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title: "LobbyPMS vs Zavia: comparativa (2026) | Software para Hoteles"
description: "LobbyPMS frente a Zavia: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente."
url: https://softwareparahoteles.app/comparar/lobbypms-vs-zavia/
source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app)
license: CC BY 4.0
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Comparativa

# LobbyPMS vs Zavia

**LobbyPMS**  
Medellín, Colombia

vs

**Zavia**  
Cancún, México

LobbyPMS y Zavia son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.

Datos verificados el 9 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) · [Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/).

## ¿En qué se diferencian LobbyPMS y Zavia?

-   LobbyPMS publica su precio de entrada (desde 40 USD/mes); Zavia no publica precios y exige pedir presupuesto.
-   LobbyPMS incluye de serie check-in online, API abierta y mensajería con huéspedes, que en Zavia son complementos, no están disponibles o no están verificados.
-   Zavia incluye de serie precios dinámicos / revenue y inteligencia artificial, que en LobbyPMS son complementos.
-   En España, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Zavia «sin datos».
-   En México, Zavia tiene adaptación «fuerte» y LobbyPMS «medio».
-   En Argentina, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Zavia «sin datos».
-   En Colombia, LobbyPMS tiene adaptación «fuerte» y Zavia «medio».
-   Zavia publica teléfono atendido por personas; LobbyPMS no lo aclara en su web.
-   LobbyPMS tiene su sede en Medellín, Colombia y Zavia en Cancún, México.

## LobbyPMS y Zavia, lado a lado

Datos clave de LobbyPMS y Zavia, octubre de 2026.
| Dato | LobbyPMS | Zavia |
| --- | --- | --- |
| Precio de entrada | Desde 40 USD/mes | No publica precios |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | Medellín, Colombia | Cancún, México |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Plan único con precio por tramos según número de habitaciones | Suscripción a medida según los módulos contratados; cotización previa demo |
| Prueba gratuita | Sí, 15 días | No consta; ofrece demo gratuita sin compromiso |
| Comisiones | LobbyPMS declara no cobrar comisión por transacción; solo aplican las tarifas de la pasarela contratada | Declara no cobrar comisiones por reserva |
| Permanencia | Sin contrato de permanencia; suscripción mensual o anual con renovación automática. Reembolso solo dentro de los 5 días posteriores al pago, con cargo del 6 % | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | más de 45 canales |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor) | Hoteles pequeños y medianos de menos de 400 habitaciones y grupos hoteleros multipropiedad |

## ¿Qué funciones tiene cada uno?

Funciones de LobbyPMS y Zavia. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio.
| Función | LobbyPMS | Zavia |
| --- | --- | --- |
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sí |
| Check-in online | Sí | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Complemento | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |

## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país?

Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio.
| País | LobbyPMS | Zavia |
| --- | --- | --- |
| [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Débil | Sin datos |
| [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Medio | Fuerte  
Facturas fiscales para el SAT emitidas desde el PMS; la web no nombra CFDI 4.0 ni el PAC, aunque lista integraciones con Enlace Fiscal, Prodigia y Contpaq. Declara conexión nativa con el PUI. |
| [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Débil | Sin datos |
| [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Fuerte  
Factura electrónica, documento soporte y notas crédito ante la DIAN mediante un proveedor tecnológico autorizado (no emisión propia). Reporte de huéspedes extranjeros al SIRE de Migración Colombia en check-in y check-out, y envío automático de la TRA al MinCIT al hacer check-out. | Medio  
El PMS declara generar facturas fiscales para Colombia (DIAN); no se aclara si la emisión es propia o mediante la integración con Siigo. Sin mención de SIRE ni TRA. |
| [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Débil | Débil |
| [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Medio | Medio  
El PMS declara generar facturas fiscales para Perú (SUNAT); no se detalla el mecanismo ni el proveedor. |

## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?

Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes.
| Vía | LobbyPMS | Zavia |
| --- | --- | --- |
| Teléfono atendido por personas | Sin verificar | Sí |
| WhatsApp con personas | Sí | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |

**LobbyPMS:** Asesores humanos todos los días de 9:00 a 18:00 por WhatsApp (+ 57 310 7625168) y por el chat de la plataforma, donde la asistente virtual Abby deriva a un asesor; fuera de horario se genera un ticket. No publica teléfono para llamadas; plan único.

**Zavia:** Soporte en español por teléfono (opción 2 de la línea de Cancún), WhatsApp, chat en vivo y correo, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y fines de semana de 9:00 a 17:00. Ventas atiende en la opción 1, solo en días hábiles. No se publica número de WhatsApp.

## ¿Cuándo elegir LobbyPMS y cuándo Zavia?

### LobbyPMS

**Adecuado para:** Hoteles pequeños y medianos, hostales y cabañas de Colombia que necesitan PMS, canales, POS y cumplimiento DIAN, SIRE y TRA en una sola suscripción con precio público.

**Menos adecuado para:** Alojamientos de México, Argentina, Chile, Perú o España que necesiten facturación fiscal local emitida desde el PMS, y operaciones de más de 60 habitaciones que busquen tarifa publicada.

**Limitaciones:**

-   La facturación electrónica solo está disponible para Colombia y República Dominicana.
-   En Colombia la emisión ante la DIAN depende de un proveedor tecnológico externo.
-   El revenue management aparece como 'en desarrollo' y depende de PriceLabs.

[Ver la ficha de LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/)

### Zavia

**Adecuado para:** Hoteles independientes y grupos de México y el Caribe de hasta 400 habitaciones que quieren PMS, canales, motor y facturación fiscal con un proveedor con oficina en Cancún.

**Menos adecuado para:** Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de pedir una demo, y hoteles de Argentina o España, países para los que no se documenta cumplimiento fiscal.

**Limitaciones:**

-   No publica precios de ningún producto ni módulo.
-   El channel manager propio se apoya en la tecnología de un tercero (Channex).
-   La web no nombra CFDI 4.0 ni el PAC con el que timbra, pese a declarar facturación ante el SAT.

[Ver la ficha de Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/)

## Preguntas frecuentes: LobbyPMS o Zavia

### ¿Cuál es más barato, LobbyPMS o Zavia?

No se puede saber con datos públicos, porque Zavia no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.

### ¿Cuál está mejor adaptado a España, LobbyPMS o Zavia?

LobbyPMS documenta una adaptación mayor en España. La página de pagos lista pasarelas para España, pero no hay página de país ni mención a SES.Hospedajes o Verifactu; la facturación electrónica solo existe para Colombia y República Dominicana. Zavia figura con nivel «sin datos» en ese país.

### ¿Cuál está mejor adaptado a México, LobbyPMS o Zavia?

Zavia documenta una adaptación mayor en México. Oficina corporativa en Cancún, teléfono local de soporte y ventas, y página específica de software hotelero para México. LobbyPMS figura con nivel «medio» en ese país.

### ¿LobbyPMS y Zavia tienen prueba gratuita?

LobbyPMS: Sí, 15 días. Zavia: No consta; ofrece demo gratuita sin compromiso.

### ¿En qué se diferencian LobbyPMS y Zavia?

LobbyPMS figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor). Zavia figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles pequeños y medianos de menos de 400 habitaciones y grupos hoteleros multipropiedad. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.

## Otras comparativas

-   [Anfy vs LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/anfy-vs-lobbypms/)
-   [Avirato vs LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/avirato-vs-lobbypms/)
-   [Axis PMS vs LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/axis-pms-vs-lobbypms/)
-   [Cloudbeds vs LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-lobbypms/)
-   [Little Hotelier vs LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/little-hotelier-vs-lobbypms/)
-   [LobbyPMS vs Lodgy](https://softwareparahoteles.app/comparar/lobbypms-vs-lodgy/)
-   [LobbyPMS vs Loggro Alojamientos](https://softwareparahoteles.app/comparar/lobbypms-vs-loggro-alojamientos/)
-   [LobbyPMS vs MiniHotel](https://softwareparahoteles.app/comparar/lobbypms-vs-minihotel/)
-   [LobbyPMS vs OkFac](https://softwareparahoteles.app/comparar/lobbypms-vs-okfac/)
-   [LobbyPMS vs Pxsol](https://softwareparahoteles.app/comparar/lobbypms-vs-pxsol/)
-   [LobbyPMS vs Samin PMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/lobbypms-vs-samin-pms/)
-   [LobbyPMS vs Sentaury](https://softwareparahoteles.app/comparar/lobbypms-vs-sentaury/)