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title: "Hostaway vs Smoobu: comparativa (2026) | Software para Hoteles"
description: "Hostaway frente a Smoobu: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente."
url: https://softwareparahoteles.app/comparar/hostaway-vs-smoobu/
source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app)
license: CC BY 4.0
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Comparativa

# Hostaway vs Smoobu

**Hostaway**  
Helsinki, Finlandia

vs

**Smoobu**  
Berlín, Alemania

Hostaway y Smoobu son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 11 de las 17 funciones comparadas.

Datos verificados el 8 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [Hostaway](https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/) · [Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/).

## ¿En qué se diferencian Hostaway y Smoobu?

-   Smoobu publica su precio de entrada (desde 28 EUR/mes); Hostaway no publica precios y exige pedir presupuesto.
-   Hostaway incluye de serie limpieza (housekeeping) y integración con WhatsApp, que en Smoobu son complementos.
-   Smoobu incluye de serie app móvil, que en Hostaway son complementos, no están disponibles o no están verificados.
-   En México, Hostaway tiene adaptación «medio» y Smoobu «sin datos».
-   Hostaway tiene su sede en Helsinki, Finlandia y Smoobu en Berlín, Alemania.

## Hostaway y Smoobu, lado a lado

Datos clave de Hostaway y Smoobu, octubre de 2026.
| Dato | Hostaway | Smoobu |
| --- | --- | --- |
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 28 EUR/mes |
| Tipo de software | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Helsinki, Finlandia | Berlín, Alemania |
| Año de fundación | 2015 | 2014 |
| Modelo de precio | Presupuesto personalizado con facturación mensual o anual según el tamaño de la cartera; complementos aparte | Suscripción mensual según número de alojamientos, con descuento por compromiso anual (10 %) o de dos años (20 %); el plan Flex añade comisión por reserva |
| Prueba gratuita | No; ofrece demo | 14 días, sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | Sin verificar | 0,9 % por reserva solo en Profesional Flex; 0 % en Prepago y Teams Pro+ |
| Permanencia | Sin verificar | Mensual, anual o dos años; la cancelación debe avisarse con 30 días y surte efecto al terminar el periodo contratado |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 200 integraciones | más de 40 aplicaciones |
| Tamaño ideal | Gestores de alquiler vacacional desde 2 hasta más de 200 anuncios | Anfitriones y pequeños gestores con 1 a 20 alojamientos |

## ¿Qué funciones tiene cada uno?

Funciones de Hostaway y Smoobu. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio.
| Función | Hostaway | Smoobu |
| --- | --- | --- |
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Complemento |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | No | No |
| App móvil | Sin verificar | Sí |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sí | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |

## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país?

Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio.
| País | Hostaway | Smoobu |
| --- | --- | --- |
| [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Fuerte  
Registro de viajeros nativo con envío a SES.Hospedajes y facturación a huéspedes compatible con VeriFactu (AEAT), anunciados en la web en español. La ayuda indica que VeriFactu es específico de España. Sin evidencia de TicketBAI, SII ni conexión con Mossos o Ertzaintza. | Fuerte  
Facturación electrónica propia como complemento de pago (5,90 €/mes): genera FacturaE y la envía por la solución pública de la AEAT; la ayuda la presenta como facturación con VeriFactu, limitada a la España peninsular (sin País Vasco ni Canarias). El registro de viajeros en SES.Hospedajes se hace vía partner (Chekin); el check-in online nativo solo recoge datos y firmas. Sin evidencia de TicketBAI ni SII. |
| [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Medio | Sin datos |
| [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Sin datos | Sin datos |
| [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Sin datos | Sin datos |
| [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Sin datos | Sin datos |
| [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Sin datos | Sin datos |

## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?

Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes.
| Vía | Hostaway | Smoobu |
| --- | --- | --- |
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |

**Hostaway:** Publica teléfonos de soporte y de ventas distintos, con línea propia para España y una global en Estados Unidos; declara soporte disponible 24/7 y correo de soporte. No publica números de Latinoamérica ni indica que el teléfono dependa del plan. Chat y gestor asignado, sin confirmar.

**Smoobu:** No publica números. La página de precios incluye soporte por chat, teléfono y email en el plan Professional, y prioritario en Pro+; el contacto telefónico se concierta reservando una llamada con ventas o soporte. Atiende de lunes a viernes, 9:00-13:00 y 14:00-18:00 CET; sábados, solo tickets.

## ¿Cuándo elegir Hostaway y cuándo Smoobu?

### Hostaway

**Adecuado para:** Gestores profesionales de alquiler vacacional con varias propiedades que priorizan automatización, integraciones y, en España, registro de viajeros y facturación VeriFactu dentro del mismo sistema.

**Menos adecuado para:** Anfitriones con un único alojamiento que buscan precio cerrado y prueba gratuita, y hoteles con restaurante o recepción tradicional.

**Limitaciones:**

-   No publica precios; hay que solicitar presupuesto.
-   No ofrece prueba gratuita.
-   Precios dinámicos, cerraduras inteligentes y seguros se cobran aparte del precio base.

[Ver la ficha de Hostaway](https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/)

### Smoobu

**Adecuado para:** Anfitriones y pequeños gestores de alquiler vacacional, sobre todo en Europa, que buscan una herramienta completa con precio cerrado y sin comisión por reserva.

**Menos adecuado para:** Gestoras con carteras grandes, hoteles con recepción y restaurante, y negocios de Latinoamérica que necesiten facturación electrónica local.

**Limitaciones:**

-   El soporte tiene horario de oficina centroeuropeo (lunes a viernes), no 24/7.
-   La facturación electrónica se paga aparte (5,90 €/mes) y, en España, no cubre País Vasco ni Canarias.
-   El envío del registro de viajeros a SES.Hospedajes depende de una herramienta externa como Chekin.

[Ver la ficha de Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/)

## Preguntas frecuentes: Hostaway o Smoobu

### ¿Cuál es más barato, Hostaway o Smoobu?

No se puede saber con datos públicos, porque Hostaway no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.

### ¿Cuál está mejor adaptado a México, Hostaway o Smoobu?

Hostaway documenta una adaptación mayor en México. Ciudad de México aparece entre las ciudades con equipo en la página corporativa y el soporte se ofrece en español 24/7, pero no hay teléfono local ni evidencia de CFDI 4.0. Smoobu figura con nivel «sin datos» en ese país.

### ¿Hostaway y Smoobu tienen prueba gratuita?

Hostaway: No; ofrece demo. Smoobu: 14 días, sin tarjeta de crédito.

### ¿En qué se diferencian Hostaway y Smoobu?

Hostaway figura en el directorio como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para gestores de alquiler vacacional desde 2 hasta más de 200 anuncios. Smoobu figura como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para anfitriones y pequeños gestores con 1 a 20 alojamientos. Coinciden en 11 de las 17 funciones comparadas.

## Otras comparativas

-   [Avantio vs Hostaway](https://softwareparahoteles.app/comparar/avantio-vs-hostaway/)
-   [Guesty vs Hostaway](https://softwareparahoteles.app/comparar/guesty-vs-hostaway/)
-   [Hospitable vs Hostaway](https://softwareparahoteles.app/comparar/hospitable-vs-hostaway/)
-   [Hostaway vs Lodgify](https://softwareparahoteles.app/comparar/hostaway-vs-lodgify/)
-   [Hostaway vs OwnerRez](https://softwareparahoteles.app/comparar/hostaway-vs-ownerrez/)
-   [Amenitiz vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-smoobu/)
-   [Beds24 vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-smoobu/)
-   [Guesty vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/guesty-vs-smoobu/)
-   [Hospitable vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/hospitable-vs-smoobu/)
-   [Icnea vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/icnea-vs-smoobu/)
-   [Kross Booking vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/kross-booking-vs-smoobu/)
-   [Lodgify vs Smoobu](https://softwareparahoteles.app/comparar/lodgify-vs-smoobu/)