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title: "Novohit vs Zavia: comparativa (2026) | Software para Hoteles"
description: "Novohit frente a Zavia: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente."
url: https://softwareparahoteles.app/comparar/novohit-vs-zavia/
source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app)
license: CC BY 4.0
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Comparativa

# Novohit vs Zavia

**Novohit**  
Estados Unidos

vs

**Zavia**  
Cancún, México

Novohit y Zavia son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.

Datos verificados el 9 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [Novohit](https://softwareparahoteles.app/software/novohit/) · [Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/).

## ¿En qué se diferencian Novohit y Zavia?

-   Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
-   Novohit incluye de serie check-in online y app móvil, que en Zavia son complementos, no están disponibles o no están verificados.
-   Zavia incluye de serie precios dinámicos / revenue, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en Novohit son complementos, no están disponibles o no están verificados.
-   En Colombia, Zavia tiene adaptación «medio» y Novohit «sin datos».
-   En Chile, Novohit tiene adaptación «fuerte» y Zavia «débil».
-   Novohit tiene su sede en Estados Unidos y Zavia en Cancún, México.

## Novohit y Zavia, lado a lado

Datos clave de Novohit y Zavia, octubre de 2026.
| Dato | Novohit | Zavia |
| --- | --- | --- |
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | Estados Unidos | Cancún, México |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | No publicado; contratación mediante demo y cotización | Suscripción a medida según los módulos contratados; cotización previa demo |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo | No consta; ofrece demo gratuita sin compromiso |
| Comisiones | Sin verificar | Declara no cobrar comisiones por reserva |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 460 canales (OTAs y GDS) | más de 45 canales |
| Tamaño ideal | Hoteles medianos, resorts y grupos que necesitan PMS, POS y contabilidad integrados | Hoteles pequeños y medianos de menos de 400 habitaciones y grupos hoteleros multipropiedad |

## ¿Qué funciones tiene cada uno?

Funciones de Novohit y Zavia. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio.
| Función | Novohit | Zavia |
| --- | --- | --- |
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Sí |
| Check-in online | Sí | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Sí |
| App móvil | Sí | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sí |

## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país?

Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio.
| País | Novohit | Zavia |
| --- | --- | --- |
| [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Sin datos | Sin datos |
| [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Fuerte  
Declara facturación electrónica para México desde PMS, POS y ERP con certificación incluida. La web no menciona expresamente CFDI 4.0, SAT ni el PAC utilizado. | Fuerte  
Facturas fiscales para el SAT emitidas desde el PMS; la web no nombra CFDI 4.0 ni el PAC, aunque lista integraciones con Enlace Fiscal, Prodigia y Contpaq. Declara conexión nativa con el PUI. |
| [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Sin datos | Sin datos |
| [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Sin datos | Medio  
El PMS declara generar facturas fiscales para Colombia (DIAN); no se aclara si la emisión es propia o mediante la integración con Siigo. Sin mención de SIRE ni TRA. |
| [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Fuerte  
Declara facturación electrónica para Chile desde PMS, POS y ERP con certificación incluida; no detalla si la emisión ante el SII es directa. Incluye archivos Previred y notificaciones FUN para remuneraciones. | Débil |
| [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Medio  
La portada declara facturación electrónica para Perú; no menciona SUNAT, OSE ni PSE. | Medio  
El PMS declara generar facturas fiscales para Perú (SUNAT); no se detalla el mecanismo ni el proveedor. |

## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?

Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes.
| Vía | Novohit | Zavia |
| --- | --- | --- |
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |

**Novohit:** Publica teléfonos de sus oficinas en México, Chile y Estados Unidos sin indicar si son de ventas o de soporte. Los clientes piden soporte mediante tickets en su portal de ayuda, atendido por personal propio con compromiso 24/7 para operaciones críticas. No menciona WhatsApp ni chat.

**Zavia:** Soporte en español por teléfono (opción 2 de la línea de Cancún), WhatsApp, chat en vivo y correo, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y fines de semana de 9:00 a 17:00. Ventas atiende en la opción 1, solo en días hábiles. No se publica número de WhatsApp.

## ¿Cuándo elegir Novohit y cuándo Zavia?

### Novohit

**Adecuado para:** Hoteles medianos, resorts y grupos de Chile o México que quieren unificar operación hotelera, restaurante y contabilidad con un proveedor con oficina local.

**Menos adecuado para:** Alojamientos pequeños que buscan un PMS sencillo con precio público y alta inmediata, o propiedades en países sin oficina ni facturación local declarada.

**Limitaciones:**

-   No publica precios, planes ni prueba gratuita.
-   No nombra las OTAs conectadas ni aclara si el channel manager es propio.
-   La web no detalla cómo emite los comprobantes (CFDI y PAC en México, SII en Chile, SUNAT en Perú).

[Ver la ficha de Novohit](https://softwareparahoteles.app/software/novohit/)

### Zavia

**Adecuado para:** Hoteles independientes y grupos de México y el Caribe de hasta 400 habitaciones que quieren PMS, canales, motor y facturación fiscal con un proveedor con oficina en Cancún.

**Menos adecuado para:** Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de pedir una demo, y hoteles de Argentina o España, países para los que no se documenta cumplimiento fiscal.

**Limitaciones:**

-   No publica precios de ningún producto ni módulo.
-   El channel manager propio se apoya en la tecnología de un tercero (Channex).
-   La web no nombra CFDI 4.0 ni el PAC con el que timbra, pese a declarar facturación ante el SAT.

[Ver la ficha de Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/)

## Preguntas frecuentes: Novohit o Zavia

### ¿Cuál es más barato, Novohit o Zavia?

No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.

### ¿Cuál está mejor adaptado a Colombia, Novohit o Zavia?

Zavia documenta una adaptación mayor en Colombia. La portada muestra la bandera de Colombia entre los países con clientes y el PMS menciona facturación DIAN; no hay oficina ni página de país. Novohit figura con nivel «sin datos» en ese país.

### ¿Cuál está mejor adaptado a Chile, Novohit o Zavia?

Novohit documenta una adaptación mayor en Chile. Oficina en Las Condes (Santiago), versión del sitio para Chile, facturación electrónica chilena, WebPay y Previred. Zavia figura con nivel «débil» en ese país.

### ¿Novohit y Zavia tienen prueba gratuita?

Novohit: No se menciona; ofrece demo. Zavia: No consta; ofrece demo gratuita sin compromiso.

### ¿En qué se diferencian Novohit y Zavia?

Novohit figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles medianos, resorts y grupos que necesitan PMS, POS y contabilidad integrados. Zavia figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles pequeños y medianos de menos de 400 habitaciones y grupos hoteleros multipropiedad. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.

## Otras comparativas

-   [HotelDrive vs Novohit](https://softwareparahoteles.app/comparar/hoteldrive-vs-novohit/)
-   [Novohit vs Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/comparar/novohit-vs-opera-cloud/)
-   [Novohit vs Sentaury](https://softwareparahoteles.app/comparar/novohit-vs-sentaury/)
-   [Novohit vs SiHoteles](https://softwareparahoteles.app/comparar/novohit-vs-sihoteles/)
-   [Novohit vs TCA Innsist](https://softwareparahoteles.app/comparar/novohit-vs-tca-innsist/)
-   [Novohit vs Zeus Cloud PMS](https://softwareparahoteles.app/comparar/novohit-vs-zeus-cloud-pms/)
-   [Cloudbeds vs Zavia](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-zavia/)
-   [LobbyPMS vs Zavia](https://softwareparahoteles.app/comparar/lobbypms-vs-zavia/)
-   [Sentaury vs Zavia](https://softwareparahoteles.app/comparar/sentaury-vs-zavia/)
-   [SiHoteles vs Zavia](https://softwareparahoteles.app/comparar/sihoteles-vs-zavia/)
-   [TCA Innsist vs Zavia](https://softwareparahoteles.app/comparar/tca-innsist-vs-zavia/)