--- title: "Roiback vs SiteMinder: comparativa (2026) | Software para Hoteles" description: "Roiback frente a SiteMinder: precios publicados, funciones, adaptación por país y atención al cliente, lado a lado y con datos verificados en la fuente." url: https://softwareparahoteles.app/comparar/roiback-vs-siteminder/ source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app) license: CC BY 4.0 --- Comparativa # Roiback vs SiteMinder **Roiback** Palma de Mallorca, España vs **SiteMinder** Sídney, Australia Roiback y SiteMinder son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 2 de las 17 funciones comparadas. Datos verificados el 9 de octubre de 2026. La comparación se genera con reglas fijas sobre los datos de cada ficha, sin valoración editorial. Fichas completas: [Roiback](https://softwareparahoteles.app/software/roiback/) · [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/). ## ¿En qué se diferencian Roiback y SiteMinder? - SiteMinder publica su precio de entrada (desde 95 EUR/mes); Roiback no publica precios y exige pedir presupuesto. - Roiback incluye de serie pagos integrados, API abierta, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en SiteMinder son complementos, no están disponibles o no están verificados. - SiteMinder incluye de serie channel manager y creador de web, que en Roiback son complementos. - En México, SiteMinder tiene adaptación «fuerte» y Roiback «medio». - En Argentina, SiteMinder tiene adaptación «medio» y Roiback «sin datos». - En Chile, SiteMinder tiene adaptación «medio» y Roiback «sin datos». - En Perú, SiteMinder tiene adaptación «medio» y Roiback «sin datos». - SiteMinder publica teléfono atendido por personas; Roiback no lo aclara en su web. - Roiback tiene su sede en Palma de Mallorca, España y SiteMinder en Sídney, Australia. ## Roiback y SiteMinder, lado a lado Datos clave de Roiback y SiteMinder, octubre de 2026. | Dato | Roiback | SiteMinder | | --- | --- | --- | | Precio de entrada | No publica precios | Desde 95 EUR/mes | | Tipo de software | Motor de reservas | Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | | Sede | Palma de Mallorca, España | Sídney, Australia | | Año de fundación | Sin verificar | 2006 | | Modelo de precio | No publicado; demostración y propuesta comercial a medida | Cuota mensual fija por establecimiento, variable según el número de habitaciones; el importe mostrado depende del país del visitante | | Prueba gratuita | No consta; ofrece demostración personalizada | 14 días, sin compromiso y sin tarjeta de crédito | | Comisiones | Sin verificar | El channel manager se cobra como cuota fija, sin cargos adicionales por conectar canales. Channels Plus, procesamiento de pagos, metabuscadores y Dynamic Revenue Plus pueden suponer un coste adicional por transacción. | | Permanencia | Sin verificar | La página de precios indica que se puede cancelar en cualquier momento | | Soporte en español | Sí | Sí | | Integraciones declaradas | Sin verificar | más de 450 canales de distribución y más de 550 asociados tecnológicos | | Tamaño ideal | Hoteles independientes y cadenas, sobre todo vacacionales, que ya tienen PMS y channel manager | Hoteles independientes y grupos que ya tienen PMS y quieren centralizar la distribución | ## ¿Qué funciones tiene cada uno? Funciones de Roiback y SiteMinder. «Complemento» indica que se paga aparte o depende de un socio. | Función | Roiback | SiteMinder | | --- | --- | --- | | Gestión de reservas (PMS) | No | No | | Channel manager | Complemento | Sí | | Motor de reservas | Sí | Sí | | Pagos integrados | Sí | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento | | Check-in online | Complemento | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | Sin verificar | | API abierta | Sí | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | Sí | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Complemento | | Informes | Sí | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | Complemento | | Inteligencia artificial | Sí | Complemento | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Complemento | ## ¿Cuál está mejor adaptado a cada país? Nivel de adaptación por país según la [metodología](https://softwareparahoteles.app/metodologia/#niveles) del directorio. | País | Roiback | SiteMinder | | --- | --- | --- | | [España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) | Fuerte | Fuerte | | [México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) | Medio | Fuerte | | [Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) | Sin datos | Medio | | [Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) | Medio | Medio | | [Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/) | Sin datos | Medio | | [Perú](https://softwareparahoteles.app/paises/peru/) | Sin datos | Medio | ## ¿Cómo atiende cada uno a sus clientes? Vías de atención con personas. «Según plan» indica que solo está en algunos planes. | Vía | Roiback | SiteMinder | | --- | --- | --- | | Teléfono atendido por personas | Sin verificar | Sí | | WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar | | Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí | | Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sí | **Roiback:** La web dirige el contacto a un formulario tras el cual un especialista llama al hotel. El único teléfono publicado figura en el aviso legal, como dato de la sociedad y sin indicar que atienda soporte. No se describen horario, chat, WhatsApp ni gestor de cuenta asignado. **SiteMinder:** Publica teléfonos de soporte locales en España, México, Argentina, Colombia, Chile y Perú, atendidos de lunes a viernes en horario de oficina, más soporte 24 horas en inglés. También atiende por chat dentro de la plataforma y por correo. Todos los planes incluyen un especialista de incorporación dedicado. ## ¿Cuándo elegir Roiback y cuándo SiteMinder? ### Roiback **Adecuado para:** Cadenas y hoteles independientes, especialmente vacacionales, que ya tienen PMS y channel manager y quieren externalizar motor, web, marketing y contact center en un proveedor. **Menos adecuado para:** Alojamientos pequeños que buscan precios publicados y alta sin comercial, o quien necesite un sistema con PMS y channel manager incluidos. **Limitaciones:** - No publica precios ni comisiones. - No ofrece channel manager ni PMS propios; hay que integrar los de terceros. - La web no lista oficinas por país ni teléfonos de soporte: el contacto pasa por formularios. [Ver la ficha de Roiback](https://softwareparahoteles.app/software/roiback/) ### SiteMinder **Adecuado para:** Hoteles independientes y grupos que ya usan un PMS y necesitan sincronizar tarifas y disponibilidad en muchos canales, con motor de reservas opcional. **Menos adecuado para:** Alojamientos que buscan un único sistema con PMS, housekeeping y facturación fiscal local incluidos. **Limitaciones:** - No es un PMS: requiere un sistema de gestión aparte o contratar Little Hotelier. - El motor de reservas y el creador de páginas web solo se incluyen en el plan SiteMinder Plus. - Pagos, Channels Plus, metabuscadores y Dynamic Revenue Plus pueden tener coste adicional por transacción. [Ver la ficha de SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) ## Preguntas frecuentes: Roiback o SiteMinder ### ¿Cuál es más barato, Roiback o SiteMinder? No se puede saber con datos públicos, porque Roiback no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto. ### ¿Cuál está mejor adaptado a México, Roiback o SiteMinder? SiteMinder documenta una adaptación mayor en México. Oficina en Ciudad de México abierta en agosto de 2025, con equipos de soporte y customer success dedicados; la empresa describe México como su mayor mercado en América Latina. Teléfono de soporte local de lunes a viernes. Roiback figura con nivel «medio» en ese país. ### ¿Cuál está mejor adaptado a Argentina, Roiback o SiteMinder? SiteMinder documenta una adaptación mayor en Argentina. La página de contacto en español lista un teléfono de soporte local para Argentina (lunes a viernes, 10:00-20:00) y soporte 24 horas en inglés; no figura oficina en el país. Roiback figura con nivel «sin datos» en ese país. ### ¿Roiback y SiteMinder tienen prueba gratuita? Roiback: No consta; ofrece demostración personalizada. SiteMinder: 14 días, sin compromiso y sin tarjeta de crédito. ### ¿En qué se diferencian Roiback y SiteMinder? Roiback figura en el directorio como motor de reservas, pensado para hoteles independientes y cadenas, sobre todo vacacionales, que ya tienen PMS y channel manager. SiteMinder figura como channel manager y motor de reservas, pensado para hoteles independientes y grupos que ya tienen PMS y quieren centralizar la distribución. Coinciden en 2 de las 17 funciones comparadas. ## Otras comparativas - [Dingus vs Roiback](https://softwareparahoteles.app/comparar/dingus-vs-roiback/) - [Mirai vs Roiback](https://softwareparahoteles.app/comparar/mirai-vs-roiback/) - [Neobookings vs Roiback](https://softwareparahoteles.app/comparar/neobookings-vs-roiback/) - [Paraty Tech vs Roiback](https://softwareparahoteles.app/comparar/paraty-tech-vs-roiback/) - [Beds24 vs SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/comparar/beds24-vs-siteminder/) - [Cloudbeds vs SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/comparar/cloudbeds-vs-siteminder/) - [Dingus vs SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/comparar/dingus-vs-siteminder/) - [Mirai vs SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/comparar/mirai-vs-siteminder/) - [Paraty Tech vs SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/comparar/paraty-tech-vs-siteminder/) - [Pxsol vs SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/comparar/pxsol-vs-siteminder/) - [RoomPriceGenie vs SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/comparar/roompricegenie-vs-siteminder/) - [RoomRaccoon vs SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/comparar/roomraccoon-vs-siteminder/)