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title: "Cloudbeds vs Zavia: comparativa (2026) | Software para Hoteles"
description: "Cloudbeds frente a Zavia: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente."
url: https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-zavia/
source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app)
license: CC BY 4.0
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Comparativa

# Cloudbeds vs Zavia

**Cloudbeds**  
San Diego, Estados Unidos

vs

**Zavia**  
Cancún, México

Cloudbeds y Zavia son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.

Datos verificados el 9 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) · [Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/).

## ¿En qué se diferencian Cloudbeds y Zavia?

-   Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
-   Cloudbeds incluye de serie API abierta, que en Zavia son complementos, no están disponibles o no están verificados.
-   Zavia incluye de serie precios dinámicos / revenue y TPV de restaurante, que en Cloudbeds son complementos.
-   En España, Cloudbeds tiene adaptación «fuerte» y Zavia «sin datos».
-   En México, Zavia tiene adaptación «fuerte» y Cloudbeds «medio».
-   En Argentina, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Zavia «sin datos».
-   En Chile, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Zavia «débil».
-   Zavia publica teléfono atendido por personas; Cloudbeds lo limita a algunos planes.
-   Cloudbeds tiene su sede en San Diego, Estados Unidos y Zavia en Cancún, México.

## Cloudbeds y Zavia, lado a lado

Datos clave de Cloudbeds y Zavia, octubre de 2026.
| Dato | Cloudbeds | Zavia |
| --- | --- | --- |
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | San Diego, Estados Unidos | Cancún, México |
| Año de fundación | 2012 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida | Suscripción a medida según los módulos contratados; cotización previa demo |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización | No consta; ofrece demo gratuita sin compromiso |
| Comisiones | Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia | Declara no cobrar comisiones por reserva |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) | más de 45 canales |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor | Hoteles pequeños y medianos de menos de 400 habitaciones y grupos hoteleros multipropiedad |

## ¿Qué funciones tiene cada uno?

Funciones de Cloudbeds y Zavia. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio.
| Función | Cloudbeds | Zavia |
| --- | --- | --- |
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sí |
| Check-in online | Complemento | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |

## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país?

Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio.
| País | Cloudbeds | Zavia |
| --- | --- | --- |
| [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Fuerte  
Registro de viajeros: integración propia y gratuita con SES.Hospedajes; Chekin (partner) genera los partes para Policía Nacional, Guardia Civil, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza. Verifactu y TicketBAI: vía partner (Fiskaly). Estadísticas del INE: exportación manual de informes. La página de cumplimiento no menciona el SII. | Sin datos |
| [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Medio  
Facturación SAT: eFactura SAT by Cloudbeds, solución propia con facturación electrónica provista por Fonoa y marcada como lanzamiento limitado. También lista los partners Nfact by Nunsam (piloto) y NDFact by Nativo Digital. | Fuerte  
Facturas fiscales para el SAT emitidas desde el PMS; la web no nombra CFDI 4.0 ni el PAC, aunque lista integraciones con Enlace Fiscal, Prodigia y Contpaq. Declara conexión nativa con el PUI. |
| [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Medio  
Factura electrónica ARCA: vía partners (SiFactura Argentina y Comfiar Argentina). La página menciona además una solución de facturación electrónica incluida, con tecnología de Invopop, en lanzamiento limitado. | Sin datos |
| [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Medio  
Todo vía partners: facturación electrónica DIAN con Alegra by sHUB y Facturación by sHUB; TRA con TRA by sHUB; SIRE con SIRE by sHUB y Chekin. | Medio  
El PMS declara generar facturas fiscales para Colombia (DIAN); no se aclara si la emisión es propia o mediante la integración con Siigo. Sin mención de SIRE ni TRA. |
| [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Medio  
Documentos tributarios electrónicos del SII: vía partners (SiFactura Chile, en prueba piloto, y Datawork). La página no menciona la boleta electrónica. | Débil |
| [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Medio  
Facturación electrónica SUNAT: vía partners (Dora Ecuador & Peru y Comfiar Peru), que toman los datos de Cloudbeds para emitir el comprobante. | Medio  
El PMS declara generar facturas fiscales para Perú (SUNAT); no se detalla el mecanismo ni el proveedor. |

## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?

Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes.
| Vía | Cloudbeds | Zavia |
| --- | --- | --- |
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sí | Sin verificar |

**Cloudbeds:** Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación.

**Zavia:** Soporte en español por teléfono (opción 2 de la línea de Cancún), WhatsApp, chat en vivo y correo, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y fines de semana de 9:00 a 17:00. Ventas atiende en la opción 1, solo en días hábiles. No se publica número de WhatsApp.

## ¿Cuándo elegir Cloudbeds y cuándo Zavia?

### Cloudbeds

**Adecuado para:** Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local.

**Menos adecuado para:** Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú.

**Limitaciones:**

-   No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto.
-   El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas.
-   En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado.

[Ver la ficha de Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/)

### Zavia

**Adecuado para:** Hoteles independientes y grupos de México y el Caribe de hasta 400 habitaciones que quieren PMS, canales, motor y facturación fiscal con un proveedor con oficina en Cancún.

**Menos adecuado para:** Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de pedir una demo, y hoteles de Argentina o España, países para los que no se documenta cumplimiento fiscal.

**Limitaciones:**

-   No publica precios de ningún producto ni módulo.
-   El channel manager propio se apoya en la tecnología de un tercero (Channex).
-   La web no nombra CFDI 4.0 ni el PAC con el que timbra, pese a declarar facturación ante el SAT.

[Ver la ficha de Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/)

## Preguntas frecuentes: Cloudbeds o Zavia

### ¿Cuál es más barato, Cloudbeds o Zavia?

No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.

### ¿Cuál está mejor adaptado a España, Cloudbeds o Zavia?

Cloudbeds documenta una adaptación mayor en España. Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. Zavia figura con nivel «sin datos» en ese país.

### ¿Cuál está mejor adaptado a México, Cloudbeds o Zavia?

Zavia documenta una adaptación mayor en México. Oficina corporativa en Cancún, teléfono local de soporte y ventas, y página específica de software hotelero para México. Cloudbeds figura con nivel «medio» en ese país.

### ¿Cloudbeds y Zavia tienen prueba gratuita?

Cloudbeds: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización. Zavia: No consta; ofrece demo gratuita sin compromiso.

### ¿En qué se diferencian Cloudbeds y Zavia?

Cloudbeds figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor. Zavia figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles pequeños y medianos de menos de 400 habitaciones y grupos hoteleros multipropiedad. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.

## Otras comparativas

-   [Amenitiz vs Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-cloudbeds/)
-   [Anfy vs Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/comparar/anfy-vs-cloudbeds/)
-   [Apaleo vs Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/comparar/apaleo-vs-cloudbeds/)
-   [Avirato vs Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/comparar/avirato-vs-cloudbeds/)
-   [Axis PMS vs Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/comparar/axis-pms-vs-cloudbeds/)
-   [Beds24 vs Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-cloudbeds/)
-   [Clock PMS+ vs Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/comparar/clock-pms-vs-cloudbeds/)
-   [Cloudbeds vs CQR](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-cqr/)
-   [Cloudbeds vs Dingus](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-dingus/)
-   [Cloudbeds vs HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-hoteldrive/)
-   [Cloudbeds vs Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-hotelgest/)
-   [Cloudbeds vs Hotelogix](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-hotelogix/)