# Paraty Tech > Paraty Tech es un proveedor español de venta directa hotelera, con sede en Torremolinos (Málaga), que declara más de 3.000 hoteles clientes. Su producto central es un motor de reservas, rodeado de herramientas de precios y paridad (Price Seeker), metabuscadores, fidelización, diseño web y el contact center Ring2Travel. Tiene oficina en Cancún y delegación comercial en Colombia. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/paraty-tech/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.paratytech.com/ ## Datos clave - Tipo de software: Motor de reservas, Revenue management - Empresa: Paraty Hoteles S.L.U. - Sede: Torremolinos (Málaga), España - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No consta para el motor; Price Seeker anuncia demo gratuita de 14 días - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles independientes y cadenas con PMS propio que quieren externalizar motor, marketing y contact center; también campings y glampings - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Campings y glamping ## Qué es Paraty Tech El motor de reservas de Paraty Tech tiene versiones separadas para escritorio y móvil, con soporte multidioma, multidivisa y multiimpuesto. Incluye paquetes dinámicos, códigos promocionales, upselling, correos previos y posteriores a la estancia, check-in online y un motor de experiencias con bonos regalo. Existe una variante para campings y glampings. La empresa no vende channel manager propio: declara integración con más de treinta y es revendedora autorizada de SiteMinder. En pagos anuncia más de 50 plataformas, entre ellas Redsys, Bizum, PayPal, PlaceToPay y PayU. Sus herramientas de revenue son Price Seeker, Parity Maker y Rate Check, y en 2026 ha presentado varios productos con IA, como Paraty AI Webchat. No publica precios del motor. La sede está en Torremolinos y hay sucursales en Cancún, con cerca de veinte personas según la empresa, y en Albufeira (Portugal). En Colombia mantiene una delegación comercial. La web indica además que el motor funciona en hoteles de Chile y Argentina. ## Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | No | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | No tiene channel manager propio (integra más de 30 y revende SiteMinder) ni se presenta como PMS; «Paraty Hotel Manager» es su herramienta de gestión en línea del motor. Los cobros combinan Paraty E-Payments con TPV y pasarelas de terceros. Las funciones de revenue son rate shopper, paridad y comprobación de tarifas, no un RMS de precios automáticos; integra Duetto y Wavyssa. El check-in online permite formulario a medida, foto del documento, firma digital y pago, y su integración con el PMS queda sujeta a aceptación. Diseño web, metabuscadores, marketing digital, fidelización y contact center son servicios diferenciados. ### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. El contact center Ring2Travel, un servicio aparte, realiza campañas por WhatsApp, SMS y newsletter. El proveedor indica que su base de conocimiento de IA se replica en webchat, voz, WhatsApp y correo, sin detallar cómo funciona la atención por WhatsApp. - Inteligencia artificial: Sí. En 2026 presentó Paraty AI Webchat (chat de la web que responde en siete idiomas, consulta disponibilidad y deriva a agentes humanos), Paraty AI Bookings, Paraty AI Voice y Price Seeker AInsights. No se indica si se facturan aparte; se activan a través del gestor de cuenta. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. El motor incluye servicios adicionales configurables, motor y tienda de experiencias de marca blanca y bonos regalo; un motor independiente vende entradas, tratamientos, espacios o actividades por día, persona o franja horaria. ## Precios - Modelo: No publicado; propuesta comercial a medida - Publica precios: No - Nota: La web no publica precios ni comisiones del motor de reservas. Price Seeker tiene tres planes (Professional, Advanced y Enterprise) en un sitio propio, sin importes en la página consultada; un titular de 2022 del proveedor hablaba de «desde 49 € al mes». Hotel Tech Report sitúa el precio por encima de la media de la categoría. ## Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Sede y oficinas centrales en Torremolinos (Málaga), con teléfono y correo comerciales; web y equipo en español. Al no ser un PMS, no documenta registro de viajeros ni facturación fiscal. | Sin información verificada | | México | Fuerte | Oficina en Cancún (Edificio Tulum Trade Center) con teléfono y correo mexicanos; la empresa abrió allí un equipo permanente en 2022 y en abril de 2026 hablaba de cerca de veinte personas de varios departamentos. | Sin información verificada | | Argentina | Débil | La página corporativa cita Argentina entre los países donde el motor está en producción; no publica oficina, contacto local ni adaptación específica. | Sin información verificada | | Colombia | Medio | Delegación comercial con persona de contacto, teléfono y correo colombianos, sin dirección de oficina. En abril de 2026 la empresa citaba clientes como Hoteles Tequendama y Zuana y un equipo regional que da soporte a hoteles del país. | Sin información verificada | | Chile | Débil | La página corporativa cita Chile entre los países donde el motor está en producción; no publica oficina, contacto local ni adaptación específica. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró mención a Perú en la web oficial: ni oficina, ni contacto local, ni clientes. | Sin información verificada | ## Atención humana Publica teléfonos y correos comerciales en España, México y Colombia. Para clientes, la web indica que cada cuenta tiene un account manager asignado y que hay alguien de guardia para urgencias, pero no publica teléfono, correo ni horario de soporte. No consta atención por chat ni WhatsApp. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sí - Teléfono España: (+34) 952 230 887 (ventas) - Teléfono México: (+52) 998 341 4897 (ventas) - Teléfono Colombia: (+57) 321 2962015 (ventas) ## Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 30 channel managers, más de 15 TPV y más de 50 plataformas de pago - Otras: SiteMinder, Mews, Cloudbeds, Duetto, Wavyssa, Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor, Kayak, Redsys, Bizum, PayPal, Adyen, seQura, Scalapay, PlaceToPay, PayU, HiJiffy, Asksuite, Hotelverse ## Ventajas - Declara más de 3.000 hoteles clientes y oficinas en Torremolinos, Cancún y Albufeira. - El motor anuncia más de 50 métodos y plataformas de pago, con nombres como Redsys, Bizum, PayPal, PlaceToPay y PayU. - Herramientas propias de precios y paridad: Price Seeker, Parity Maker y Rate Check. - Contact center propio (Ring2Travel) con atención 24 horas, todos los días del año, en cinco idiomas. - Cada cliente tiene un account manager asignado, según la web. ## Limitaciones - No publica precios ni comisiones del motor de reservas. - No tiene channel manager ni PMS propios: el channel manager se integra o se contrata a través de SiteMinder. - No publica teléfono, correo ni horario de soporte para clientes; los contactos visibles son comerciales. - La integración del check-in online con el PMS queda supeditada a la aceptación del proveedor del PMS. - En Colombia solo figura una delegación comercial sin dirección, y en Chile y Argentina no hay contacto local publicado. ## Para quién es adecuado Hoteles independientes y cadenas de España, México o Colombia que ya tienen PMS y buscan un proveedor único para motor, metabuscadores, fidelización y contact center, con gestor de cuenta. ## Para quién no es la mejor opción Alojamientos pequeños que quieren precios publicados y contratación sin comercial, o quien necesita PMS y channel manager propios en el mismo paquete. ## Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.8 sobre 5, 216 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/es/marketing/hotel-booking-engine/paraty-tech ## Alternativas - [Mirai](https://softwareparahoteles.app/software/mirai/) - [Roiback](https://softwareparahoteles.app/software/roiback/) - [Neobookings](https://softwareparahoteles.app/software/neobookings/) - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta Paraty Tech? La web oficial, consultada el 9 de octubre de 2026, no publica precios ni comisiones del motor de reservas; hay que pedir propuesta al equipo comercial. Hotel Tech Report sitúa su precio por encima de la media de la categoría. El rate shopper Price Seeker tiene tres planes en un sitio propio y ofrece una demo gratuita de 14 días. ### ¿Paraty Tech incluye channel manager? No tiene uno propio. Según su web, el motor se integra con más de treinta channel managers, que la página no enumera, y la empresa es revendedora autorizada de SiteMinder desde 2024. Tampoco se presenta como PMS: en 2025 y 2026 anunció integraciones con Cloudbeds y Mews. ### ¿Paraty Tech tiene oficina en México? Sí. La página de contacto, consultada en octubre de 2026, sitúa su oficina mexicana en el Edificio Tulum Trade Center de Cancún, con el teléfono (+52) 998 341 4897 y el correo info.mexico@paratytech.com. La empresa instaló allí un equipo permanente en 2022 y en 2026 lo cifraba en cerca de veinte personas. ### ¿Paraty Tech opera en Colombia? Sí, con una delegación comercial que la página de contacto identifica con un teléfono y un correo colombianos, sin dirección de oficina. En una nota de abril de 2026 la empresa citaba como clientes a Hoteles Tequendama, Zuana y Hoteles Regency Santorini, y un equipo regional que presta soporte a hoteles del país. ### ¿Qué es Ring2Travel? Es el contact center de Paraty Tech para hoteles. Atiende llamadas entrantes y desbordamientos, gestiona correo y chat de la web y hace campañas por teléfono, SMS, WhatsApp y newsletter. La web indica atención las 24 horas, los 365 días del año, en cinco idiomas, sin publicar tarifas (octubre de 2026). ## Fuentes - Paraty Tech, web oficial: https://www.paratytech.com/ - Paraty Tech: motor de reservas: https://www.paratytech.com/motor-de-reservas.html - Paraty Tech: contacto y oficinas: https://www.paratytech.com/contacto.html - Paraty Tech: sobre nosotros: https://www.paratytech.com/nosotros.html - Paraty Tech: integraciones: https://www.paratytech.com/integraciones.html - Paraty Tech: check-in online: https://www.paratytech.com/check-in-online.html - Paraty Tech: Ring2Travel (contact center): https://www.paratytech.com/ring2travel.html - Paraty Tech: métodos de pago: https://www.paratytech.com/metodos-de-pago.html - Paraty Tech: Paraty Campings: https://www.paratytech.com/paraty-campings.html - Price Seeker (sitio propio de Paraty Tech): https://priceseeker.paratytech.com/ - Paraty Tech: aviso legal: https://www.paratytech.com/es/?sectionContent=aviso-legal.html - Paraty AI Webchat: IA conversacional integrada en el canal directo (25/05/2026): https://www.paratytech.com/noticias/paraty-ai-webchat-ia-conversacional-integrada-en-el-canal-directo.html - Colombia, el mercado que consolida la presencia de Paraty Tech en LATAM (08/04/2026): https://www.paratytech.com/noticias/colombia-el-mercado-que-consolida-la-presencia-de-paraty-tech-en-latam.html - Paraty Tech establece un equipo permanente en Cancún (10/02/2022): https://www.paratytech.com/noticias/tras-5-anos-potenciando-la-venta-directa-en-latinoamerica-en-paraty-tech-establecemos-un-equipo-permanente-en-cancun.html - Paraty Tech en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/es/marketing/hotel-booking-engine/paraty-tech ## Datos no verificados - anio_fundacion: la web no lo indica; celebró su 10.º aniversario en junio de 2022 y Hotel Tech Report cita 2011. - precios: modelo de cobro, comisiones, permanencia y prueba gratuita del motor no publicados; no se abrió la página de precios de Price Seeker. - funciones.pms: el proveedor no declara de forma expresa que no sea un PMS; «Paraty Hotel Manager» se describe como software de gestión en línea sin detallar su alcance. - funciones.checkin_online: no se indica si se factura aparte ni si envía partes a SES.Hospedajes. - funciones.inteligencia_artificial: productos descritos en notas del proveedor de 2026; no se comprobó disponibilidad ni coste. - funciones.whatsapp: solo constan campañas del contact center y una mención genérica; no se verificó atención conversacional por WhatsApp. - funciones.api_abierta: la web menciona «la API de Paraty Tech» y una arquitectura «MCP-Ready» sin documentación pública. - integraciones: los nombres de los más de 30 channel managers no aparecen en el texto consultado; las páginas son muy largas y WebFetch solo leyó los primeros 100.000 caracteres. - idiomas_interfaz: la web está en español, inglés y portugués, pero no se enumeran los idiomas del motor ni de la extranet. - soporte: teléfono, correo y horario de soporte a clientes no publicados; los números listados son comerciales. - regiones.co: PlaceToPay y PayU figuran en la lista de métodos de pago sin atribución de país; no se verificó oficina física en Colombia. - regiones.ar y regiones.cl: solo consta una mención de que el motor está en producción en esos países. - Cifra de hoteles: «más de 3.000 hoteles» en la portada y «más de 3.000 clientes» en una nota de 2022. - PMS: se marca «no» porque el proveedor se presenta como herramienta que se conecta al PMS del alojamiento, sin declararlo de forma literal.