# Noray Htl > Noray Htl es un PMS hotelero de la empresa canaria Noray (Consultores Canarios de Informática, S.A.), construido sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central y alojado en Azure. Reúne en una misma base de datos la operativa del hotel y la gestión financiera, con módulos por departamentos y tres planes, y se dirige a hoteles y cadenas de España. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/noray-htl/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.noray.com/noray-htl-pms-hotelero/ ## Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero - Empresa: Consultores Canarios de Informática, S.A. - Sede: Las Palmas de Gran Canaria, España - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No consta; ofrece demostración - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles vacacionales y cadenas de España que quieren PMS y gestión financiera en un mismo sistema - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Alojamientos rurales ## Qué es Noray Htl Noray declara más de 40 años de trayectoria, más de 1.500 clientes y un equipo de más de 40 profesionales, con oficinas en Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife. Noray Htl se organiza en doce departamentos: recepción, reservas, comercial, administración, dirección, compras, F&B, housekeeping, mantenimiento, marketing, salones y eventos, y spa. Su rasgo propio es el peso de la gestión económica: contabilidad integrada, contabilidad de costes, activos fijos, consolidación, presupuestos, compras, escandallos y modelo 347, sobre la plataforma de Microsoft. La distribución se resuelve con módulos y socios: Noray ToLink conecta con channel managers como SiteMinder, D-EDGE o Dingus, y Noray ToBook descarga reservas de turoperadores y OTAs. Hay tres planes (Silver, Gold y Diamond), que limitan establecimientos, usuarios, incidentes anuales y departamentos; el precio no se publica y se pide por presupuesto. El marketplace reúne integraciones de cerraduras, pagos, check-in y RMS. La web anuncia soporte 24/7 para urgencias. ## Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Complemento | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Los departamentos disponibles dependen del plan (5 en Silver, 10 en Gold y 12 en Diamond). La página de planes marca con asterisco la conexión con channel managers (Noray ToLink), la descarga de reservas de turoperadores y OTAs (Noray ToBook), el motor de reservas online, Power BI (requiere licencia aparte) y las apps de cliente (de Conectatec o Civitfun). Pagos, cerraduras, check-in online y RMS llegan por socios del marketplace. El módulo comercial lista precios dinámicos. Noray POS cubre el punto de venta de F&B. Noray CRM figura como «próximamente». Noray API permite integraciones a medida. ### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. La web menciona el uso de IA y de Microsoft Copilot para la dirección de la cadena y la predicción de datos de negocio, sin detallar funciones concretas, planes en los que se incluye ni coste. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ## Precios - Modelo: Presupuesto a medida según plan (Silver, Gold o Diamond), establecimientos, usuarios y módulos - Publica precios: No - Plan Silver: Bajo presupuesto (Hasta 1 establecimiento, 10 usuarios, 20 incidentes anuales por usuario y 5 departamentos.) - Plan Gold: Bajo presupuesto (Hasta 5 establecimientos, 50 usuarios, 25 incidentes anuales por usuario y 10 departamentos.) - Plan Diamond: Bajo presupuesto (Establecimientos y usuarios ilimitados, 30 incidentes anuales por usuario y 12 departamentos.) - Nota: La página de planes describe límites y funciones, pero no importes. La web remite a «Solicitar presupuesto» y a una calculadora de presupuesto cuyo contenido no se pudo leer. - Fuente: https://www.noray.com/planes/ ## Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Empresa con domicilio en Las Palmas de Gran Canaria y oficina en Santa Cruz de Tenerife, soporte en español y más de 1.500 clientes declarados. El cumplimiento fiscal y de registro de viajeros no está detallado en la web. | La página de planes incluye en recepción la «generación del fichero de policía según la normativa vigente» y, en administración, el modelo 347 y la facturación electrónica con plataformas como Voxel. La web consultada no menciona de forma expresa SES.Hospedajes, Verifactu, TicketBAI ni el SII. | | México | Sin datos | La web solo publica oficinas en Canarias, el formulario comercial pide la comunidad autónoma española y no hay página, contacto ni adaptación fiscal para este país. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | La web solo publica oficinas en Canarias, el formulario comercial pide la comunidad autónoma española y no hay página, contacto ni adaptación fiscal para este país. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | La web solo publica oficinas en Canarias, el formulario comercial pide la comunidad autónoma española y no hay página, contacto ni adaptación fiscal para este país. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | La web solo publica oficinas en Canarias, el formulario comercial pide la comunidad autónoma española y no hay página, contacto ni adaptación fiscal para este país. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | La web solo publica oficinas en Canarias, el formulario comercial pide la comunidad autónoma española y no hay página, contacto ni adaptación fiscal para este país. | Sin información verificada | ## Atención humana El soporte se presta por correo y por una plataforma de tickets dentro del PMS, atendida por los equipos de soporte y desarrollo, con urgencias 24/7 según la web. Publica un teléfono general español sin precisar si atiende incidencias. Cada plan limita los incidentes anuales por usuario. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: 911 924 629 (general) ## Integraciones - Otras: SiteMinder, D-EDGE, RateTiger, YieldPlanet, Dingus, Prestige, Hotelbeds, Neobookings, Lybra, Revtool, BEONx, Civitfun, Hotelinking, TESA, Salto, Onity, Vingcard, Addon Payments, Paycomet, Global Payments, Voxel, ReviewPro ## Ventajas - PMS y gestión financiera en una sola base de datos: contabilidad, costes, activos fijos, consolidación, compras y presupuestos. - Construido sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central, con datos en Azure y cuadros de mando en Power BI. - Doce departamentos, incluidos F&B con escandallos, mantenimiento, salones y eventos y spa. - Marketplace con channel managers, RMS, cerraduras, pagos y check-in, más una API para integraciones a medida. - Soporte 24/7 para urgencias y plataforma de tickets dentro del propio PMS, según la web. ## Limitaciones - No publica precios: los tres planes se cotizan por presupuesto. - Cada plan limita el número anual de incidentes de soporte por usuario (20, 25 o 30). - Channel manager, descarga de reservas de OTAs, motor de reservas y apps de cliente aparecen marcados como extras o dependen de socios. - Power BI requiere una licencia aparte y Noray CRM figura como «próximamente». - La web no menciona de forma expresa SES.Hospedajes ni Verifactu, y no documenta presencia fuera de España. ## Para quién es adecuado Hoteles vacacionales y cadenas de España, en especial de Canarias, que quieren unificar la operativa hotelera con contabilidad, compras y control de costes sobre tecnología de Microsoft. ## Para quién no es la mejor opción Alojamientos pequeños que buscan un PMS sencillo con precio publicado y alta inmediata, y hoteles de Latinoamérica que necesiten facturación electrónica y soporte locales. ## Alternativas - [Winhotel](https://softwareparahoteles.app/software/winhotel/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) - [Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/software/hotelgest/) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta Noray Htl? Noray no publica precios. Su web, consultada el 9 de octubre de 2026, describe tres planes (Silver, Gold y Diamond) que se diferencian por establecimientos, usuarios, incidentes anuales de soporte y departamentos incluidos, y remite a un presupuesto personalizado según las características del hotel y los módulos que se contraten. ### ¿Qué diferencia hay entre los planes de Noray Htl? Silver admite 1 establecimiento, 10 usuarios y 5 departamentos; Gold, 5 establecimientos, 50 usuarios y 10 departamentos; Diamond no limita establecimientos ni usuarios e incluye los 12 departamentos. El número máximo anual de incidentes por usuario es de 20, 25 y 30, respectivamente, según la página de planes (octubre de 2026). ### ¿Noray Htl tiene channel manager? No uno propio. Noray ToLink conecta el PMS con channel managers de terceros, y Noray ToBook incorpora al PMS las reservas de turoperadores y OTAs. En octubre de 2026 el marketplace de Noray listaba SiteMinder, D-EDGE, RateTiger, YieldPlanet, Prestige y Dingus. La página de planes marca estas conexiones con asterisco. ### ¿Sobre qué tecnología funciona Noray Htl? Según su web, Noray Htl está construido sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central y centraliza los datos en una base de datos en la nube de Microsoft Azure. Los cuadros de mando de Noray BI usan Power BI, que requiere licencia propia. Noray se declara partner de Microsoft desde hace 15 años. ### ¿Noray Htl cumple con SES.Hospedajes y Verifactu? La web consultada en octubre de 2026 no los menciona de forma expresa. La página de planes incluye en recepción la «generación del fichero de policía según la normativa vigente», además del modelo 347 y la facturación electrónica. Conviene pedir confirmación al proveedor sobre el envío a SES.Hospedajes y la adaptación a Verifactu. ## Fuentes - Noray, web oficial: https://www.noray.com/ - Noray Htl, PMS hotelero: https://www.noray.com/noray-htl-pms-hotelero/ - Planes de Noray Htl: https://www.noray.com/planes/ - Noray Marketplace: https://www.noray.com/marketplace/ - Noray API: https://www.noray.com/noray-api/ - Noray ToLink: conexión con channel managers: https://www.noray.com/conexion-con-channel-managers/ - Noray ToBook: descarga de reservas de TTOO y OTAs: https://www.noray.com/descarga-de-reservas-de-ttoo-y-otas/ - ¿Por qué Noray?: https://www.noray.com/noray/por-que-noray/ - Noray: contacto y oficinas: https://www.noray.com/contacto/ - Noray: aviso legal: https://www.noray.com/aviso-legal/ ## Datos no verificados - anio_fundacion: la web dice «47 años de experiencia» en la portada y «más de 40 años» en otras páginas, sin indicar el año. - precios: importes, permanencia y coste de implantación no publicados; la calculadora de presupuesto no devolvió contenido legible. - Qué funciones incluye cada plan: la tabla comparativa usa iconos y solo se pudo leer la lista de funciones y los límites por plan. - Cumplimiento español: no se encontró mención expresa a SES.Hospedajes, Verifactu, TicketBAI, SII ni IGIC; el buscador interno de la web no devolvió resultados para esos términos. - funciones.inteligencia_artificial: mención genérica a IA y Microsoft Copilot, sin detalle de funciones ni disponibilidad. - funciones.revenue_management: «precios dinámicos» figura en el módulo comercial sin descripción; los RMS (Lybra, Revtool, BEONx) son de socios. - funciones.pos_restaurante: el TPV aparece en el departamento de F&B y como producto Noray POS; no se verificó en qué planes se incluye. - funciones.app_movil, creador_web, mensajeria_huespedes, whatsapp y venta_actividades: sin evidencia (se citan venta y cambio de estado de habitaciones en dispositivos móviles, sin app propia declarada). - Modalidad de despliegue: la web describe base de datos en la nube (Azure); un directorio de terceros no abierto en esta sesión indica que también puede instalarse en local. - idiomas_interfaz: no indicados. - soporte: horario ordinario no legible («Ver horarios»); no se verificó si el teléfono 911 924 629 atiende soporte; el número se copia sin prefijo internacional, como aparece. - integraciones.numero_declarado: Noray no declara un total; el marketplace mostraba unas 59 entradas contadas a mano. Los channel managers de Noray ToLink aparecen como logotipos sin texto en su página. - valoraciones_terceros: Capterra no se pudo abrir (error 403). - Presencia en México, Argentina, Colombia, Chile y Perú: sin evidencia.