--- title: "Apaleo vs Mews: comparativa (2026) | Software para Hoteles" description: "Apaleo frente a Mews: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente." url: https://softwareparahoteles.app/comparar/apaleo-vs-mews/ source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app) license: CC BY 4.0 --- Comparativa # Apaleo vs Mews **Apaleo** Múnich, Alemania vs **Mews** PMS hotelero Apaleo y Mews son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas. Datos verificados el 9 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [Apaleo](https://softwareparahoteles.app/software/apaleo/) · [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/). ## ¿En qué se diferencian Apaleo y Mews? - Apaleo publica su precio de entrada (desde 400 EUR/mes); Mews no publica precios y exige pedir presupuesto. - Mews incluye de serie channel manager, motor de reservas, precios dinámicos / revenue, check-in online, limpieza (housekeeping), integración con WhatsApp y venta de actividades y pases diarios, que en Apaleo son complementos, no están disponibles o no están verificados. - En España, Mews tiene adaptación «fuerte» y Apaleo «sin datos». - Mews publica teléfono atendido por personas; Apaleo no lo aclara en su web. ## Apaleo y Mews, lado a lado Datos clave de Apaleo y Mews, octubre de 2026. | Dato | Apaleo | Mews | | --- | --- | --- | | Precio de entrada | Desde 400 EUR/mes | No publica precios | | Tipo de software | PMS hotelero | PMS hotelero, Motor de reservas, Channel manager, Revenue management | | Sede | Múnich, Alemania | Sin verificar | | Año de fundación | 2017 | 2012 | | Modelo de precio | Tarifa mensual por habitación con mínimo mensual; aplicaciones de la tienda y pagos aparte | Suscripción con precio por habitación, según plan (Core, Pro, Enterprise) | | Prueba gratuita | La página muestra un botón para probar gratis; no indica duración ni condiciones | No se menciona; ofrece demo | | Comisiones | Apaleo Pay desde el 0,6 % por transacción; no se mencionan comisiones por reserva | El procesamiento de pagos se factura aparte; las tasas varían según tarjeta, divisa y método de pago. El marketplace declara no cobrar tasas de conexión. | | Permanencia | Sin verificar | Sin verificar | | Soporte en español | Sin verificar | Sí | | Integraciones declaradas | más de 200 aplicaciones e integraciones (otra página de la misma web indica más de 250) | más de 1000 integraciones | | Tamaño ideal | Cadenas, grupos y apartamentos con servicios; el mínimo de 400 € al mes equivale a la tarifa de 50 habitaciones | Hoteles independientes, grupos y cadenas; el plan Core se dirige a propiedades menos complejas | ## ¿Qué funciones tiene cada uno? Funciones de Apaleo y Mews. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio. | Función | Apaleo | Mews | | --- | --- | --- | | Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí | | Channel manager | Complemento | Sí | | Motor de reservas | Complemento | Sí | | Pagos integrados | Sí | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sí | | Check-in online | Complemento | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Complemento | Sí | | Facturación | Sí | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | Complemento | | App móvil | Sin verificar | Sin verificar | | API abierta | Sí | Sí | | Creador de web | Sin verificar | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Complemento | Sin verificar | | Informes | Sí | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sí | ## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país? Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio. | País | Apaleo | Mews | | --- | --- | --- | | [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Sin datos | Fuerte Verifactu: integración disponible en el marketplace, desarrollada con el partner Fiskaly, que firma y envía los registros a la AEAT. Registro de viajeros: conector que genera cada noche un XML para subirlo manualmente a la plataforma Hospedajes (Mews indica que no es una integración directa); Cataluña y País Vasco usan conectores propios. No se encontró documentación de Mews sobre TicketBAI ni SII. | | [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Sin datos | Sin datos | | [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Sin datos | Sin datos | | [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Sin datos | Sin datos | | [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Sin datos | Sin datos | | [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Sin datos | Sin datos | ## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes? Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes. | Vía | Apaleo | Mews | | --- | --- | --- | | Teléfono atendido por personas | Sin verificar | Sí | | WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar | | Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí | | Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar | **Apaleo:** Declara soporte técnico 24/7 y acompañamiento del equipo de Customer Success en la puesta en marcha, sin precisar el canal ni los idiomas. Las páginas de contacto y el aviso legal no publican teléfonos, chat ni WhatsApp; la atención se canaliza por el centro de ayuda. **Mews:** El soporte estándar ofrece teléfono 24/7 solo para incidencias críticas y un chatbot que puede derivar a una persona. El soporte Premium (299 € al mes) añade teléfono para cualquier consulta y chat en vivo con el equipo, ambos 24/7. Publica número en España; el idioma no se indica. ## ¿Cuándo elegir Apaleo y cuándo Mews? ### Apaleo **Adecuado para:** Cadenas, grupos y operadores de apartamentos con equipo técnico propio que quieren componer su tecnología mediante API y aplicaciones especializadas. **Menos adecuado para:** Hoteles pequeños que buscan un sistema todo en uno ya configurado, con soporte en español y facturación electrónica local resuelta. **Limitaciones:** - Mínimo de 400 € al mes, lo que encarece el uso en alojamientos de menos de 50 habitaciones. - Channel manager, motor de reservas, limpieza, check-in en línea y POS dependen de aplicaciones de terceros con coste propio. - La web solo está en inglés y no indica soporte en español. [Ver la ficha de Apaleo](https://softwareparahoteles.app/software/apaleo/) ### Mews **Adecuado para:** Hoteles independientes, grupos y cadenas, sobre todo en Europa, que buscan un PMS con muchas integraciones y pagos del mismo proveedor. **Menos adecuado para:** Alojamientos de América Latina que necesitan facturación electrónica local documentada, o propiedades que quieren conocer el precio sin pasar por ventas. **Limitaciones:** - No publica precios; hay que solicitar presupuesto por habitación. - El conector del parte de viajeros para España no envía los datos a SES.Hospedajes: genera un XML que debe subirse a mano. - No se encontró documentación de facturación electrónica para México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú, ni oficinas en América Latina. [Ver la ficha de Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) ## Preguntas frecuentes: Apaleo o Mews ### ¿Cuál es más barato, Apaleo o Mews? No se puede saber con datos públicos, porque Mews no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto. ### ¿Cuál está mejor adaptado a España, Apaleo o Mews? Mews documenta una adaptación mayor en España. Oficina en Barcelona y teléfono español en la página de contacto, interfaz y ayuda en español, e integraciones específicas para Verifactu y el parte de viajeros. Apaleo figura con nivel «sin datos» en ese país. ### ¿Apaleo y Mews tienen prueba gratuita? Apaleo: La página muestra un botón para probar gratis; no indica duración ni condiciones. Mews: No se menciona; ofrece demo. ### ¿En qué se diferencian Apaleo y Mews? Apaleo figura en el directorio como PMS hotelero, pensado para cadenas, grupos y apartamentos con servicios; el mínimo de 400 € al mes equivale a la tarifa de 50 habitaciones. Mews figura como PMS hotelero y motor de reservas, pensado para hoteles independientes, grupos y cadenas; el plan Core se dirige a propiedades menos complejas. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas. ## Otras comparativas - [Apaleo vs Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/comparar/apaleo-vs-cloudbeds/) - [Apaleo vs Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/comparar/apaleo-vs-opera-cloud/) - [Clock PMS+ vs Mews](https://softwareparahoteles.app/comparar/clock-pms-vs-mews/) - [Cloudbeds vs Mews](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-mews/) - [Mews vs Noray Htl](https://softwareparahoteles.app/comparar/mews-vs-noray-htl/) - [Mews vs Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/comparar/mews-vs-opera-cloud/) - [Mews vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/mews-vs-roomraccoon/) - [Mews vs TCA Innsist](https://softwareparahoteles.app/comparar/mews-vs-tca-innsist/) - [Mews vs Zeus Cloud PMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/mews-vs-zeus-cloud-pms/)