# Hotelogix > Hotelogix es un PMS en la nube fundado en 2008, con sede declarada en Singapur y oficinas en India y Estados Unidos, para hoteles independientes, resorts, B&B, apartamentos con servicios y grupos hoteleros. Tiene una página en español dirigida a México, pero no publica precios ni documenta facturación electrónica para países hispanohablantes. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/hotelogix/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.hotelogix.com/es-mx ## Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Sin verificar - Sede: Singapur, Singapur - Año de fundación: 2008 - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: La página para México ofrece iniciar una prueba gratuita; no indica duración - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: inglés - Tamaño ideal: Hoteles independientes y grupos multipropiedad; el proveedor no declara un rango de habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostales y B&B; Hostels; Apartamentos turísticos ## Qué es Hotelogix La plataforma cubre recepción y reservas, limpieza, punto de venta, informes, motor de reservas web, distribución en OTA y GDS, y gestión multipropiedad con central de reservas. Dispone de app móvil para Android e iOS y de una app de servicios para que el huésped pida, solicite y chatee desde su teléfono. El proveedor declara más de 12.000 hoteles, más de 100 países y 13 idiomas, sin enumerarlos. No publica importes: indica que el modelo es de suscripción y que el coste depende del tamaño del hotel y de las integraciones de terceros, con dos líneas de precio, para propiedad independiente y para multipropiedad. La página para México ofrece iniciar una prueba gratuita. Su marketplace reúne channel managers, pasarelas de pago, contabilidad, cerraduras y servicios de WhatsApp de terceros. Entre las pasarelas figuran Banorte Payworks y PayU Latam. Las cuatro integraciones de facturación electrónica listadas se orientan a India, y no aparece ninguna para CFDI, DIAN, SII, SUNAT ni para España. Los teléfonos publicados son de Estados Unidos, Reino Unido, Asia, India y África. ## Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | La web presenta el channel manager y el revenue management como funciones de la plataforma, pero el marketplace lista además 16 channel managers y 7 herramientas de revenue de terceros, por lo que conviene confirmar qué es nativo. Los cobros se hacen con pasarelas de pago integradas del marketplace. La facturación electrónica se resuelve con socios orientados a India. «Intelligent Learning» es un módulo de formación, no una función de IA. No se encontró mención de API pública ni de check-in en línea; sí figuran integraciones con escáneres de documentos y quioscos. ### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. El marketplace incluye una categoría de servicios de WhatsApp con dos socios externos, Gupshup y Horecafox; no es una función nativa del PMS. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ## Precios - Modelo: Suscripción; el coste depende del tamaño del hotel y de las integraciones de terceros contratadas - Publica precios: No - Plan Independent Property: No publicado (Para propiedades independientes) - Plan Multi-Property: No publicado (Control centralizado para grupos) - Comisiones: No se mencionan comisiones; la web describe su motor de reservas como libre de comisiones - Nota: Las páginas de precios no muestran importes y remiten a contactar con el proveedor (consultadas el 2026-10-09). No se incluyen estimaciones de agregadores. - Fuente: https://www.hotelogix.com/pricing/ ## Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | Sin página, teléfono, oficina ni integraciones específicas para España en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | México | Débil | Tiene una página comercial en español dirigida a hoteles de México, pero sin teléfono ni oficina en el país, sin mención de CFDI y sin confirmar soporte en español. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | Sin página, teléfono, oficina ni mención de facturación ARCA. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | Sin página, teléfono, oficina ni mención de DIAN, SIRE o TRA. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | Sin página, teléfono, oficina ni mención del SII. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | Sin página, teléfono, oficina ni mención de SUNAT. | Sin información verificada | ## Atención humana Anuncia soporte en vivo 24x7 por teléfono, correo y chat, sin precisar idiomas. Los números publicados (Estados Unidos, Reino Unido, Asia-Pacífico, India y África) figuran como ventas; el soporte tiene un correo propio. No hay teléfonos de España ni de países latinoamericanos. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Estados Unidos: +1 530 2311 223 (ventas) - Teléfono Estados Unidos: +1 408 826 8484 (ventas) - Teléfono Reino Unido: +44 19 2045 4141 (ventas) ## Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 100 soluciones de terceros - Otras: SiteMinder, RateGain, STAAH, Omnibees, Stripe, PayU Latam, Banorte Payworks, Xero, QuickBooks, SAP, Lighthouse, BEONx ## Ventajas - Incluye punto de venta, limpieza, motor de reservas y gestión multipropiedad con central de reservas. - App móvil para Android e iOS y app de servicios para el huésped. - Marketplace con más de 50 pasarelas de pago, entre ellas Banorte Payworks y PayU Latam. - Anuncia soporte en vivo 24x7. - Página comercial en español para México con opción de prueba gratuita. ## Limitaciones - No publica precios. - No documenta facturación electrónica para México, Colombia, Argentina, Chile, Perú ni España; sus socios de facturación electrónica se orientan a India. - No publica oficinas ni teléfonos en países hispanohablantes. - No enumera los 13 idiomas que declara ni confirma soporte en español. - La integración con WhatsApp depende de socios externos. ## Para quién es adecuado Hoteles independientes y grupos que buscan un PMS en la nube con POS y gestión multipropiedad y que pueden resolver la facturación fiscal local con otra herramienta. ## Para quién no es la mejor opción Alojamientos que necesitan facturación electrónica nativa (CFDI, DIAN, SII, SUNAT, ARCA o Verifactu), soporte garantizado en español o conocer el precio sin contactar con ventas. ## Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.8 sobre 5, 248 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/hotelogix ## Alternativas - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) - [RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta Hotelogix? Hotelogix no publica precios. A 9 de octubre de 2026, su web indica que el modelo es de suscripción y que el coste varía según el tamaño del hotel y las integraciones de terceros necesarias, con dos líneas (propiedad independiente y multipropiedad). Para obtener importes hay que contactar con el proveedor. ### ¿Hotelogix está disponible en español? Tiene una página comercial en español dirigida a México y declara 13 idiomas, pero no los enumera en las páginas consultadas en octubre de 2026. Tampoco confirma que el soporte se preste en español, por lo que conviene preguntarlo antes de contratar. ### ¿Hotelogix emite CFDI o facturación electrónica en Latinoamérica? No se encontró evidencia. La página para México no menciona CFDI ni el SAT, y las cuatro integraciones de facturación electrónica de su marketplace (HostBooks, Cygnet, Binarysemantics y MyGSTcafe) se orientan a India. Tampoco aparecen DIAN, SII, SUNAT ni ARCA (consulta de octubre de 2026). ### ¿Qué pasarelas de pago admite Hotelogix en México y Latinoamérica? Su marketplace lista más de 50 pasarelas de pago. Entre las relacionadas con la región figuran Banorte Payworks, PayU Latam, Credomatic y Braspag, además de opciones globales como Stripe, PayPal y Worldline, según la página consultada en octubre de 2026. ### ¿Hotelogix tiene soporte telefónico? La web anuncia soporte en vivo 24x7 por teléfono, correo y chat. Los teléfonos publicados en su página de contacto corresponden a ventas en Estados Unidos, Reino Unido, Asia-Pacífico, India y África; no hay números de España ni de países latinoamericanos (octubre de 2026). ## Fuentes - Hotelogix, página en español para México: https://www.hotelogix.com/es-mx - Hotelogix, web oficial: https://www.hotelogix.com/ - Precios de Hotelogix: https://www.hotelogix.com/pricing/ - Precios de Hotelogix para propiedad independiente: https://www.hotelogix.com/pricing/independent-property/ - Contacto de Hotelogix: https://www.hotelogix.com/contact-us/ - Marketplace de Hotelogix: https://www.hotelogix.com/marketplace/ - Preguntas frecuentes de Hotelogix: https://www.hotelogix.com/faqs/ - Hotelogix en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/hotelogix ## Datos no verificados - empresa.sede: las preguntas frecuentes de la web sitúan la empresa en Singapur, mientras que la página de contacto etiqueta como sede la oficina de San José (California) de «HOTELOGIX.INC» y lista oficinas en Noida y Bangalore. - empresa.razon_social: solo aparece «HOTELOGIX.INC» para la oficina de Estados Unidos; no se anota por no estar claro que sea la matriz. - idiomas_interfaz: declara 13 idiomas sin enumerarlos; se anota solo inglés. No se pudo confirmar que el panel esté en español. - soporte.en_espanol: sin evidencia. - precios: sin importes públicos; duración de la prueba gratuita, permanencia y plan gratuito no informados. - funciones.channel_manager y revenue_management: la web los presenta como propios, pero el marketplace lista herramientas de terceros para ambas funciones; no se aclaró el alcance de lo nativo. - funciones.checkin_online, api_abierta, creador_web, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin evidencia. - integraciones.otas_destacadas: la web no enumera OTA concretas. - soporte.atencion_humana: los teléfonos publicados figuran como ventas; no se verificó un número de soporte, ni chat atendido por personas, ni gestor asignado (solo lo menciona un testimonio). - regiones.mx: la página en español no cita clientes, oficina ni teléfono en México. - regiones es, ar, co, cl, pe: sin evidencia específica por país.