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title: "Amenitiz vs Smoobu: comparativa (2026) | Software para Hoteles"
description: "Amenitiz frente a Smoobu: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente."
url: https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-smoobu/
source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app)
license: CC BY 4.0
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Comparativa

# Amenitiz vs Smoobu

**Amenitiz**  
Barcelona, España

vs

**Smoobu**  
Berlín, Alemania

Amenitiz y Smoobu son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas.

Datos verificados el 8 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) · [Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/).

## ¿En qué se diferencian Amenitiz y Smoobu?

-   Smoobu publica su precio de entrada (desde 28 EUR/mes); Amenitiz no publica precios y exige pedir presupuesto.
-   Amenitiz incluye de serie pagos integrados, limpieza (housekeeping) y integración con WhatsApp, que en Smoobu son complementos.
-   Smoobu incluye de serie creador de web y inteligencia artificial, que en Amenitiz son complementos.
-   Amenitiz tiene su sede en Barcelona, España y Smoobu en Berlín, Alemania.

## Amenitiz y Smoobu, lado a lado

Datos clave de Amenitiz y Smoobu, octubre de 2026.
| Dato | Amenitiz | Smoobu |
| --- | --- | --- |
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 28 EUR/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Barcelona, España | Berlín, Alemania |
| Año de fundación | 2017 | 2014 |
| Modelo de precio | Suscripción mensual o anual con presupuesto personalizado según tipo de alojamiento y funciones | Suscripción mensual según número de alojamientos, con descuento por compromiso anual (10 %) o de dos años (20 %); el plan Flex añade comisión por reserva |
| Prueba gratuita | No se menciona prueba gratuita; ofrece demo y, si el sistema no está operativo en 30 días, el primer mes es gratis | 14 días, sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | Sin comisión por reserva directa; AmenitizPay cobra 1,5 % + 0,25 € por transacción | 0,9 % por reserva solo en Profesional Flex; 0 % en Prepago y Teams Pro+ |
| Permanencia | Según las condiciones generales (actualizadas el 17-10-2025), el pago mensual se renueva mes a mes y el anual por periodos de doce meses; tras la primera anualidad se aplica un periodo de permanencia de tres meses desde la notificación de baja | Mensual, anual o dos años; la cancelación debe avisarse con 30 días y surte efecto al terminar el periodo contratado |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 150 OTAs | más de 40 aplicaciones |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes de 3 a unas 30 habitaciones | Anfitriones y pequeños gestores con 1 a 20 alojamientos |

## ¿Qué funciones tiene cada uno?

Funciones de Amenitiz y Smoobu. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio.
| Función | Amenitiz | Smoobu |
| --- | --- | --- |
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Complemento |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | No |
| App móvil | Sí | Sí |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Complemento | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Complemento |
| Inteligencia artificial | Complemento | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |

## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país?

Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio.
| País | Amenitiz | Smoobu |
| --- | --- | --- |
| [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Fuerte  
Verifactu vía partner: las facturas se transmiten a la AEAT mediante el proveedor Invopop y la activación se solicita al soporte. El artículo de ayuda excluye País Vasco, Navarra, Ceuta y Melilla, y no se encontró integración TicketBAI. Registro de viajeros (RD 933/2021) vía partner: Chekin, activado desde el Marketplace, envía los partes a SES.Hospedajes y, cuando corresponde, a Mossos d'Esquadra o Ertzaintza cada noche a las 23:00, con reenvío manual desde la reserva. No se encontró documentación sobre el SII. | Fuerte  
Facturación electrónica propia como complemento de pago (5,90 €/mes): genera FacturaE y la envía por la solución pública de la AEAT; la ayuda la presenta como facturación con VeriFactu, limitada a la España peninsular (sin País Vasco ni Canarias). El registro de viajeros en SES.Hospedajes se hace vía partner (Chekin); el check-in online nativo solo recoge datos y firmas. Sin evidencia de TicketBAI ni SII. |
| [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Sin datos | Sin datos |
| [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Sin datos | Sin datos |
| [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Sin datos | Sin datos |
| [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Sin datos | Sin datos |
| [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Sin datos | Sin datos |

## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?

Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes.
| Vía | Amenitiz | Smoobu |
| --- | --- | --- |
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Según plan | Sin verificar |

**Amenitiz:** El equipo responde por chat en la aplicación, correo y teléfono, en español y otros cuatro idiomas, de lunes a viernes de 9:30 a 18:30. No publica número: la llamada se solicita desde el chat. Todos los planes incluyen especialista de incorporación; el gestor de cuenta dedicado, solo Advanced.

**Smoobu:** No publica números. La página de precios incluye soporte por chat, teléfono y email en el plan Professional, y prioritario en Pro+; el contacto telefónico se concierta reservando una llamada con ventas o soporte. Atiende de lunes a viernes, 9:00-13:00 y 14:00-18:00 CET; sábados, solo tickets.

## ¿Cuándo elegir Amenitiz y cuándo Smoobu?

### Amenitiz

**Adecuado para:** Hoteles independientes pequeños, B&B, casas rurales y apartamentos turísticos de España y el sur de Europa que quieren un único proveedor para gestión, distribución, pagos y web.

**Menos adecuado para:** Cadenas y hoteles grandes, alojamientos del País Vasco o Navarra que necesitan TicketBAI y establecimientos latinoamericanos que requieren facturación electrónica local.

**Limitaciones:**

-   No publica importes: los planes Core y Advanced requieren presupuesto personalizado.
-   El registro de viajeros en España depende de Chekin y Verifactu de Invopop; no son funciones nativas.
-   No se encontró integración TicketBAI; el artículo de Verifactu excluye País Vasco y Navarra.

[Ver la ficha de Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/)

### Smoobu

**Adecuado para:** Anfitriones y pequeños gestores de alquiler vacacional, sobre todo en Europa, que buscan una herramienta completa con precio cerrado y sin comisión por reserva.

**Menos adecuado para:** Gestoras con carteras grandes, hoteles con recepción y restaurante, y negocios de Latinoamérica que necesiten facturación electrónica local.

**Limitaciones:**

-   El soporte tiene horario de oficina centroeuropeo (lunes a viernes), no 24/7.
-   La facturación electrónica se paga aparte (5,90 €/mes) y, en España, no cubre País Vasco ni Canarias.
-   El envío del registro de viajeros a SES.Hospedajes depende de una herramienta externa como Chekin.

[Ver la ficha de Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/)

## Preguntas frecuentes: Amenitiz o Smoobu

### ¿Cuál es más barato, Amenitiz o Smoobu?

No se puede saber con datos públicos, porque Amenitiz no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.

### ¿Amenitiz y Smoobu tienen prueba gratuita?

Amenitiz: No se menciona prueba gratuita; ofrece demo y, si el sistema no está operativo en 30 días, el primer mes es gratis. Smoobu: 14 días, sin tarjeta de crédito.

### ¿En qué se diferencian Amenitiz y Smoobu?

Amenitiz figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para alojamientos independientes de 3 a unas 30 habitaciones. Smoobu figura como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para anfitriones y pequeños gestores con 1 a 20 alojamientos. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas.

## Otras comparativas

-   [Amenitiz vs Avirato](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-avirato/)
-   [Amenitiz vs Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-cloudbeds/)
-   [Amenitiz vs eviivo](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-eviivo/)
-   [Amenitiz vs Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-hotelgest/)
-   [Amenitiz vs Kross Booking](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-kross-booking/)
-   [Amenitiz vs Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-little-hotelier/)
-   [Amenitiz vs Sirvoy](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-sirvoy/)
-   [Beds24 vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-smoobu/)
-   [Guesty vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/guesty-vs-smoobu/)
-   [Hospitable vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/hospitable-vs-smoobu/)
-   [Hostaway vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/hostaway-vs-smoobu/)
-   [Icnea vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/icnea-vs-smoobu/)