--- title: "Software para hoteles en Perú: opciones y normativa (2026)" description: "Qué debe cumplir el software de un hotel en Perú (Comprobantes de pago electrónicos (CPE), Hospedaje a no domiciliados como exportación de servicios (sin IGV)) y qué productos están adaptado" url: https://softwareparahoteles.app/paises/peru/ source: Software para Hoteles (https://softwareparahoteles.app) license: CC BY 4.0 --- Guía por país · PEN # Software para hoteles en Perú 4 programas con adaptación fuerte y 4 requisitos locales explicados. En Perú, el software de un hotel debe emitir comprobantes de pago electrónicos de SUNAT, obligatorios para todos los contribuyentes desde junio de 2026, y gestionar el tratamiento del hospedaje a no domiciliados como exportación de servicios, con una factura específica y controles de permanencia. También debe sostener dos registros distintos: el registro de huéspedes que exige el reglamento de hospedajes del Mincetur y, desde diciembre de 2024, el registro previo de huéspedes extranjeros en la plataforma de Migraciones. Normativa revisada el 8 de octubre de 2026. Información general, no asesoramiento legal ni fiscal. ## ¿Qué software para hoteles se recomienda en Perú? Samin PMS, SysHotel, OkFac y Xafiro son los 4 programas del directorio con adaptación fuerte en Perú: documentan oficina local o cumplimiento propio de la normativa del país, además de soporte en español. El orden prioriza a los que documentan cómo cumplen la normativa local y, después, a los que tienen sede en el país. - ### [Samin PMS](https://softwareparahoteles.app/software/samin-pms/) Trujillo, Perú - PMS hotelero - Todo en uno - Fuerte Operado por Creativa Pixel Perú E.I.R.L. (RUC 20600142608), con domicilio fiscal en Trujillo, La Libertad; producto presentado como software hotelero peruano con clientes citados en varias regiones del país. No publica precios - ### [SysHotel](https://softwareparahoteles.app/software/syshotel/) Lima, Perú - PMS hotelero - Channel manager - Motor de reservas - Fuerte Empresa con sede en Lima que declara más de 150 hoteles activos en Perú, páginas por ciudad y facturación SUNAT integrada. Desde 100 PEN/mes - ### [OkFac](https://softwareparahoteles.app/software/okfac/) Perú - PMS hotelero - Channel manager - Todo en uno - Fuerte Empresa peruana con RUC publicado, producto presentado como hecho en Perú, facturación SUNAT integrada, reportes MINCETUR y soporte local; declara más de 300 establecimientos en Lima, Cusco, Arequipa y Huancayo. No publica dirección de oficina. Desde 140 PEN/mes - ### [Xafiro](https://softwareparahoteles.app/software/xafiro/) Lima, Perú - PMS hotelero - Motor de reservas - Fuerte Producto desarrollado en Perú por ABBOST E.I.R.L., con contacto en Lima, equipo comercial y de atención al cliente local y más de 250 hoteles declarados en el país. No publica dirección de oficina. Desde 190 PEN/mes ### Otros programas disponibles en Perú con soporte en español Estos proveedores venden y atienden en español, pero no documentan oficina ni cumplimiento normativo propio en el país, o lo resuelven mediante un socio. - ### [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) San Diego, Estados Unidos - Todo en uno - PMS hotelero - Channel manager - Medio Página de cumplimiento para Perú basada en partners certificados; sin oficina local. No publica precios - ### [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/) Chile - PMS hotelero - Motor de reservas - Revenue management - Medio Página de país para Perú con perfil fiscal paramétrico, sin oficina local ni emisión SUNAT integrada de serie. Desde 80 USD/mes - ### [Novohit](https://softwareparahoteles.app/software/novohit/) Estados Unidos - PMS hotelero - Channel manager - Motor de reservas - Medio Facturación electrónica para Perú declarada en la portada, sin oficina peruana ni versión del sitio para Perú. No publica precios - ### [Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/) Cancún, México - PMS hotelero - Channel manager - Motor de reservas - Medio La portada muestra la bandera de Perú y el PMS menciona facturación SUNAT; no hay oficina ni página de país. No publica precios - ### [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) Austin, Estados Unidos - PMS hotelero - Medio Oracle lista oficina corporativa en Lima y comercializa OPERA Cloud en español desde su sitio para América Latina. No se encontró documentación pública de facturación electrónica ni de registro de huéspedes de OPERA Cloud para Perú, ni se verificó soporte en español. No publica precios - ### [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) Medellín, Colombia - PMS hotelero - Channel manager - Motor de reservas - Medio Tiene página de país para Perú e integra la pasarela peruana Culqi; la facturación electrónica no está disponible para Perú (sin SUNAT) según su página de facturación. Desde 40 USD/mes - ### [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) Argentina - PMS hotelero - Channel manager - Motor de reservas - Medio Tiene sitio propio para Perú y muestra clientes peruanos, pero Perú no figura entre los países con factura electrónica y no se menciona SUNAT. Desde 60 USD/mes - ### [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) Sídney, Australia - Channel manager - Motor de reservas - Revenue management - Medio La página de contacto en español lista un teléfono de soporte local para Perú (lunes a viernes, 08:00-18:00) y soporte 24 horas en inglés; no figura oficina en el país. La nota de prensa de la oficina de México (agosto de 2025) indica que desde ella se ampliarán las operaciones en este país. Desde 95 EUR/mes ## Comparativa de software hotelero en Perú Software para hoteles disponible en Perú, ordenado por nivel de adaptación. Datos de octubre de 2026. | Software | Tipo | Origen | Precio | Adaptación en Perú | | --- | --- | --- | --- | --- | | [Samin PMS](https://softwareparahoteles.app/software/samin-pms/) | PMS hotelero, Todo en uno | Trujillo, Perú | No publica precios | Fuerte | | [SysHotel](https://softwareparahoteles.app/software/syshotel/) | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | Lima, Perú | Desde 100 PEN/mes | Fuerte | | [OkFac](https://softwareparahoteles.app/software/okfac/) | PMS hotelero, Channel manager, Todo en uno | Perú | Desde 140 PEN/mes | Fuerte | | [Xafiro](https://softwareparahoteles.app/software/xafiro/) | PMS hotelero, Motor de reservas | Lima, Perú | Desde 190 PEN/mes | Fuerte | | [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | San Diego, Estados Unidos | No publica precios | Medio | | [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/) | PMS hotelero, Motor de reservas, Revenue management | Chile | Desde 80 USD/mes | Medio | | [Novohit](https://softwareparahoteles.app/software/novohit/) | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | Estados Unidos | No publica precios | Medio | | [Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/) | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | Cancún, México | No publica precios | Medio | | [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) | PMS hotelero | Austin, Estados Unidos | No publica precios | Medio | | [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | Medellín, Colombia | Desde 40 USD/mes | Medio | | [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management, Alquiler vacacional, Todo en uno | Argentina | Desde 60 USD/mes | Medio | | [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) | Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | Sídney, Australia | Desde 95 EUR/mes | Medio | | [Beds24](https://softwareparahoteles.app/software/beds24/) | Channel manager, PMS hotelero, Motor de reservas, Alquiler vacacional | Berlín, Alemania | Desde 15,5 EUR/mes | Débil | | [Zeus Cloud PMS](https://softwareparahoteles.app/software/zeus-cloud-pms/) | PMS hotelero | Cali, Colombia | No publica precios | Débil | ## ¿Qué debe cumplir el software de un hotel en Perú? ### Comprobantes de pago electrónicos (CPE) Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) · Resolución de Superintendencia N.° 75-2026/SUNAT · Ámbito nacional Según la plataforma del Estado peruano, desde el 1 de junio de 2026 todos los contribuyentes deben emitir comprobantes de pago electrónicos; por eso se retiró la consulta del padrón de obligados. Las personas naturales con negocio y las personas jurídicas con rentas de tercera categoría ya están obligadas. Otra norma sobre nuevos emisores electrónicos y documentos autorizados (Resolución 000048-2026/SUNAT) fue aplazada al 1 de enero de 2027. **Qué pedir al software:** Emisión de facturas, boletas de venta y notas electrónicas en el Sistema de Emisión Electrónica de SUNAT, directamente o mediante un operador de servicios electrónicos. Fuente: [gob.pe](https://www.gob.pe/25603-obligados-a-emitir-comprobantes-de-pago-electronico-consultar-padron-de-obligados-a-emitir-comprobantes-de-pago-electronico), [elperuano.pe](https://www.elperuano.pe/noticia/301487-sunat-amplia-plazos-para-implementar-nuevas-reglas-de-emision-electronica-conoce-las-nuevas-fechas) ### Hospedaje a no domiciliados como exportación de servicios (sin IGV) SUNAT · Decreto Legislativo N.° 919; Decreto Supremo N.° 122-2001-EF · Ámbito nacional El hospedaje y la alimentación prestados a sujetos no domiciliados se consideran exportación de servicios. El hotel debe inscribirse en el Registro Especial de SUNAT, comprobar con el pasaporte que el huésped no lleva más de 60 días calendario en el país desde su último ingreso y emitir una factura solo por el servicio beneficiado, con la leyenda «EXPORTACIÓN DE SERVICIOS – DECRETO LEGISLATIVO N° 919». Además sustenta el ingreso con la Tarjeta Andina de Migración. **Qué pedir al software:** Factura electrónica de exportación con la leyenda exigida, control de los 60 días de permanencia, archivo de pasaporte y TAM y detalle de consumos de alimentación por huésped. Fuente: [orientacion.sunat.gob.pe](https://orientacion.sunat.gob.pe/05-obligaciones-del-regimen), [orientacion.sunat.gob.pe](https://orientacion.sunat.gob.pe/01-registro-especial-para-establecimientos-de-hospedaje) ### Registro de huéspedes extranjeros en Migraciones Superintendencia Nacional de Migraciones · Reglamento de Migraciones, actualizado por el Decreto Supremo N.° 011-2024-IN · Ámbito nacional Desde el 10 de diciembre de 2024, los establecimientos de hospedaje y quienes alquilan inmuebles deben registrar a las personas extranjeras en la plataforma gratuita de Migraciones antes de brindar el servicio. Deben pedir el documento de viaje o de identidad, consignar correctamente los datos de identificación y permitir a Migraciones el acceso a la información para verificación y fiscalización. La obligación alcanza también a alojamientos ofrecidos mediante plataformas. **Qué pedir al software:** Envío o exportación de los datos del huésped extranjero a la plataforma de Migraciones en el momento del check-in. Fuente: [gob.pe](https://www.gob.pe/110824-todo-sobre-el-registro-de-huespedes-extranjeros), [gob.pe](https://www.gob.pe/institucion/migraciones/campa%C3%B1as/83281-registro-de-huesped-y-arrendatario-extranjero) ### Registro de huéspedes del establecimiento de hospedaje Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) · Reglamento de Establecimientos de Hospedaje (Decreto Supremo N.° 001-2015-MINCETUR), artículos 4 y 26, modificado por el Decreto Supremo N.° 005-2021-MINCETUR · Ámbito nacional La inscripción previa del huésped en el registro del establecimiento es requisito indispensable para ocupar la habitación. El registro puede llevarse en fichas, libros o medios digitales y debe incluir nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, lugar de residencia, documento de identidad, motivo del viaje, fechas de ingreso y salida, número de habitación y tarifa con impuestos. También se anotan los datos de los menores que acompañan al huésped. **Qué pedir al software:** Ficha de registro digital con todos los campos del reglamento, incluidos menores acompañantes, motivo de viaje y tarifa con impuestos. Fuente: [busquedas.elperuano.pe](https://busquedas.elperuano.pe/dispositivo/NL/1944839-2) ### Cómo lo resuelve cada software recomendado Cumplimiento de la normativa en Perú según la documentación de cada proveedor. | Software | Normativa local que documenta | | --- | --- | | [Samin PMS](https://softwareparahoteles.app/software/samin-pms/#paises) | Facturación electrónica integrada con SUNAT, reporte para MINCETUR, reporte para Migraciones y libro de huéspedes, listados como funciones del sistema. Dispone de un portal de consulta de comprobantes. La web no indica si emite a través de un PSE u OSE. | | [SysHotel](https://softwareparahoteles.app/software/syshotel/#paises) | Boletas y facturas electrónicas ante SUNAT mediante OSE, vía partner NubeFact; exoneración de IGV para zona selva (Ley 27037) y reportes MINCETUR. La web no aclara si el contrato con el OSE lo firma el hotel o SysHotel. | | [OkFac](https://softwareparahoteles.app/software/okfac/#paises) | Emisión nativa de boletas, facturas y notas de crédito electrónicas; la web declara que el sistema está certificado como PSE/OSE ante SUNAT. Genera los reportes de huéspedes para MINCETUR. | | [Xafiro](https://softwareparahoteles.app/software/xafiro/#paises) | Emisión nativa de boletas y facturas electrónicas en todos los planes, con detracciones y facturas de exportación; la página de facturación cita la normativa SUNAT UBL 2.1. Incluye libro de huéspedes. La web no indica si opera como PSE u OSE. | ## ¿Qué medios de pago debe aceptar en Perú? En Perú, además de las tarjetas, se usan billeteras móviles como Yape y Plin, que permiten enviar y recibir pagos desde el celular. Entre los procesadores que ofrecen cobro con tarjetas y billeteras a comercios figuran Niubiz y Culqi. El software debería admitir cobros en soles y en dólares, registrar el medio de pago y conciliar los abonos de las billeteras. **Pasarelas habituales:** Niubiz, Culqi, Yape, Plin. ## El sector hotelero en Perú en cifras Según el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, Perú recibió 4.157.469 visitantes internacionales en 2025, un 4,1 % más que en 2024 y el 78,8 % del nivel previo a la pandemia. De ellos, 3.416.464 fueron turistas (un 4,9 % más). Chile fue el principal mercado emisor, con 1.281.858 visitantes, seguido de Estados Unidos, y el 56 % de los ingresos se produjo por el aeropuerto Jorge Chávez. Fuente: [elperuano.pe](https://elperuano.pe/noticia/287183-ministra-mera-peru-recibio-4-157-469-visitantes-internacionales-al-cierre-de-2025) ## Preguntas frecuentes sobre software hotelero en Perú ### ¿Es obligatoria la facturación electrónica para un hotel en Perú? Sí. La plataforma del Estado peruano indica que, con la Resolución de Superintendencia N.° 75-2026/SUNAT, desde el 1 de junio de 2026 todos los contribuyentes deben emitir comprobantes de pago electrónicos, y que las personas naturales con negocio y las personas jurídicas con rentas de tercera categoría ya están obligadas. Un hotel debe, por tanto, emitir facturas y boletas de venta electrónicas. ### ¿Los turistas extranjeros pagan IGV por el hospedaje en Perú? El Decreto Legislativo N.° 919 trata como exportación de servicios el hospedaje y la alimentación prestados a no domiciliados, por lo que se facturan sin IGV. Para aplicarlo, el establecimiento debe estar inscrito en el Registro Especial de Establecimientos de Hospedaje de SUNAT, verificar que el huésped no supera 60 días calendario de permanencia desde su último ingreso y emitir una factura con la leyenda de exportación de servicios. ### ¿Es obligatorio registrar a los huéspedes extranjeros en Migraciones? Sí. Desde el 10 de diciembre de 2024, conforme al Decreto Supremo N.° 011-2024-IN, los establecimientos de hospedaje y los arrendadores deben registrar a las personas extranjeras en la plataforma gratuita de la Superintendencia Nacional de Migraciones antes de brindar el servicio, tras solicitar su documento de viaje o de identidad. La obligación incluye los alojamientos ofrecidos mediante plataformas como Airbnb. ### ¿Qué datos debe tener el registro de huéspedes de un hotel peruano? El Reglamento de Establecimientos de Hospedaje, modificado en 2021, exige inscribir nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, lugar de residencia, documento de identidad, motivo del viaje, fechas de ingreso y salida, número de habitación y tarifa con impuestos, además de los datos de los menores acompañantes. Puede llevarse en fichas, libros o medios digitales, y la inscripción es previa a ocupar la habitación. ### ¿Qué documentos debe guardar el hotel para sustentar el hospedaje sin IGV? Según la orientación de SUNAT, el establecimiento debe poder presentar o exhibir copia de la Tarjeta Andina de Migración que sustente el último ingreso del huésped al país y de su documento de identidad, pasaporte o salvoconducto. Si la TAM es virtual, SUNAT la verifica en la consulta en línea de Migraciones. También debe llevar el registro de huéspedes y detallar en la factura o en un documento auxiliar los consumos de alimentación. ## Datos pendientes de confirmar Estos puntos no se pudieron confirmar en una fuente oficial en la fecha de revisión. Compruébalos con el organismo competente o con tu asesor antes de tomar una decisión. - Resolución de Superintendencia N.° 75-2026/SUNAT: no se leyó su texto; la obligación general de emitir comprobantes electrónicos se toma de la ficha de gob.pe actualizada el 2 de junio de 2026. - Plazos de envío de los comprobantes a SUNAT u operadores y obligaciones de registros electrónicos (SIRE de SUNAT): solo aparecen en fuentes secundarias y no se incluyen. - Exigencia de presentar copias de la TAM y del documento de identidad: la orientación de SUNAT la mantiene, pero una fuente secundaria indica que el Decreto Supremo N.° 087-2022-EF la suprimió porque Migraciones facilita la información; el texto del decreto no pudo abrirse. - Multas por no registrar huéspedes extranjeros en Migraciones (la prensa cita hasta 2 UIT): no se confirmaron en la página oficial consultada. - Cifras de 2025: proceden de una nota del Diario Oficial El Peruano que cita al Mincetur; no se abrió el Reporte Mensual de Turismo ni se obtuvo el número de establecimientos de hospedaje. - Pasarelas de pago: se verificaron las webs oficiales de Yape, Plin y Culqi; la de Niubiz cargó sin contenido legible y la de Izipay devolvió error 403, por lo que Izipay no se incluye. La página del Banco Central de Reserva sobre interoperabilidad de billeteras no pudo abrirse. - Normativa de protección de datos personales (Ley 29733): no revisada en esta sesión, por lo que no se incluye como requisito. ## Otros países - [Software para hoteles en España](https://softwareparahoteles.app/paises/espana/) - [Software para hoteles en México](https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/) - [Software para hoteles en Argentina](https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/) - [Software para hoteles en Colombia](https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/) - [Software para hoteles en Chile](https://softwareparahoteles.app/paises/chile/)