Comparativa
Little Hotelier vs RoomRaccoon
Little Hotelier y RoomRaccoon son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Little Hotelier y RoomRaccoon?
- El precio de entrada publicado de Little Hotelier (desde 29 EUR/mes) es inferior al de RoomRaccoon (desde 167 EUR/mes). No cubren necesariamente lo mismo: las condiciones de cada precio están en su ficha.
- Little Hotelier incluye de serie app móvil, que en RoomRaccoon son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- RoomRaccoon incluye de serie pagos integrados, check-in online, mensajería con huéspedes, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en Little Hotelier son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En México, Little Hotelier tiene adaptación «medio» y RoomRaccoon «sin datos».
- Little Hotelier tiene su sede en Sídney, Australia y RoomRaccoon en Breda, Países Bajos.
Little Hotelier y RoomRaccoon, lado a lado
| Dato | Little Hotelier | RoomRaccoon |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 29 EUR/mes | Desde 167 EUR/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management |
| Sede | Sídney, Australia | Breda, Países Bajos |
| Año de fundación | Sin verificar | 2017 |
| Modelo de precio | Suscripción mensual según número de habitaciones; el plan Basics suma una comisión del 1 % por reserva | Suscripción por planes (Essential, Premium, Pro), con calculadora según habitaciones o camas y facturación mensual o anual |
| Prueba gratuita | 30 días según la portada de la web; la página de precios anuncia además el plan Pro gratis durante 3 meses | No se menciona; ofrece demo |
| Comisiones | 1 % por reserva en el plan Basics; comisiones variables en metabuscadores y Channels Plus; comisiones por transacción en Little Hotelier Pay | El motor de reservas se anuncia sin comisiones |
| Permanencia | Sin contrato de permanencia: pago mes a mes, con opción de pago anual con descuento | Sin verificar |
| Soporte en español | Sin verificar | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 canales de reserva | más de 300 integraciones de socios y más de 200 canales de distribución |
| Tamaño ideal | Alojamientos de 1 a 30 habitaciones | Hoteles independientes, B&B, hostels y apartamentos con servicios |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Little Hotelier | RoomRaccoon |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Complemento | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sin verificar | Complemento |
| App móvil | Sí | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Complemento | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Little Hotelier | RoomRaccoon |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sí |
Little Hotelier: Datos tomados de extractos de buscador, porque la web devolvió error 403: chat en vivo tras iniciar sesión y correo 24 horas en todos los planes; teléfono solo en el plan Pro. Los números de soporte de Latinoamérica coinciden con los de SiteMinder; no se vio ninguno de España.
RoomRaccoon: Teléfono de soporte solo en los planes Premium y Pro: en español de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y en inglés fuera de ese horario. El resto usa tickets y un chatbot de IA que deriva al equipo. Cada cuenta tiene gestor de implementación y de éxito.
¿Cuándo elegir Little Hotelier y cuándo RoomRaccoon?
Little Hotelier
Adecuado para: Hoteles pequeños, hostales, B&B y alojamientos de hasta unas 30 habitaciones que quieren un sistema único y sencillo con precios publicados.
Menos adecuado para: Hoteles medianos o grandes, o alojamientos latinoamericanos que necesitan facturación electrónica local integrada en el PMS.
Limitaciones:
- El plan Basics añade un 1 % de comisión por reserva y no incluye soporte telefónico.
- Pagos, creador de sitios web, interacción con huéspedes y Dynamic Revenue Plus son complementos, varios solo disponibles con el plan Pro.
- Orientado a alojamientos pequeños: la propia web lo sitúa entre 1 y 30 habitaciones.
RoomRaccoon
Adecuado para: Hoteles independientes, B&B y hostels en España que quieren un sistema único con precios publicados y cumplimiento de SES.Hospedajes y Verifactu incluido.
Menos adecuado para: Alojamientos de América Latina, o propiedades muy pequeñas para las que una cuota desde 167 euros al mes resulte elevada.
Limitaciones:
- El plan Essential limita a 8 usuarios y 10 categorías de habitación, y no incluye soporte telefónico ni informes de ingresos diarios.
- Varias funciones se venden como mejoras aparte: precios dinámicos, limpieza avanzada, escáner de documentos, upselling y sitio web.
- Según su centro de ayuda, el envío a SES.Hospedajes no está disponible en Cataluña y la exportación al INE es manual.
Preguntas frecuentes: Little Hotelier o RoomRaccoon
¿Cuál es más barato, Little Hotelier o RoomRaccoon?
Según sus webs, el precio de entrada de Little Hotelier es más bajo: desde 29 EUR/mes frente a desde 167 EUR/mes. El precio de entrada no siempre incluye los mismos módulos ni el mismo número de habitaciones.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Little Hotelier o RoomRaccoon?
Little Hotelier documenta una adaptación mayor en México. SiteMinder, la empresa propietaria, abrió oficina en Ciudad de México en agosto de 2025 con equipos de soporte, y la web de Little Hotelier cita un cliente mexicano. No se encontró documentación de facturación CFDI para Little Hotelier. RoomRaccoon figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Little Hotelier y RoomRaccoon tienen prueba gratuita?
Little Hotelier: 30 días según la portada de la web; la página de precios anuncia además el plan Pro gratis durante 3 meses. RoomRaccoon: No se menciona; ofrece demo.
¿En qué se diferencian Little Hotelier y RoomRaccoon?
Little Hotelier figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para alojamientos de 1 a 30 habitaciones. RoomRaccoon figura como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, B&B, hostels y apartamentos con servicios. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
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