--- title: "Mews vs RoomRaccoon: comparativa (2026) | Software para Hoteles" description: "Mews frente a RoomRaccoon: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente." url: https://softwareparahoteles.app/comparar/mews-vs-roomraccoon/ source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app) license: CC BY 4.0 --- Comparativa # Mews vs RoomRaccoon **Mews** PMS hotelero vs **RoomRaccoon** Breda, Países Bajos Mews y RoomRaccoon son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas. Datos verificados el 8 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) · [RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/). ## ¿En qué se diferencian Mews y RoomRaccoon? - RoomRaccoon publica su precio de entrada (desde 167 EUR/mes); Mews no publica precios y exige pedir presupuesto. - Mews incluye de serie precios dinámicos / revenue, API abierta y integración con WhatsApp, que en RoomRaccoon son complementos, no están disponibles o no están verificados. - RoomRaccoon incluye de serie mensajería con huéspedes, que en Mews son complementos, no están disponibles o no están verificados. - Mews publica teléfono atendido por personas; RoomRaccoon lo limita a algunos planes. ## Mews y RoomRaccoon, lado a lado Datos clave de Mews y RoomRaccoon, octubre de 2026. | Dato | Mews | RoomRaccoon | | --- | --- | --- | | Precio de entrada | No publica precios | Desde 167 EUR/mes | | Tipo de software | PMS hotelero, Motor de reservas, Channel manager, Revenue management | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | | Sede | Sin verificar | Breda, Países Bajos | | Año de fundación | 2012 | 2017 | | Modelo de precio | Suscripción con precio por habitación, según plan (Core, Pro, Enterprise) | Suscripción por planes (Essential, Premium, Pro), con calculadora según habitaciones o camas y facturación mensual o anual | | Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo | No se menciona; ofrece demo | | Comisiones | El procesamiento de pagos se factura aparte; las tasas varían según tarjeta, divisa y método de pago. El marketplace declara no cobrar tasas de conexión. | El motor de reservas se anuncia sin comisiones | | Permanencia | Sin verificar | Sin verificar | | Soporte en español | Sí | Sí | | Integraciones declaradas | más de 1000 integraciones | más de 300 integraciones de socios y más de 200 canales de distribución | | Tamaño ideal | Hoteles independientes, grupos y cadenas; el plan Core se dirige a propiedades menos complejas | Hoteles independientes, B&B, hostels y apartamentos con servicios | ## ¿Qué funciones tiene cada uno? Funciones de Mews y RoomRaccoon. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio. | Función | Mews | RoomRaccoon | | --- | --- | --- | | Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí | | Channel manager | Sí | Sí | | Motor de reservas | Sí | Sí | | Pagos integrados | Sí | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | Complemento | | Check-in online | Sí | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí | | Facturación | Sí | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | Complemento | | App móvil | Sin verificar | Sin verificar | | API abierta | Sí | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Sí | | Informes | Sí | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | Complemento | | Inteligencia artificial | Sí | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí | ## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país? Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio. | País | Mews | RoomRaccoon | | --- | --- | --- | | [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Fuerte Verifactu: integración disponible en el marketplace, desarrollada con el partner Fiskaly, que firma y envía los registros a la AEAT. Registro de viajeros: conector que genera cada noche un XML para subirlo manualmente a la plataforma Hospedajes (Mews indica que no es una integración directa); Cataluña y País Vasco usan conectores propios. No se encontró documentación de Mews sobre TicketBAI ni SII. | Fuerte Nativo, en el módulo de cumplimientos legales incluido desde el plan Essential. Parte de viajeros: envío automático cada 24 horas a SES.Hospedajes de las reservas con check-in hecho (la web añade Mossos d'Esquadra; el artículo de ayuda indica que SES.Hospedajes no está disponible en Cataluña). INE: genera el XML para subirlo manualmente. Verifactu: facturas con QR y firma digital; el envío a la AEAT se lanza a mano documento a documento según el centro de ayuda. TicketBAI y SII aparecen mencionados en la web sin documentación de detalle. | | [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Sin datos | Sin datos | | [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Sin datos | Sin datos | | [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Sin datos | Sin datos | | [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Sin datos | Sin datos | | [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Sin datos | Sin datos | ## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes? Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes. | Vía | Mews | RoomRaccoon | | --- | --- | --- | | Teléfono atendido por personas | Sí | Según plan | | WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar | | Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar | | Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sí | **Mews:** El soporte estándar ofrece teléfono 24/7 solo para incidencias críticas y un chatbot que puede derivar a una persona. El soporte Premium (299 € al mes) añade teléfono para cualquier consulta y chat en vivo con el equipo, ambos 24/7. Publica número en España; el idioma no se indica. **RoomRaccoon:** Teléfono de soporte solo en los planes Premium y Pro: en español de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y en inglés fuera de ese horario. El resto usa tickets y un chatbot de IA que deriva al equipo. Cada cuenta tiene gestor de implementación y de éxito. ## ¿Cuándo elegir Mews y cuándo RoomRaccoon? ### Mews **Adecuado para:** Hoteles independientes, grupos y cadenas, sobre todo en Europa, que buscan un PMS con muchas integraciones y pagos del mismo proveedor. **Menos adecuado para:** Alojamientos de América Latina que necesitan facturación electrónica local documentada, o propiedades que quieren conocer el precio sin pasar por ventas. **Limitaciones:** - No publica precios; hay que solicitar presupuesto por habitación. - El conector del parte de viajeros para España no envía los datos a SES.Hospedajes: genera un XML que debe subirse a mano. - No se encontró documentación de facturación electrónica para México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú, ni oficinas en América Latina. [Ver la ficha de Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) ### RoomRaccoon **Adecuado para:** Hoteles independientes, B&B y hostels en España que quieren un sistema único con precios publicados y cumplimiento de SES.Hospedajes y Verifactu incluido. **Menos adecuado para:** Alojamientos de América Latina, o propiedades muy pequeñas para las que una cuota desde 167 euros al mes resulte elevada. **Limitaciones:** - El plan Essential limita a 8 usuarios y 10 categorías de habitación, y no incluye soporte telefónico ni informes de ingresos diarios. - Varias funciones se venden como mejoras aparte: precios dinámicos, limpieza avanzada, escáner de documentos, upselling y sitio web. - Según su centro de ayuda, el envío a SES.Hospedajes no está disponible en Cataluña y la exportación al INE es manual. [Ver la ficha de RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/) ## Preguntas frecuentes: Mews o RoomRaccoon ### ¿Cuál es más barato, Mews o RoomRaccoon? No se puede saber con datos públicos, porque Mews no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto. ### ¿Mews y RoomRaccoon tienen prueba gratuita? Mews: No se menciona; ofrece demo. RoomRaccoon: No se menciona; ofrece demo. ### ¿En qué se diferencian Mews y RoomRaccoon? Mews figura en el directorio como PMS hotelero y motor de reservas, pensado para hoteles independientes, grupos y cadenas; el plan Core se dirige a propiedades menos complejas. RoomRaccoon figura como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, B&B, hostels y apartamentos con servicios. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas. ## Otras comparativas - [Amenitiz vs Mews](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-mews/) - [Avirato vs Mews](https://softwareparahoteles.app/comparar/avirato-vs-mews/) - [Cloudbeds vs Mews](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-mews/) - [Hotelgest vs Mews](https://softwareparahoteles.app/comparar/hotelgest-vs-mews/) - [Little Hotelier vs Mews](https://softwareparahoteles.app/comparar/little-hotelier-vs-mews/) - [Mews vs Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/comparar/mews-vs-opera-cloud/) - [Mews vs SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/comparar/mews-vs-siteminder/) - [Mews vs Zeus Cloud PMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/mews-vs-zeus-cloud-pms/) - [Amenitiz vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/amenitiz-vs-roomraccoon/) - [Avirato vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/avirato-vs-roomraccoon/) - [Cloudbeds vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-roomraccoon/) - [Hotelgest vs RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/comparar/hotelgest-vs-roomraccoon/)