--- title: "Beds24 vs Smoobu: comparativa (2026) | Software para Hoteles" description: "Beds24 frente a Smoobu: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente." url: https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-smoobu/ source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app) license: CC BY 4.0 --- Comparativa # Beds24 vs Smoobu **Beds24** Berlín, Alemania vs **Smoobu** Berlín, Alemania Beds24 y Smoobu son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas. Datos verificados el 8 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [Beds24](https://softwareparahoteles.app/software/beds24/) · [Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/). ## ¿En qué se diferencian Beds24 y Smoobu? - El precio de entrada publicado de Beds24 (desde 15,5 EUR/mes) es inferior al de Smoobu (desde 28 EUR/mes). No cubren necesariamente lo mismo: las condiciones de cada precio están en su ficha. - Beds24 incluye de serie precios dinámicos / revenue y limpieza (housekeeping), que en Smoobu son complementos. - Smoobu incluye de serie check-in online, creador de web y inteligencia artificial, que en Beds24 son complementos. - En España, Smoobu tiene adaptación «fuerte» y Beds24 «débil». - En México, Beds24 tiene adaptación «débil» y Smoobu «sin datos». - En Argentina, Beds24 tiene adaptación «débil» y Smoobu «sin datos». - En Colombia, Beds24 tiene adaptación «débil» y Smoobu «sin datos». - En Chile, Beds24 tiene adaptación «débil» y Smoobu «sin datos». - En Perú, Beds24 tiene adaptación «débil» y Smoobu «sin datos». - Smoobu publica teléfono atendido por personas; Beds24 declara que no atiende por teléfono. ## Beds24 y Smoobu, lado a lado Datos clave de Beds24 y Smoobu, octubre de 2026. | Dato | Beds24 | Smoobu | | --- | --- | --- | | Precio de entrada | Desde 15,5 EUR/mes | Desde 28 EUR/mes | | Tipo de software | Channel manager, PMS hotelero, Motor de reservas, Alquiler vacacional | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | | Sede | Berlín, Alemania | Berlín, Alemania | | Año de fundación | 2005 | 2014 | | Modelo de precio | Pago por uso con saldo prepago: cuota mensual según número de unidades y enlaces de canal, más extras opcionales | Suscripción mensual según número de alojamientos, con descuento por compromiso anual (10 %) o de dos años (20 %); el plan Flex añade comisión por reserva | | Prueba gratuita | 14 días con funcionalidad completa, sin tarjeta | 14 días, sin tarjeta de crédito | | Comisiones | Sin comisiones por reserva ni cuotas de alta; los pagos inferiores a 50 € tienen un pequeño cargo de gestión | 0,9 % por reserva solo en Profesional Flex; 0 % en Prepago y Teams Pro+ | | Permanencia | Sin contrato ni permanencia mínima | Mensual, anual o dos años; la cancelación debe avisarse con 30 días y surte efecto al terminar el periodo contratado | | Soporte en español | No | Sí | | Integraciones declaradas | más de 60 canales; «cientos» de integraciones según la web (82 fichas contadas en el marketplace) | más de 40 aplicaciones | | Tamaño ideal | Alojamientos pequeños y gestores con perfil técnico que quieren configurar a medida y pagar por uso | Anfitriones y pequeños gestores con 1 a 20 alojamientos | ## ¿Qué funciones tiene cada uno? Funciones de Beds24 y Smoobu. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio. | Función | Beds24 | Smoobu | | --- | --- | --- | | Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí | | Channel manager | Sí | Sí | | Motor de reservas | Sí | Sí | | Pagos integrados | Complemento | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sí | Complemento | | Check-in online | Complemento | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | Complemento | | Facturación | Sí | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | No | | App móvil | Sí | Sí | | API abierta | Sí | Sí | | Creador de web | Complemento | Sí | | Mensajería con huéspedes | Sí | Sí | | Informes | Sí | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | Complemento | | Inteligencia artificial | Complemento | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí | ## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país? Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio. | País | Beds24 | Smoobu | | --- | --- | --- | | [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Débil | Fuerte Facturación electrónica propia como complemento de pago (5,90 €/mes): genera FacturaE y la envía por la solución pública de la AEAT; la ayuda la presenta como facturación con VeriFactu, limitada a la España peninsular (sin País Vasco ni Canarias). El registro de viajeros en SES.Hospedajes se hace vía partner (Chekin); el check-in online nativo solo recoge datos y firmas. Sin evidencia de TicketBAI ni SII. | | [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Débil | Sin datos | | [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Débil | Sin datos | | [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Débil | Sin datos | | [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Débil | Sin datos | | [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Débil | Sin datos | ## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes? Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes. | Vía | Beds24 | Smoobu | | --- | --- | --- | | Teléfono atendido por personas | No | Sí | | WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar | | Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar | | Persona de contacto asignada | Según plan | Sin verificar | **Beds24:** Sistema de autoservicio: la asistencia personal se presta por tickets, en inglés y alemán, sin horario publicado. No publica teléfonos; su wiki remite a socios de pago a quien quiera soporte telefónico continuado. El onboarding personal con sesiones de formación es un extra desde 79 €. **Smoobu:** No publica números. La página de precios incluye soporte por chat, teléfono y email en el plan Professional, y prioritario en Pro+; el contacto telefónico se concierta reservando una llamada con ventas o soporte. Atiende de lunes a viernes, 9:00-13:00 y 14:00-18:00 CET; sábados, solo tickets. ## ¿Cuándo elegir Beds24 y cuándo Smoobu? ### Beds24 **Adecuado para:** Propietarios y gestores con soltura técnica y en inglés que buscan un gestor de canales y PMS configurable, de bajo coste y sin permanencia. **Menos adecuado para:** Equipos que necesiten soporte en español, acompañamiento cercano o facturación fiscal local integrada. **Limitaciones:** - El soporte se presta solo en inglés y alemán, mediante tickets y foro; no se publica horario ni teléfono. - El panel de control está en inglés y alemán; el español es solo una traducción parcial. - No se encontró cumplimiento fiscal ni normativo nativo para España o Latinoamérica; el registro de huéspedes depende de socios como Chekin. [Ver la ficha de Beds24](https://softwareparahoteles.app/software/beds24/) ### Smoobu **Adecuado para:** Anfitriones y pequeños gestores de alquiler vacacional, sobre todo en Europa, que buscan una herramienta completa con precio cerrado y sin comisión por reserva. **Menos adecuado para:** Gestoras con carteras grandes, hoteles con recepción y restaurante, y negocios de Latinoamérica que necesiten facturación electrónica local. **Limitaciones:** - El soporte tiene horario de oficina centroeuropeo (lunes a viernes), no 24/7. - La facturación electrónica se paga aparte (5,90 €/mes) y, en España, no cubre País Vasco ni Canarias. - El envío del registro de viajeros a SES.Hospedajes depende de una herramienta externa como Chekin. [Ver la ficha de Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/) ## Preguntas frecuentes: Beds24 o Smoobu ### ¿Cuál es más barato, Beds24 o Smoobu? Según sus webs, el precio de entrada de Beds24 es más bajo: desde 15,5 EUR/mes frente a desde 28 EUR/mes. El precio de entrada no siempre incluye los mismos módulos ni el mismo número de habitaciones. ### ¿Cuál está mejor adaptado a España, Beds24 o Smoobu? Smoobu documenta una adaptación mayor en España. Web, centro de ayuda y llamadas de soporte en español, y facturación electrónica para España documentada. Sin oficina en España: la empresa está en Berlín. Beds24 figura con nivel «débil» en ese país. ### ¿Cuál está mejor adaptado a México, Beds24 o Smoobu? Beds24 documenta una adaptación mayor en México. Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. El gestor de canales lista Despegar. Smoobu figura con nivel «sin datos» en ese país. ### ¿Beds24 y Smoobu tienen prueba gratuita? Beds24: 14 días con funcionalidad completa, sin tarjeta. Smoobu: 14 días, sin tarjeta de crédito. ### ¿En qué se diferencian Beds24 y Smoobu? Beds24 figura en el directorio como channel manager y PMS hotelero, pensado para alojamientos pequeños y gestores con perfil técnico que quieren configurar a medida y pagar por uso. Smoobu figura como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para anfitriones y pequeños gestores con 1 a 20 alojamientos. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas. ## Otras comparativas - [Beds24 vs Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-cloudbeds/) - [Beds24 vs HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-hoteldrive/) - [Beds24 vs Kross Booking](https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-kross-booking/) - [Beds24 vs Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-little-hotelier/) - [Beds24 vs Lodgify](https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-lodgify/) - [Beds24 vs Rentals United](https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-rentals-united/) - [Beds24 vs Sirvoy](https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-sirvoy/) - [Beds24 vs SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-siteminder/) - [Amenitiz vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-smoobu/) - [Guesty vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/guesty-vs-smoobu/) - [Hospitable vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/hospitable-vs-smoobu/) - [Hostaway vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/hostaway-vs-smoobu/)