# Clock PMS+ > Clock PMS+ es un sistema de gestión hotelera en la nube de la empresa búlgara Klok AD, con sede en Varna, dirigido a hoteles independientes, grupos, resorts y hostels. Incluye en una sola suscripción recepción, motor de reservas, POS de restaurante, eventos y check-in en línea, y no tiene web en español ni adaptación documentada a países hispanohablantes. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/clock-pms/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.clock-software.com/ ## Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Klok AD - Sede: Varna, Bulgaria - Año de fundación: 1996 - Precio: Precio a consultar - Prueba gratuita: No se menciona; ofrece demo - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: inglés - Tamaño ideal: Hoteles independientes y grupos con restaurante, eventos o actividades; el proveedor no declara un rango de habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostels ## Qué es Clock PMS+ El proveedor, que en su web actual se presenta simplemente como Clock, declara más de 1.500 hoteles independientes en más de 50 países y actividad desde 1996. La suscripción es única e incluye todos los módulos: reservas, tarifas, facturación, recepción, limpieza, mensajería por correo, sincronización con Booking.com y otras OTA, eventos, reserva de actividades, POS de restaurante, motor de reservas, check-in en línea y quiosco, portal del huésped y automatización de cobros con tarjeta. El precio no depende de las habitaciones, sino de los ingresos netos anuales del hotel, y se consulta con una calculadora: el ejemplo de la página es de 517 € al mes de media para 1,9 millones de euros de ingresos y 40 habitaciones, con un compromiso mínimo de 12 meses y una cuota única de implantación. La conexión propia con Booking.com es gratuita y el resto de canales se conecta mediante RoomCloud, con coste por canal. La web está en inglés, alemán, francés y búlgaro. El catálogo declara 231 integraciones, una de ellas de tipo legal etiquetada para España, cuyo nombre no se pudo leer, y ninguna para países latinoamericanos. ## Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | La sincronización propia con Booking.com está incluida; el resto de OTA se conecta mediante RoomCloud, a 10 € por canal y mes con un máximo de 10 canales, y el catálogo lista 19 channel managers de terceros. La mensajería descrita es por correo electrónico con reglas automáticas; el catálogo incluye 20 integraciones de mensajería de terceros. Hay 20 integraciones de revenue management. Los cobros pueden hacerse con Clock Payments (con Adyen) o con un proveedor propio (Stripe, Adyen, Elavon o Worldline). Publica documentación de API y portal de desarrolladores. ### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. El módulo de reserva de actividades forma parte de la suscripción única, junto con eventos y POS de restaurante, según la página de precios. ## Precios - Modelo: Suscripción mensual única con todos los módulos, calculada según los ingresos netos anuales del hotel (no es un porcentaje de ingresos) - Publica precios: Sí - Plan Suscripción única: Según calculadora; ejemplo de la página: 517 € al mes de media para 1,9 M€ de ingresos netos anuales y 40 habitaciones (Precios indicativos con compromiso mínimo de 12 meses; sin IVA) - Plan Canales OTA vía RoomCloud: 10 € por canal al mes (Máximo 10 canales; la conexión propia con Booking.com es gratuita) - Plan Analítica privada: 50 € al mes (Incluye hasta ocho horas anuales de desarrollo de informes a medida) - Comisiones: No se mencionan comisiones por reserva; se cobra un exceso si los ingresos superan el tramo contratado (tarifa no publicada) - Permanencia: Los precios indicativos suponen un compromiso mínimo de 12 meses; si se termina antes, los descuentos pueden recalcularse - Nota: No hay precio «desde»: la calculadora admite ingresos de 0 a 30 millones y monedas EUR, GBP y USD. Se añade una cuota única de implantación cuyo importe no se muestra. 100 mapeos de tarifas incluidos; 50 más por 50 € al mes. Consultado el 2026-10-09. - Fuente: https://www.clock-software.com/pricing ## Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Débil | El catálogo de integraciones muestra una integración de tipo legal etiquetada para España, sin que se pudiera leer su nombre ni su alcance; la web no tiene versión en español y la página corporativa no cita equipo en España. | Sin información verificada | | México | Sin datos | El catálogo de integraciones legales no incluye ningún país latinoamericano. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | El catálogo de integraciones legales no incluye ningún país latinoamericano. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | El catálogo de integraciones legales no incluye ningún país latinoamericano. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | El catálogo de integraciones legales no incluye ningún país latinoamericano. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | El catálogo de integraciones legales no incluye ningún país latinoamericano. | Sin información verificada | ## Atención humana Las páginas consultadas solo muestran un centro de soporte con apertura de tickets y un formulario de demo; no publican teléfonos, chat ni WhatsApp. No se indica idioma ni horario de atención, y tampoco si existe una persona de contacto asignada tras la implantación de pago. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar ## Integraciones - Número declarado por el proveedor: 231 integraciones - Canales de venta: Booking.com - Otras: RoomCloud, Adyen, Stripe, Elavon, Worldline ## Ventajas - Una sola suscripción incluye todos los módulos, entre ellos POS de restaurante, eventos, actividades, check-in en línea y quiosco. - Publica una calculadora de precios y las tarifas de sus complementos opcionales. - Declara 231 integraciones y publica documentación de su API. - La conexión propia con Booking.com no tiene coste adicional. - Permite usar un proveedor de pagos propio sin recargo del PMS. ## Limitaciones - La web no tiene versión en español y no se encontró información sobre soporte en español. - No publica teléfonos de contacto ni de soporte en las páginas consultadas. - Las OTA distintas de Booking.com se conectan mediante RoomCloud, con coste por canal. - Los precios indicativos exigen un compromiso mínimo de 12 meses y se suma una cuota de implantación no publicada. - No documenta cumplimiento fiscal ni registro de viajeros para España ni para países latinoamericanos, más allá de una integración legal española sin identificar. ## Para quién es adecuado Hoteles independientes y pequeños grupos con restaurante, eventos o actividades que quieren todos los módulos en una sola suscripción y pueden trabajar con un proveedor en inglés. ## Para quién no es la mejor opción Alojamientos que necesitan soporte en español, facturación electrónica local o un precio fijo por habitación sin compromiso anual. ## Alternativas - [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta Clock PMS+? A 9 de octubre de 2026, Clock no publica un precio por habitación: cobra una suscripción mensual única según los ingresos netos anuales del hotel. El ejemplo de su calculadora es de 517 € al mes de media para 1,9 millones de euros de ingresos y 40 habitaciones, con compromiso mínimo de 12 meses y una cuota de implantación aparte. ### ¿Clock PMS+ está disponible en español? La web oficial solo tiene versiones en inglés, alemán, francés y búlgaro, y en las páginas consultadas en octubre de 2026 no se indica en qué idiomas están la interfaz ni el soporte. Un directorio de software cita el español entre los idiomas del producto, pero no se pudo confirmar en una fuente oficial. ### ¿Clock PMS+ incluye channel manager? Incluye una conexión propia y gratuita con Booking.com. Para otras OTA utiliza RoomCloud, con un coste de 10 € por canal y mes y un máximo de 10 canales, según la página de precios de octubre de 2026. Su catálogo lista además 19 channel managers de terceros integrados. ### ¿Clock PMS+ cumple con la normativa española (SES.Hospedajes, Verifactu)? No se encontró documentación oficial al respecto. El catálogo de integraciones muestra una integración legal etiquetada para España, pero no se pudo leer su nombre ni qué cubre. No hay integraciones legales para México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú (consulta de octubre de 2026). ### ¿Qué módulos incluye la suscripción de Clock? Según su página de precios, la suscripción incluye PMS, reservas, tarifas, facturación, recepción, limpieza, mensajería con huéspedes, sincronización con Booking.com y OTA, eventos, reserva de actividades, POS de restaurante, motor de reservas, check-in en línea y quiosco, portal del huésped y automatización de pagos con tarjeta, sin funciones bloqueadas. ## Fuentes - Clock, web oficial: https://www.clock-software.com/ - Precios de Clock (web oficial): https://www.clock-software.com/pricing - Acerca de Clock: https://www.clock-software.com/about - Integraciones de Clock: https://www.clock-software.com/products/integrations - Integraciones legales de Clock: https://www.clock-software.com/products/integrations?category=legal - Mensajería con huéspedes de Clock: https://www.clock-software.com/products/guest-messaging - Solicitud de demo de Clock: https://www.clock-software.com/request-demo - Centro de soporte de Clock: idiomas y traducciones (leído solo como resultado de búsqueda): https://support.clock-software.com/en/support/solutions/folders/9000196838 ## Datos no verificados - nombre: la web actual presenta el producto como «Clock»; la denominación «Clock PMS+» aparece en el centro de soporte, leído solo como resultado de búsqueda. - empresa.razon_social: la página corporativa lista dos entidades, Klok AD (Varna, Bulgaria) y Clock Software Ltd. (Londres); se anota la de la sede declarada. - idiomas_interfaz: no se encontró una lista oficial; se anota solo inglés por el idioma de la web. Un directorio (Capterra/GetApp, visto como resultado de búsqueda) cita también español y otros idiomas. - soporte: idiomas, horario, teléfonos y chat no publicados en las páginas consultadas; soporte.en_espanol queda sin verificar. - regiones.es: el nombre y el alcance de la integración legal etiquetada para España no se pudieron leer (el catálogo carga los nombres dinámicamente). - integraciones: los nombres de las 231 integraciones no se pudieron leer; solo los recuentos por categoría. - funciones.app_movil, creador_web, whatsapp e inteligencia_artificial: sin evidencia. - funciones.channel_manager: se marca como complemento porque solo Booking.com es conexión propia gratuita. - precios: tarifa de exceso e importe de la cuota de implantación no publicados; prueba gratuita no mencionada. - valoraciones_terceros: la ficha de Hotel Tech Report devolvió error 404 en la URL probada; la web del proveedor cita 4,7/5 con más de 483 opiniones sin indicar la fuente. - unidades: el proveedor no declara rango de habitaciones.