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title: "Hotelgest vs RoomRaccoon: comparativa (2026)"
description: "Hotelgest frente a RoomRaccoon: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente."
url: https://softwareparahoteles.app/comparar/hotelgest-vs-roomraccoon/
source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app)
license: CC BY 4.0
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Comparativa

# Hotelgest vs RoomRaccoon

**Hotelgest**  
Escaldes-Engordany, Andorra

vs

**RoomRaccoon**  
Breda, Países Bajos

Hotelgest y RoomRaccoon son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 4 de las 17 funciones comparadas.

Datos verificados el 8 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/software/hotelgest/) · [RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/).

## ¿En qué se diferencian Hotelgest y RoomRaccoon?

-   El precio de entrada publicado de Hotelgest (desde 55 EUR/mes) es inferior al de RoomRaccoon (desde 167 EUR/mes). No cubren necesariamente lo mismo: las condiciones de cada precio están en su ficha.
-   Hotelgest incluye de serie precios dinámicos / revenue, app móvil y integración con WhatsApp, que en RoomRaccoon son complementos, no están disponibles o no están verificados.
-   RoomRaccoon incluye de serie channel manager, motor de reservas, pagos integrados, check-in online, limpieza (housekeeping), inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en Hotelgest son complementos.
-   Hotelgest publica teléfono atendido por personas; RoomRaccoon lo limita a algunos planes.
-   Hotelgest tiene su sede en Escaldes-Engordany, Andorra y RoomRaccoon en Breda, Países Bajos.

## Hotelgest y RoomRaccoon, lado a lado

Datos clave de Hotelgest y RoomRaccoon, octubre de 2026.
| Dato | Hotelgest | RoomRaccoon |
| --- | --- | --- |
| Precio de entrada | Desde 55 EUR/mes | Desde 167 EUR/mes |
| Tipo de software | PMS hotelero, Motor de reservas | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management |
| Sede | Escaldes-Engordany, Andorra | Breda, Países Bajos |
| Año de fundación | Sin verificar | 2017 |
| Modelo de precio | Suscripción mensual por habitación, unidad o cama, con módulos opcionales de precio fijo y alta inicial de pago único | Suscripción por planes (Essential, Premium, Pro), con calculadora según habitaciones o camas y facturación mensual o anual |
| Prueba gratuita | Sin verificar | No se menciona; ofrece demo |
| Comisiones | El motor de reservas se anuncia sin comisiones | El motor de reservas se anuncia sin comisiones |
| Permanencia | Sin permanencia obligatoria; 10 % de descuento con compromiso de 12 meses | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | 51 integraciones | más de 300 integraciones de socios y más de 200 canales de distribución |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes desde 5 habitaciones o unidades y pequeños grupos multipropiedad en España | Hoteles independientes, B&B, hostels y apartamentos con servicios |

## ¿Qué funciones tiene cada uno?

Funciones de Hotelgest y RoomRaccoon. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio.
| Función | Hotelgest | RoomRaccoon |
| --- | --- | --- |
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Complemento | Sí |
| Motor de reservas | Complemento | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sí | Complemento |
| Check-in online | Complemento | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Complemento | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Complemento |
| App móvil | Sí | Sin verificar |
| API abierta | Complemento | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Complemento |
| Inteligencia artificial | Complemento | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Complemento | Sí |

## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país?

Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio.
| País | Hotelgest | RoomRaccoon |
| --- | --- | --- |
| [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Fuerte  
Nativo e incluido en el núcleo del PMS. Registro de viajeros (RD 933/2021): con la integración activa, el registro de reserva se envía al confirmar y el parte al hacer el check-in, hacia SES.Hospedajes, Ertzaintza o Mossos d'Esquadra según la propiedad, con estado por transacción, reintento manual y exportación; admite lectura de DNI, NIE y pasaporte y del QR de MiDNI. Fiscal: firma de facturas con TicketBAI en País Vasco y Navarra y con Verifactu en el resto, desde el detalle de la reserva; liquidación de tasa turística por temporadas y Modelo 347. Estadística: genera el XML del INE y lista ISTAC. No se encontró mención al SII. | Fuerte  
Nativo, en el módulo de cumplimientos legales incluido desde el plan Essential. Parte de viajeros: envío automático cada 24 horas a SES.Hospedajes de las reservas con check-in hecho (la web añade Mossos d'Esquadra; el artículo de ayuda indica que SES.Hospedajes no está disponible en Cataluña). INE: genera el XML para subirlo manualmente. Verifactu: facturas con QR y firma digital; el envío a la AEAT se lanza a mano documento a documento según el centro de ayuda. TicketBAI y SII aparecen mencionados en la web sin documentación de detalle. |
| [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Sin datos | Sin datos |
| [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Sin datos | Sin datos |
| [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Sin datos | Sin datos |
| [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Sin datos | Sin datos |
| [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Sin datos | Sin datos |

## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?

Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes.
| Vía | Hotelgest | RoomRaccoon |
| --- | --- | --- |
| Teléfono atendido por personas | Sí | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sí |

**Hotelgest:** El soporte va por el chat del PMS y por correo: responde primero un agente virtual y, si hace falta, personas del equipo en horario laboral español. La página de contacto publica un teléfono con prefijo español, sin indicar que sea de soporte. El alta incluye tres sesiones de onboarding.

**RoomRaccoon:** Teléfono de soporte solo en los planes Premium y Pro: en español de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y en inglés fuera de ese horario. El resto usa tickets y un chatbot de IA que deriva al equipo. Cada cuenta tiene gestor de implementación y de éxito.

## ¿Cuándo elegir Hotelgest y cuándo RoomRaccoon?

### Hotelgest

**Adecuado para:** Hoteles pequeños y medianos, apartamentos turísticos, albergues y grupos multipropiedad de España que quieren el cumplimiento normativo incluido y precios publicados.

**Menos adecuado para:** Alojamientos de Latinoamérica que necesitan facturación electrónica local, y quien busque un único proveedor con channel manager y pasarela de pagos propios incluidos en la cuota.

**Limitaciones:**

-   El channel manager no es propio: se contrata como módulo vía Channex (+30 €/mes) o se integra uno de terceros.
-   Check-in online, housekeeping, reputación, contabilidad avanzada y API son módulos de pago adicionales.
-   La configuración inicial cuesta 590 € en pago único.

[Ver la ficha de Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/software/hotelgest/)

### RoomRaccoon

**Adecuado para:** Hoteles independientes, B&B y hostels en España que quieren un sistema único con precios publicados y cumplimiento de SES.Hospedajes y Verifactu incluido.

**Menos adecuado para:** Alojamientos de América Latina, o propiedades muy pequeñas para las que una cuota desde 167 euros al mes resulte elevada.

**Limitaciones:**

-   El plan Essential limita a 8 usuarios y 10 categorías de habitación, y no incluye soporte telefónico ni informes de ingresos diarios.
-   Varias funciones se venden como mejoras aparte: precios dinámicos, limpieza avanzada, escáner de documentos, upselling y sitio web.
-   Según su centro de ayuda, el envío a SES.Hospedajes no está disponible en Cataluña y la exportación al INE es manual.

[Ver la ficha de RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/)

## Preguntas frecuentes: Hotelgest o RoomRaccoon

### ¿Cuál es más barato, Hotelgest o RoomRaccoon?

Según sus webs, el precio de entrada de Hotelgest es más bajo: desde 55 EUR/mes frente a desde 167 EUR/mes. El precio de entrada no siempre incluye los mismos módulos ni el mismo número de habitaciones.

### ¿Hotelgest y RoomRaccoon tienen prueba gratuita?

Hotelgest: no hay información verificada sobre prueba gratuita. RoomRaccoon: No se menciona; ofrece demo.

### ¿En qué se diferencian Hotelgest y RoomRaccoon?

Hotelgest figura en el directorio como PMS hotelero y motor de reservas, pensado para alojamientos independientes desde 5 habitaciones o unidades y pequeños grupos multipropiedad en España. RoomRaccoon figura como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, B&B, hostels y apartamentos con servicios. Coinciden en 4 de las 17 funciones comparadas.

## Otras comparativas

-   [Amenitiz vs Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-hotelgest/)
-   [Avirato vs Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/comparar/avirato-vs-hotelgest/)
-   [Cloudbeds vs Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-hotelgest/)
-   [Hotelgest vs Kross Booking](https://softwareparahoteles.app/comparar/hotelgest-vs-kross-booking/)
-   [Hotelgest vs Noray Htl](https://softwareparahoteles.app/comparar/hotelgest-vs-noray-htl/)
-   [Hotelgest vs Winhotel](https://softwareparahoteles.app/comparar/hotelgest-vs-winhotel/)
-   [Cloudbeds vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-roomraccoon/)
-   [Hotelogix vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/hotelogix-vs-roomraccoon/)
-   [Little Hotelier vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/little-hotelier-vs-roomraccoon/)
-   [Mews vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/mews-vs-roomraccoon/)
-   [RoomRaccoon vs SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/comparar/roomraccoon-vs-siteminder/)