Comparativa
Paraty Tech vs SiteMinder
Paraty Tech y SiteMinder son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 2 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Paraty Tech y SiteMinder?
- SiteMinder publica su precio de entrada (desde 95 EUR/mes); Paraty Tech no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Paraty Tech incluye de serie pagos integrados, precios dinámicos / revenue, check-in online, mensajería con huéspedes, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en SiteMinder son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- SiteMinder incluye de serie channel manager y creador de web, que en Paraty Tech son complementos.
- En Argentina, SiteMinder tiene adaptación «medio» y Paraty Tech «débil».
- En Chile, SiteMinder tiene adaptación «medio» y Paraty Tech «débil».
- En Perú, SiteMinder tiene adaptación «medio» y Paraty Tech «sin datos».
- Paraty Tech tiene su sede en Torremolinos (Málaga), España y SiteMinder en Sídney, Australia.
Paraty Tech y SiteMinder, lado a lado
| Dato | Paraty Tech | SiteMinder |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 95 EUR/mes |
| Tipo de software | Motor de reservas, Revenue management | Channel manager, Motor de reservas, Revenue management |
| Sede | Torremolinos (Málaga), España | Sídney, Australia |
| Año de fundación | Sin verificar | 2006 |
| Modelo de precio | No publicado; propuesta comercial a medida | Cuota mensual fija por establecimiento, variable según el número de habitaciones; el importe mostrado depende del país del visitante |
| Prueba gratuita | No consta para el motor; Price Seeker anuncia demo gratuita de 14 días | 14 días, sin compromiso y sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | Sin verificar | El channel manager se cobra como cuota fija, sin cargos adicionales por conectar canales. Channels Plus, procesamiento de pagos, metabuscadores y Dynamic Revenue Plus pueden suponer un coste adicional por transacción. |
| Permanencia | Sin verificar | La página de precios indica que se puede cancelar en cualquier momento |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 30 channel managers, más de 15 TPV y más de 50 plataformas de pago | más de 450 canales de distribución y más de 550 asociados tecnológicos |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes y cadenas con PMS propio que quieren externalizar motor, marketing y contact center; también campings y glampings | Hoteles independientes y grupos que ya tienen PMS y quieren centralizar la distribución |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Paraty Tech | SiteMinder |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | No | No |
| Channel manager | Complemento | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Sí | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | Sin verificar |
| Facturación | Sin verificar | Sin verificar |
| TPV de restaurante | Sin verificar | Sin verificar |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sí | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Complemento |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Paraty Tech | SiteMinder |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sí | Sí |
Paraty Tech: Publica teléfonos y correos comerciales en España, México y Colombia. Para clientes, la web indica que cada cuenta tiene un account manager asignado y que hay alguien de guardia para urgencias, pero no publica teléfono, correo ni horario de soporte. No consta atención por chat ni WhatsApp.
SiteMinder: Publica teléfonos de soporte locales en España, México, Argentina, Colombia, Chile y Perú, atendidos de lunes a viernes en horario de oficina, más soporte 24 horas en inglés. También atiende por chat dentro de la plataforma y por correo. Todos los planes incluyen un especialista de incorporación dedicado.
¿Cuándo elegir Paraty Tech y cuándo SiteMinder?
Paraty Tech
Adecuado para: Hoteles independientes y cadenas de España, México o Colombia que ya tienen PMS y buscan un proveedor único para motor, metabuscadores, fidelización y contact center, con gestor de cuenta.
Menos adecuado para: Alojamientos pequeños que quieren precios publicados y contratación sin comercial, o quien necesita PMS y channel manager propios en el mismo paquete.
Limitaciones:
- No publica precios ni comisiones del motor de reservas.
- No tiene channel manager ni PMS propios: el channel manager se integra o se contrata a través de SiteMinder.
- No publica teléfono, correo ni horario de soporte para clientes; los contactos visibles son comerciales.
SiteMinder
Adecuado para: Hoteles independientes y grupos que ya usan un PMS y necesitan sincronizar tarifas y disponibilidad en muchos canales, con motor de reservas opcional.
Menos adecuado para: Alojamientos que buscan un único sistema con PMS, housekeeping y facturación fiscal local incluidos.
Limitaciones:
- No es un PMS: requiere un sistema de gestión aparte o contratar Little Hotelier.
- El motor de reservas y el creador de páginas web solo se incluyen en el plan SiteMinder Plus.
- Pagos, Channels Plus, metabuscadores y Dynamic Revenue Plus pueden tener coste adicional por transacción.
Preguntas frecuentes: Paraty Tech o SiteMinder
¿Cuál es más barato, Paraty Tech o SiteMinder?
No se puede saber con datos públicos, porque Paraty Tech no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a Argentina, Paraty Tech o SiteMinder?
SiteMinder documenta una adaptación mayor en Argentina. La página de contacto en español lista un teléfono de soporte local para Argentina (lunes a viernes, 10:00-20:00) y soporte 24 horas en inglés; no figura oficina en el país. Paraty Tech figura con nivel «débil» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Chile, Paraty Tech o SiteMinder?
SiteMinder documenta una adaptación mayor en Chile. La página de contacto en español lista un teléfono de soporte local para Chile (lunes a viernes, 09:00-19:00) y soporte 24 horas en inglés; no figura oficina en el país. La nota de prensa de la oficina de México (agosto de 2025) indica que desde ella se ampliarán las operaciones en este país. Paraty Tech figura con nivel «débil» en ese país.
¿Paraty Tech y SiteMinder tienen prueba gratuita?
Paraty Tech: No consta para el motor; Price Seeker anuncia demo gratuita de 14 días. SiteMinder: 14 días, sin compromiso y sin tarjeta de crédito.
¿En qué se diferencian Paraty Tech y SiteMinder?
Paraty Tech figura en el directorio como motor de reservas y revenue management, pensado para hoteles independientes y cadenas con PMS propio que quieren externalizar motor, marketing y contact center; también campings y glampings. SiteMinder figura como channel manager y motor de reservas, pensado para hoteles independientes y grupos que ya tienen PMS y quieren centralizar la distribución. Coinciden en 2 de las 17 funciones comparadas.