--- title: "Amenitiz vs RoomRaccoon: comparativa (2026)" description: "Amenitiz frente a RoomRaccoon: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente." url: https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-roomraccoon/ source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app) license: CC BY 4.0 --- Comparativa # Amenitiz vs RoomRaccoon **Amenitiz** Barcelona, España vs **RoomRaccoon** Breda, Países Bajos Amenitiz y RoomRaccoon son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas. Datos verificados el 8 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) · [RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/). ## ¿En qué se diferencian Amenitiz y RoomRaccoon? - RoomRaccoon publica su precio de entrada (desde 167 EUR/mes); Amenitiz no publica precios y exige pedir presupuesto. - Amenitiz incluye de serie app móvil, API abierta y integración con WhatsApp, que en RoomRaccoon son complementos, no están disponibles o no están verificados. - RoomRaccoon incluye de serie inteligencia artificial, que en Amenitiz son complementos. - Amenitiz publica teléfono atendido por personas; RoomRaccoon lo limita a algunos planes. - Amenitiz tiene su sede en Barcelona, España y RoomRaccoon en Breda, Países Bajos. ## Amenitiz y RoomRaccoon, lado a lado Datos clave de Amenitiz y RoomRaccoon, octubre de 2026. | Dato | Amenitiz | RoomRaccoon | | --- | --- | --- | | Precio de entrada | No publica precios | Desde 167 EUR/mes | | Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | | Sede | Barcelona, España | Breda, Países Bajos | | Año de fundación | 2017 | 2017 | | Modelo de precio | Suscripción mensual o anual con presupuesto personalizado según tipo de alojamiento y funciones | Suscripción por planes (Essential, Premium, Pro), con calculadora según habitaciones o camas y facturación mensual o anual | | Prueba gratuita | No se menciona prueba gratuita; ofrece demo y, si el sistema no está operativo en 30 días, el primer mes es gratis | No se menciona; ofrece demo | | Comisiones | Sin comisión por reserva directa; AmenitizPay cobra 1,5 % + 0,25 € por transacción | El motor de reservas se anuncia sin comisiones | | Permanencia | Según las condiciones generales (actualizadas el 17-10-2025), el pago mensual se renueva mes a mes y el anual por periodos de doce meses; tras la primera anualidad se aplica un periodo de permanencia de tres meses desde la notificación de baja | Sin verificar | | Soporte en español | Sí | Sí | | Integraciones declaradas | más de 150 OTAs | más de 300 integraciones de socios y más de 200 canales de distribución | | Tamaño ideal | Alojamientos independientes de 3 a unas 30 habitaciones | Hoteles independientes, B&B, hostels y apartamentos con servicios | ## ¿Qué funciones tiene cada uno? Funciones de Amenitiz y RoomRaccoon. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio. | Función | Amenitiz | RoomRaccoon | | --- | --- | --- | | Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí | | Channel manager | Sí | Sí | | Motor de reservas | Sí | Sí | | Pagos integrados | Sí | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento | | Check-in online | Sí | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí | | Facturación | Sí | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | Complemento | | App móvil | Sí | Sin verificar | | API abierta | Sí | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | Sí | | Informes | Sí | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | Complemento | | Inteligencia artificial | Complemento | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí | ## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país? Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio. | País | Amenitiz | RoomRaccoon | | --- | --- | --- | | [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Fuerte Verifactu vía partner: las facturas se transmiten a la AEAT mediante el proveedor Invopop y la activación se solicita al soporte. El artículo de ayuda excluye País Vasco, Navarra, Ceuta y Melilla, y no se encontró integración TicketBAI. Registro de viajeros (RD 933/2021) vía partner: Chekin, activado desde el Marketplace, envía los partes a SES.Hospedajes y, cuando corresponde, a Mossos d'Esquadra o Ertzaintza cada noche a las 23:00, con reenvío manual desde la reserva. No se encontró documentación sobre el SII. | Fuerte Nativo, en el módulo de cumplimientos legales incluido desde el plan Essential. Parte de viajeros: envío automático cada 24 horas a SES.Hospedajes de las reservas con check-in hecho (la web añade Mossos d'Esquadra; el artículo de ayuda indica que SES.Hospedajes no está disponible en Cataluña). INE: genera el XML para subirlo manualmente. Verifactu: facturas con QR y firma digital; el envío a la AEAT se lanza a mano documento a documento según el centro de ayuda. TicketBAI y SII aparecen mencionados en la web sin documentación de detalle. | | [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Sin datos | Sin datos | | [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Sin datos | Sin datos | | [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Sin datos | Sin datos | | [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Sin datos | Sin datos | | [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Sin datos | Sin datos | ## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes? Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes. | Vía | Amenitiz | RoomRaccoon | | --- | --- | --- | | Teléfono atendido por personas | Sí | Según plan | | WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar | | Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar | | Persona de contacto asignada | Según plan | Sí | **Amenitiz:** El equipo responde por chat en la aplicación, correo y teléfono, en español y otros cuatro idiomas, de lunes a viernes de 9:30 a 18:30. No publica número: la llamada se solicita desde el chat. Todos los planes incluyen especialista de incorporación; el gestor de cuenta dedicado, solo Advanced. **RoomRaccoon:** Teléfono de soporte solo en los planes Premium y Pro: en español de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y en inglés fuera de ese horario. El resto usa tickets y un chatbot de IA que deriva al equipo. Cada cuenta tiene gestor de implementación y de éxito. ## ¿Cuándo elegir Amenitiz y cuándo RoomRaccoon? ### Amenitiz **Adecuado para:** Hoteles independientes pequeños, B&B, casas rurales y apartamentos turísticos de España y el sur de Europa que quieren un único proveedor para gestión, distribución, pagos y web. **Menos adecuado para:** Cadenas y hoteles grandes, alojamientos del País Vasco o Navarra que necesitan TicketBAI y establecimientos latinoamericanos que requieren facturación electrónica local. **Limitaciones:** - No publica importes: los planes Core y Advanced requieren presupuesto personalizado. - El registro de viajeros en España depende de Chekin y Verifactu de Invopop; no son funciones nativas. - No se encontró integración TicketBAI; el artículo de Verifactu excluye País Vasco y Navarra. [Ver la ficha de Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) ### RoomRaccoon **Adecuado para:** Hoteles independientes, B&B y hostels en España que quieren un sistema único con precios publicados y cumplimiento de SES.Hospedajes y Verifactu incluido. **Menos adecuado para:** Alojamientos de América Latina, o propiedades muy pequeñas para las que una cuota desde 167 euros al mes resulte elevada. **Limitaciones:** - El plan Essential limita a 8 usuarios y 10 categorías de habitación, y no incluye soporte telefónico ni informes de ingresos diarios. - Varias funciones se venden como mejoras aparte: precios dinámicos, limpieza avanzada, escáner de documentos, upselling y sitio web. - Según su centro de ayuda, el envío a SES.Hospedajes no está disponible en Cataluña y la exportación al INE es manual. [Ver la ficha de RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/) ## Preguntas frecuentes: Amenitiz o RoomRaccoon ### ¿Cuál es más barato, Amenitiz o RoomRaccoon? No se puede saber con datos públicos, porque Amenitiz no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto. ### ¿Amenitiz y RoomRaccoon tienen prueba gratuita? Amenitiz: No se menciona prueba gratuita; ofrece demo y, si el sistema no está operativo en 30 días, el primer mes es gratis. RoomRaccoon: No se menciona; ofrece demo. ### ¿En qué se diferencian Amenitiz y RoomRaccoon? Amenitiz figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para alojamientos independientes de 3 a unas 30 habitaciones. RoomRaccoon figura como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, B&B, hostels y apartamentos con servicios. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas. ## Otras comparativas - [Amenitiz vs Avirato](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-avirato/) - [Amenitiz vs Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-cloudbeds/) - [Amenitiz vs eviivo](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-eviivo/) - [Amenitiz vs Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-hotelgest/) - [Amenitiz vs Kross Booking](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-kross-booking/) - [Amenitiz vs Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-little-hotelier/) - [Amenitiz vs Sirvoy](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-sirvoy/) - [Amenitiz vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-smoobu/) - [Cloudbeds vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-roomraccoon/) - [Hotelogix vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/hotelogix-vs-roomraccoon/) - [Little Hotelier vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/little-hotelier-vs-roomraccoon/) - [Mews vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/mews-vs-roomraccoon/)