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title: "Hoteler vs LobbyPMS: comparativa (2026) | Software para Hoteles"
description: "Hoteler frente a LobbyPMS: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente."
url: https://softwareparahoteles.app/comparar/hoteler-vs-lobbypms/
source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app)
license: CC BY 4.0
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Comparativa

# Hoteler vs LobbyPMS

**Hoteler**  
Medellín, Colombia

vs

**LobbyPMS**  
Medellín, Colombia

Hoteler y LobbyPMS son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.

Datos verificados el 16 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [Hoteler](https://softwareparahoteles.app/software/hoteler/) · [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/).

## ¿En qué se diferencian Hoteler y LobbyPMS?

-   LobbyPMS publica su precio de entrada (desde 40 USD/mes); Hoteler no publica precios y exige pedir presupuesto.
-   Hoteler incluye de serie creador de web, que en LobbyPMS son complementos, no están disponibles o no están verificados.
-   LobbyPMS incluye de serie pagos integrados, check-in online, limpieza (housekeeping), TPV de restaurante, API abierta, mensajería con huéspedes y venta de actividades y pases diarios, que en Hoteler son complementos, no están disponibles o no están verificados.
-   En España, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Hoteler «sin datos».
-   En México, LobbyPMS tiene adaptación «medio» y Hoteler «sin datos».
-   En Argentina, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Hoteler «sin datos».
-   En Chile, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Hoteler «sin datos».
-   En Perú, LobbyPMS tiene adaptación «medio» y Hoteler «sin datos».
-   Hoteler publica teléfono atendido por personas; LobbyPMS no lo aclara en su web.

## Hoteler y LobbyPMS, lado a lado

Datos clave de Hoteler y LobbyPMS, octubre de 2026.
| Dato | Hoteler | LobbyPMS |
| --- | --- | --- |
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 40 USD/mes |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | Medellín, Colombia | Medellín, Colombia |
| Año de fundación | 2023 | Sin verificar |
| Modelo de precio | No publicado; el blog anuncia un precio especial de lanzamiento y un banner «desde $300.000» para PMS con facturación electrónica, sin moneda ni periodo | Plan único con precio por tramos según número de habitaciones |
| Prueba gratuita | No se menciona prueba gratuita; ofrece una demo gratuita del PMS | Sí, 15 días |
| Comisiones | Sin verificar | LobbyPMS declara no cobrar comisión por transacción; solo aplican las tarifas de la pasarela contratada |
| Permanencia | Sin verificar | Sin contrato de permanencia; suscripción mensual o anual con renovación automática. Reembolso solo dentro de los 5 días posteriores al pago, con cargo del 6 % |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 canales de distribución global | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Hoteles, hostales y apartahoteles pequeños y medianos de Colombia; la web habla de alojamientos «pequeños, medianos o en crecimiento» | Alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor) |

## ¿Qué funciones tiene cada uno?

Funciones de Hoteler y LobbyPMS. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio.
| Función | Hoteler | LobbyPMS |
| --- | --- | --- |
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sin verificar | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Complemento |
| Check-in online | Sin verificar | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sin verificar | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sí |
| Creador de web | Sí | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sí |

## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país?

Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio.
| País | Hoteler | LobbyPMS |
| --- | --- | --- |
| [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Sin datos | Débil |
| [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Sin datos | Medio |
| [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Sin datos | Débil |
| [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Fuerte  
Facturación electrónica integrada con emisión de facturas, notas débito y notas crédito conforme a la DIAN desde el sistema, más documento soporte para compras a no obligados y nómina electrónica reportada a la DIAN, según la web. No se documenta el reporte al SIRE de Migración Colombia ni el envío de la TRA; solo la ficha de Comparasoftware los menciona. | Fuerte  
Factura electrónica, documento soporte y notas crédito ante la DIAN mediante un proveedor tecnológico autorizado (no emisión propia). Reporte de huéspedes extranjeros al SIRE de Migración Colombia en check-in y check-out, y envío automático de la TRA al MinCIT al hacer check-out. |
| [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Sin datos | Débil |
| [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Sin datos | Medio |

## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?

Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes.
| Vía | Hoteler | LobbyPMS |
| --- | --- | --- |
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sin verificar |
| WhatsApp con personas | Sí | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |

**Hoteler:** Los botones de la web abren WhatsApp con un mensaje predefinido y la portada publica el mismo número como teléfono; los artículos del blog muestran un segundo número. Atención en español, sin horario publicado y sin distinguir soporte técnico de ventas. El widget «Abrir chat» también redirige a WhatsApp.

**LobbyPMS:** Asesores humanos todos los días de 9:00 a 18:00 por WhatsApp (+ 57 310 7625168) y por el chat de la plataforma, donde la asistente virtual Abby deriva a un asesor; fuera de horario se genera un ticket. No publica teléfono para llamadas; plan único.

## ¿Cuándo elegir Hoteler y cuándo LobbyPMS?

### Hoteler

**Adecuado para:** Hoteles, hostales y apartahoteles pequeños y medianos de Colombia que necesitan facturación electrónica DIAN integrada, canales vía SiteMinder y acompañamiento en la gestión.

**Menos adecuado para:** Alojamientos fuera de Colombia, quienes exijan precios publicados antes de contactar y quienes necesiten SIRE, TRA, pagos en línea o app móvil documentados por el proveedor.

**Limitaciones:**

-   No publica tarifas: solo un banner «desde $300.000» sin moneda, periodo ni detalle de lo incluido.
-   La web no indica razón social, NIT, dirección ni año de fundación; la sede en Medellín y la fundación en 2023 solo constan en LinkedIn.
-   No documenta el reporte al SIRE ni el envío de la TRA, ni pasarelas de pago, check-in online, housekeeping o app móvil.

[Ver la ficha de Hoteler](https://softwareparahoteles.app/software/hoteler/)

### LobbyPMS

**Adecuado para:** Hoteles pequeños y medianos, hostales y cabañas de Colombia que necesitan PMS, canales, POS y cumplimiento DIAN, SIRE y TRA en una sola suscripción con precio público.

**Menos adecuado para:** Alojamientos de México, Argentina, Chile, Perú o España que necesiten facturación fiscal local emitida desde el PMS, y operaciones de más de 60 habitaciones que busquen tarifa publicada.

**Limitaciones:**

-   La facturación electrónica solo está disponible para Colombia y República Dominicana.
-   En Colombia la emisión ante la DIAN depende de un proveedor tecnológico externo.
-   El revenue management aparece como 'en desarrollo' y depende de PriceLabs.

[Ver la ficha de LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/)

## Preguntas frecuentes: Hoteler o LobbyPMS

### ¿Cuál es más barato, Hoteler o LobbyPMS?

No se puede saber con datos públicos, porque Hoteler no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.

### ¿Cuál está mejor adaptado a España, Hoteler o LobbyPMS?

LobbyPMS documenta una adaptación mayor en España. La página de pagos lista pasarelas para España, pero no hay página de país ni mención a SES.Hospedajes o Verifactu; la facturación electrónica solo existe para Colombia y República Dominicana. Hoteler figura con nivel «sin datos» en ese país.

### ¿Cuál está mejor adaptado a México, Hoteler o LobbyPMS?

LobbyPMS documenta una adaptación mayor en México. Tiene página de país para México y pasarelas locales; la facturación electrónica no está disponible para México (sin CFDI) según su página de facturación. Hoteler figura con nivel «sin datos» en ese país.

### ¿Hoteler y LobbyPMS tienen prueba gratuita?

Hoteler: No se menciona prueba gratuita; ofrece una demo gratuita del PMS. LobbyPMS: Sí, 15 días.

### ¿En qué se diferencian Hoteler y LobbyPMS?

Hoteler figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles, hostales y apartahoteles pequeños y medianos de Colombia; la web habla de alojamientos «pequeños, medianos o en crecimiento». LobbyPMS figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor). Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.

## Otras comparativas

-   [Hoteler vs Loggro Alojamientos](https://softwareparahoteles.app/comparar/hoteler-vs-loggro-alojamientos/)
-   [Hoteler vs MiniHotel](https://softwareparahoteles.app/comparar/hoteler-vs-minihotel/)
-   [Hoteler vs Zeus Cloud PMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/hoteler-vs-zeus-cloud-pms/)
-   [Anfy vs LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/anfy-vs-lobbypms/)
-   [Avirato vs LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/avirato-vs-lobbypms/)
-   [Axis PMS vs LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/axis-pms-vs-lobbypms/)
-   [Cloudbeds vs LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-lobbypms/)
-   [HotelSystem vs LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/hotelsystem-vs-lobbypms/)
-   [Little Hotelier vs LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/little-hotelier-vs-lobbypms/)
-   [LobbyPMS vs Lodgy](https://softwareparahoteles.app/comparar/lobbypms-vs-lodgy/)
-   [LobbyPMS vs Loggro Alojamientos](https://softwareparahoteles.app/comparar/lobbypms-vs-loggro-alojamientos/)
-   [LobbyPMS vs MiniHotel](https://softwareparahoteles.app/comparar/lobbypms-vs-minihotel/)