# Neobookings > Neobookings es una empresa española de venta directa para hoteles, con sede en Sant Antoni de Portmany (Ibiza) y oficina en Barcelona. Ofrece motor de reservas y channel manager propios, a los que suma venta de extras (NeoCommerce), cobros (NeoPayments), rate shopper (NeoRates), diseño web y marketing online, con acompañamiento de account managers. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/neobookings/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://neobookings.com/ ## Datos clave - Tipo de software: Motor de reservas, Channel manager - Empresa: NEOBOOKINGS S.L. - Sede: Sant Antoni de Portmany (Ibiza), España - Año de fundación: 2004 - Precio: Desde 700 EUR/año (Channel Manager, importe «desde» del catálogo de Kit Digital, sin IVA; el motor de reservas parte de 2.000 € al año) - Prueba gratuita: Sin verificar - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles independientes, cadenas y gestores de apartamentos que ya tienen PMS y quieren potenciar la venta directa - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Apartamentos turísticos ## Qué es Neobookings Neobookings sitúa su lanzamiento en 2004 y declara más de 21 años en tecnología hotelera. Se dirige a cadenas, hoteles independientes y gestores de apartamentos. El motor de reservas incluye tarifas y ofertas sin límite, políticas de cancelación dinámicas, modificación y cancelación por el propio huésped, conversor de moneda, acceso para agencias y conexión con call center. El channel manager centraliza inventario, tarifas y cobros, permite precios distintos por canal y metabuscador y aplica reglas para proteger la venta directa. Completan la oferta NeoCommerce, que vende bonos regalo, day pass, spa, excursiones y actividades; NeoPayments, que automatiza cobros, devoluciones y enlaces de pago; y NeoRates, un comparador de precios del mercado. No hay tarifa general publicada. La página de Kit Digital sí indica importes anuales de partida: 2.000 € más IVA para el motor y 700 € más IVA para el channel manager. El aviso legal sitúa el domicilio en Ibiza; la web no publica oficinas fuera de España. ## Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | No | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Complemento | | Venta de actividades y pases diarios | Complemento | Motor de reservas y channel manager son productos propios; en el catálogo de Kit Digital se ofrecen como paquetes separados. NeoPayments (cobros, devoluciones, enlaces de pago, validación de tarjetas y tokenización) se integra con TPV bancarios de terceros que el hotel contrata. NeoRates es un rate shopper, no un sistema de precios automáticos; los RMS se conectan como integración. Diseño web y marketing online son servicios aparte. La web no describe PMS propio y remite a «PMS integrados». Informes: comparativas por canal, cancelaciones y producción, y Business Intelligence. ### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Complemento. La página de integraciones lista «inteligencia artificial y chatbots» entre las herramientas de terceros que se conectan al motor, sin nombrar productos. No se describe ninguna función de IA propia dentro del motor o del channel manager. - Venta de actividades y pases diarios: Complemento. NeoCommerce vende bonos y tarjetas regalo, day pass, spa y piscina, masajes, excursiones, actividades, menús degustación y alquiler de material, con cupos, tarifas por fecha y reserva con fecha fija o abierta. En Kit Digital figura como paquete propio (Pack Neoproducts). ## Precios - Modelo: Cuota anual por producto; solo se publican importes de partida en el catálogo de Kit Digital, el resto bajo presupuesto - Publica precios: Sí - Plan Pack Motor Hotel: Desde 2.000 € + IVA anuales (Motor de reservas con motor de productos integrado, configuración de pasarela, formación y conexión con Google Hotel Ads (catálogo Kit Digital).) - Plan Channel Manager: Desde 700 € + IVA anuales (Distribución automática, verificación y cargo automático o programado de tarjetas (catálogo Kit Digital).) - Plan Pack Neoproducts: Desde 2.000 € + IVA anuales (Venta de extras y paquetes del hotel, como spa o bonos regalo (catálogo Kit Digital).) - Plan Diseño Web: Desde 2.000 € + IVA anuales (Web autogestionable con hosting y SSL (catálogo Kit Digital).) - Nota: Importes leídos el 2026-10-09 en la página de soluciones de Kit Digital del proveedor; son precios «desde» de ese programa de ayudas y pueden no coincidir con una contratación ordinaria. Las páginas de producto no publican precios ni comisiones. Hotel Tech Report sitúa el precio en la media de su categoría. - Fuente: https://neobookings.com/kit-digital ## Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Sede en Sant Antoni de Portmany (Ibiza) y oficina en Esparreguera (Barcelona), con teléfonos españoles y web en español. Al no ser un PMS, no documenta registro de viajeros ni facturación fiscal. | Sin información verificada | | México | Medio | En una entrevista de enero de 2024, el director de la empresa afirmó que operaba en México desde hacía dos años y el medio le atribuía oficina allí. La web oficial no publica oficina, teléfono ni página para México, por lo que el dato no está confirmado por el proveedor. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | La web oficial solo publica oficinas en España (Ibiza y Barcelona) y no menciona este país; no se encontró página de país ni adaptación local. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | En enero de 2024 la empresa anunció en prensa su intención de entrar en Colombia y abrir oficina, y reconocía no tener todavía clientes allí. La web oficial no muestra oficina ni página para el país. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | La web oficial solo publica oficinas en España (Ibiza y Barcelona) y no menciona este país; no se encontró página de país ni adaptación local. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | La web oficial solo publica oficinas en España (Ibiza y Barcelona) y no menciona este país; no se encontró página de país ni adaptación local. | Sin información verificada | ## Atención humana Publica dos teléfonos españoles, uno en la oficina de Ibiza y otro en la de Barcelona, sin aclarar si son de soporte o de ventas ni su horario. La página para hoteles independientes menciona account managers que asesoran en la estrategia de reservas. No hay chat ni WhatsApp. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sí - Teléfono España: 971 34 08 22 (general) - Teléfono España: 931 76 76 00 (general) ## Integraciones - Canales de venta: Booking.com - Otras: Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor, Cloudbeds, SiteMinder, Dingus, Oracle Hospitality, ICG FrontHotel, Timon Hotel, Stripe, HiJiffy, Fideltour ## Ventajas - Motor de reservas y channel manager propios del mismo proveedor, con reglas para proteger la venta directa. - NeoCommerce permite vender bonos regalo, day pass, spa, excursiones y actividades con cupos y tarifas propias. - Publica importes de partida en su catálogo de Kit Digital: motor desde 2.000 € y channel manager desde 700 € al año, sin IVA. - El channel manager detalla funciones específicas para Booking.com, como aviso de tarjetas inválidas y de no-shows. - Account managers de apoyo y dos oficinas en España con teléfono publicado. ## Limitaciones - Fuera del catálogo de Kit Digital no publica tarifas ni comisiones. - La web no indica cuántos canales conecta el channel manager y solo nombra Booking.com. - Las páginas de integraciones muestran logotipos sin nombrar los PMS ni los channel managers compatibles. - No publica oficinas fuera de España; su presencia en México solo consta en prensa de 2024. - No se describen horarios de soporte, chat ni atención por WhatsApp. ## Para quién es adecuado Hoteles independientes, cadenas y gestores de apartamentos de España que ya tienen PMS y quieren motor y channel manager de un mismo proveedor, con venta de extras y acompañamiento comercial. ## Para quién no es la mejor opción Alojamientos que buscan un PMS incluido, y hoteles de Latinoamérica que necesiten oficina y soporte locales documentados. ## Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.9 sobre 5, 38 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/es/marketing/hotel-booking-engine/neobookings ## Alternativas - [Mirai](https://softwareparahoteles.app/software/mirai/) - [Paraty Tech](https://softwareparahoteles.app/software/paraty-tech/) - [Roiback](https://softwareparahoteles.app/software/roiback/) - [Dingus](https://softwareparahoteles.app/software/dingus/) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta Neobookings? No hay tarifa general publicada. La página de Kit Digital del proveedor, consultada el 9 de octubre de 2026, indica importes anuales de partida sin IVA: 2.000 € para el motor de reservas, 700 € para el channel manager y 2.000 € para la venta de extras. Fuera de ese programa, el precio se da bajo presupuesto. ### ¿Neobookings es un PMS? La web no describe ningún PMS propio. Neobookings ofrece motor de reservas, channel manager, venta de extras, cobros y rate shopper, y remite a «PMS integrados» dentro de su servicio de integraciones. En octubre de 2026 esa página mostraba logotipos de PMS compatibles sin nombrarlos, por lo que conviene confirmar la compatibilidad con el proveedor. ### ¿Qué es NeoCommerce? Es el producto de Neobookings para vender servicios distintos de la habitación: bonos y tarjetas regalo, day pass, acceso a spa y piscina, masajes, excursiones, actividades, menús degustación o alquiler de material. Gestiona cupos, tarifas por fecha, estancia mínima, políticas de cancelación y códigos promocionales, con pasarelas de pago integradas. ### ¿Dónde tiene oficinas Neobookings? La web oficial, consultada en octubre de 2026, publica dos oficinas en España: Sant Antoni de Portmany (Ibiza), donde está el domicilio social, y Esparreguera (Barcelona). Una entrevista de prensa de enero de 2024 mencionaba además oficina en México y planes para Colombia, datos que la web del proveedor no recoge. ### ¿Con qué metabuscadores se integra Neobookings? La página de integraciones nombra Google Hotel Ads, Trivago y Tripadvisor. El channel manager permite definir tarifas y ofertas específicas para metabuscadores. Para PMS, channel managers externos y TPV, la web muestra solo logotipos; Hotel Tech Report lista 25 integraciones, entre ellas Cloudbeds, SiteMinder y Dingus (octubre de 2026). ## Fuentes - Neobookings, web oficial: https://neobookings.com/ - Neobookings: motor de reservas: https://neobookings.com/productos/motor-de-reservas - Neobookings: channel manager: https://neobookings.com/productos/channel-manager - Neobookings: NeoCommerce: https://neobookings.com/productos/neocommerce - Neobookings: NeoPayments: https://neobookings.com/productos/neopayments - Neobookings: integraciones: https://neobookings.com/servicios/integraciones - Neobookings: soluciones para hoteles independientes: https://neobookings.com/soluciones/hoteles-independientes - Neobookings: soluciones de Kit Digital (importes): https://neobookings.com/kit-digital - Neobookings: nosotros: https://neobookings.com/nosotros - Neobookings: contacto: https://neobookings.com/contacto - Neobookings: aviso legal: https://neobookings.com/aviso-legal - La Voz de Ibiza: Neobookings desembarca en Colombia (entrevista, 25/01/2024): https://lavozdeibiza.com/actualidad/la-compania-ibicenca-neobookings-desembarca-en-colombia-de-la-mano-de-la-inteligencia-artificial/ - Neobookings en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/es/marketing/hotel-booking-engine/neobookings ## Datos no verificados - anio_fundacion: la web habla de «lanzamiento oficial en 2004» y de «más de 21 años»; Hotel Tech Report cita 2002. - regiones.mx: la presencia en México procede de una entrevista de prensa de enero de 2024; la web oficial no publica oficina, teléfono ni clientes en México. Un comparador (no abierto en esta sesión) lo lista como no disponible en México. - regiones.co: solo consta un anuncio de intenciones de 2024. - precios: los importes son los «desde» del catálogo de Kit Digital; no se verificó el precio de una contratación ordinaria, comisiones, permanencia ni prueba gratuita. - integraciones.destacadas: Cloudbeds, SiteMinder, Dingus, Oracle Hospitality, ICG FrontHotel, Timon Hotel, Stripe, HiJiffy y Fideltour proceden de Hotel Tech Report; la web oficial solo muestra logotipos sin texto. - Número de canales del channel manager y cifras de clientes: la web no los indica (los contadores de la página «nosotros» aparecen sin valor). - idiomas_interfaz: la web dice «plataforma multilingüe» sin enumerar idiomas. - funciones.pms: el proveedor no declara de forma expresa que no sea un PMS; se deja en null. - funciones.pagos_integrados: NeoPayments es un producto propio, pero no se indica si se factura aparte ni qué TPV concretos admite. - funciones.whatsapp, checkin_online, app_movil, api_abierta y mensajeria_huespedes: sin evidencia. - soporte: horario, canales de soporte para clientes, chat y WhatsApp no publicados; los teléfonos se copian sin prefijo internacional, como aparecen. - Capterra España devolvió error 403 y no se pudo consultar. - PMS: se marca «no» porque el proveedor se presenta como herramienta que se conecta al PMS del alojamiento, sin declararlo de forma literal.