--- title: "Hostaway vs Icnea: comparativa (2026) | Software para Hoteles" description: "Hostaway frente a Icnea: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente." url: https://softwareparahoteles.app/comparar/hostaway-vs-icnea/ source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app) license: CC BY 4.0 --- Comparativa # Hostaway vs Icnea **Hostaway** Helsinki, Finlandia vs **Icnea** Barcelona, España Hostaway y Icnea son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas. Datos verificados el 8 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [Hostaway](https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/) · [Icnea](https://softwareparahoteles.app/software/icnea/). ## ¿En qué se diferencian Hostaway y Icnea? - Icnea publica su precio de entrada (desde 150 EUR/mes); Hostaway no publica precios y exige pedir presupuesto. - Hostaway incluye de serie motor de reservas, API abierta y creador de web, que en Icnea son complementos, no están disponibles o no están verificados. - Icnea incluye de serie precios dinámicos / revenue y app móvil, que en Hostaway son complementos, no están disponibles o no están verificados. - En Argentina, Icnea tiene adaptación «medio» y Hostaway «sin datos». - En Colombia, Icnea tiene adaptación «medio» y Hostaway «sin datos». - Hostaway tiene su sede en Helsinki, Finlandia y Icnea en Barcelona, España. ## Hostaway y Icnea, lado a lado Datos clave de Hostaway y Icnea, octubre de 2026. | Dato | Hostaway | Icnea | | --- | --- | --- | | Precio de entrada | No publica precios | Desde 150 EUR/mes | | Tipo de software | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | | Sede | Helsinki, Finlandia | Barcelona, España | | Año de fundación | 2015 | 2001 | | Modelo de precio | Presupuesto personalizado con facturación mensual o anual según el tamaño de la cartera; complementos aparte | Tarifa plana mensual por tramos según número de propiedades; web y motor de reservas con precio aparte | | Prueba gratuita | No; ofrece demo | Sin verificar | | Comisiones | Sin verificar | Sin comisiones ni cuotas por reserva; el channel manager no tiene coste adicional | | Permanencia | Sin verificar | Sin verificar | | Soporte en español | Sí | Sí | | Integraciones declaradas | más de 200 integraciones | más de 100 canales | | Tamaño ideal | Gestores de alquiler vacacional desde 2 hasta más de 200 anuncios | Agencias y gestores con carteras de 10 a más de 300 propiedades | ## ¿Qué funciones tiene cada uno? Funciones de Hostaway y Icnea. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio. | Función | Hostaway | Icnea | | --- | --- | --- | | Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí | | Channel manager | Sí | Sí | | Motor de reservas | Sí | Complemento | | Pagos integrados | Complemento | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sí | | Check-in online | Sí | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí | | Facturación | Sí | Sí | | TPV de restaurante | No | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | Sí | | API abierta | Sí | Sin verificar | | Creador de web | Sí | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | Sí | | Informes | Sí | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí | ## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país? Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio. | País | Hostaway | Icnea | | --- | --- | --- | | [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Fuerte Registro de viajeros nativo con envío a SES.Hospedajes y facturación a huéspedes compatible con VeriFactu (AEAT), anunciados en la web en español. La ayuda indica que VeriFactu es específico de España. Sin evidencia de TicketBAI, SII ni conexión con Mossos o Ertzaintza. | Fuerte La página de integraciones con administraciones muestra, para España, Policía Nacional, Guardia Civil, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza, Modelo 179, INE y TicketBAI, y el PMS describe la creación y el envío de partes de huéspedes a los portales policiales e informes de tasa turística. La página no explica el funcionamiento de cada conexión ni nombra SES.Hospedajes. No se encontró información sobre Verifactu ni SII. | | [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Medio | Medio | | [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Sin datos | Medio | | [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Sin datos | Medio | | [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Sin datos | Sin datos | | [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Sin datos | Sin datos | ## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes? Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes. | Vía | Hostaway | Icnea | | --- | --- | --- | | Teléfono atendido por personas | Sí | Sí | | WhatsApp con personas | Sin verificar | Sí | | Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar | | Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar | **Hostaway:** Publica teléfonos de soporte y de ventas distintos, con línea propia para España y una global en Estados Unidos; declara soporte disponible 24/7 y correo de soporte. No publica números de Latinoamérica ni indica que el teléfono dependa del plan. Chat y gestor asignado, sin confirmar. **Icnea:** Publica teléfonos comerciales por país (España, México, Colombia y Argentina, entre otros) y una línea internacional de «Servicio web» para asistencia en configuraciones e integraciones. El WhatsApp enlazado corresponde al número comercial de España. Declara soporte técnico por correo y teléfono incluido en la cuota; no indica horario. ## ¿Cuándo elegir Hostaway y cuándo Icnea? ### Hostaway **Adecuado para:** Gestores profesionales de alquiler vacacional con varias propiedades que priorizan automatización, integraciones y, en España, registro de viajeros y facturación VeriFactu dentro del mismo sistema. **Menos adecuado para:** Anfitriones con un único alojamiento que buscan precio cerrado y prueba gratuita, y hoteles con restaurante o recepción tradicional. **Limitaciones:** - No publica precios; hay que solicitar presupuesto. - No ofrece prueba gratuita. - Precios dinámicos, cerraduras inteligentes y seguros se cobran aparte del precio base. [Ver la ficha de Hostaway](https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/) ### Icnea **Adecuado para:** Agencias y empresas de gestión de alquiler vacacional con carteras de varias decenas de propiedades de distintos propietarios, sobre todo en España, Portugal, Italia y Francia. **Menos adecuado para:** Hoteles con restaurante o recepción tradicional y propietarios con una sola vivienda; tampoco para quien necesite facturación electrónica local en Latinoamérica. **Limitaciones:** - El tramo mínimo cubre hasta 10 propiedades por 150 €/mes, poco ajustado para quien gestiona una o dos viviendas. - La web y el motor de reservas se pagan aparte, desde 1.650 €. - No se encontró información pública sobre Verifactu ni mención expresa de SES.Hospedajes. [Ver la ficha de Icnea](https://softwareparahoteles.app/software/icnea/) ## Preguntas frecuentes: Hostaway o Icnea ### ¿Cuál es más barato, Hostaway o Icnea? No se puede saber con datos públicos, porque Hostaway no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto. ### ¿Cuál está mejor adaptado a Argentina, Hostaway o Icnea? Icnea documenta una adaptación mayor en Argentina. Publica un teléfono comercial argentino (+54) en su página de contacto. No se encontró sitio propio del país, oficina ni facturación electrónica ARCA. Hostaway figura con nivel «sin datos» en ese país. ### ¿Cuál está mejor adaptado a Colombia, Hostaway o Icnea? Icnea documenta una adaptación mayor en Colombia. Mantiene el sitio icnea.co y un teléfono comercial colombiano (+57). No se encontró oficina ni integración con DIAN, SIRE o TRA. Hostaway figura con nivel «sin datos» en ese país. ### ¿Hostaway y Icnea tienen prueba gratuita? Hostaway: No; ofrece demo. Icnea: no hay información verificada sobre prueba gratuita. ### ¿En qué se diferencian Hostaway y Icnea? Hostaway figura en el directorio como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para gestores de alquiler vacacional desde 2 hasta más de 200 anuncios. Icnea figura como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para agencias y gestores con carteras de 10 a más de 300 propiedades. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas. ## Otras comparativas - [Avantio vs Hostaway](https://softwareparahoteles.app/comparar/avantio-vs-hostaway/) - [Guesty vs Hostaway](https://softwareparahoteles.app/comparar/guesty-vs-hostaway/) - [Hospitable vs Hostaway](https://softwareparahoteles.app/comparar/hospitable-vs-hostaway/) - [Hostaway vs Lodgify](https://softwareparahoteles.app/comparar/hostaway-vs-lodgify/) - [Hostaway vs OwnerRez](https://softwareparahoteles.app/comparar/hostaway-vs-ownerrez/) - [Hostaway vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/hostaway-vs-smoobu/) - [Avantio vs Icnea](https://softwareparahoteles.app/comparar/avantio-vs-icnea/) - [Guesty vs Icnea](https://softwareparahoteles.app/comparar/guesty-vs-icnea/) - [Icnea vs Lodgify](https://softwareparahoteles.app/comparar/icnea-vs-lodgify/) - [Icnea vs Rentals United](https://softwareparahoteles.app/comparar/icnea-vs-rentals-united/) - [Icnea vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/icnea-vs-smoobu/)