Registro Nacional de Turismo en Colombia: qué exige al hotel

El Registro Nacional de Turismo, o RNT, no es un reporte que el software envíe cada día. Es la inscripción que habilita al alojamiento para operar, y su número aparece después en otros trámites que sí pasan por el sistema. Por eso conviene entender qué exige y dónde debe figurar.

¿Qué exige la norma y a quién?

Según el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCIT), todos los prestadores de servicios turísticos deben inscribirse en el Registro Nacional de Turismo. La base legal es el artículo 61 de la Ley 300 de 1996, modificado por el artículo 33 de la Ley 1558 de 2012, y su alcance es nacional.

Los puntos esenciales son estos:

• Quién lo administra: las Cámaras de Comercio, por delegación del ministerio.
• Qué carácter tiene: es requisito previo y obligatorio para el funcionamiento del establecimiento.
• Cada cuánto se renueva: cada año, entre el 1 de enero y el 31 de marzo.
• Qué pasa si falta: operar sin inscripción es una conducta sancionable.

Las fuentes consultadas no detallan el importe de las sanciones, de modo que aquí no se indica. Esta nota es información general y no constituye asesoramiento legal; ante un caso concreto, consulta con tu Cámara de Comercio o con un asesor.

¿Por qué importa para otros trámites?

El RNT no vive aislado. La guía de Colombia lo relaciona con otras dos obligaciones:

Trámite	Relación con el RNT
Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA)	Exige tener el Registro Nacional de Turismo activo
Exención de IVA al hospedaje de residentes en el exterior	Se aplica cuando el servicio lo venden hoteles o agencias operadoras inscritos en el RNT

Dicho de otro modo: un registro vencido o sin renovar no solo es un incumplimiento en sí mismo, también compromete el envío de la TRA y la facturación sin IVA a huéspedes no residentes.

Sobre la TRA hay un límite que conviene conocer: las páginas del ministerio consultadas no detallan el plazo ni la forma de envío por huésped, y no se leyeron en su texto oficial la Ley 2068 de 2020 ni sus normas de desarrollo.

¿Qué debes pedir a tu software?

Para este requisito, lo que cabe pedir al sistema es modesto pero necesario: un campo para el número de RNT del establecimiento. A partir de ahí, comprueba en una demostración:

1. Dónde se guarda el número de RNT y si hay un campo por establecimiento cuando gestionas varios.
2. Si ese número se usa en la TRA sin tener que escribirlo en cada envío.
3. Si aparece en la factura cuando se emite hospedaje exento a un residente en el exterior.
4. Si se puede mostrar en la web y en los documentos que recibe el huésped.
5. Qué ocurre al cambiar el número tras una actualización del registro.

La renovación anual, en cambio, es un trámite del alojamiento ante la Cámara de Comercio. Ningún producto del directorio documenta gestionarla, y no es una función que quepa esperar de un PMS. Lo sensato es anotar el periodo de renovación en el calendario de la empresa.

¿Qué productos del directorio documentan cubrirlo?

Según los datos del directorio revisados en octubre de 2026, ninguna ficha menciona de forma expresa un campo para el número de RNT. Que no se mencione significa que el proveedor no lo publica, no que el sistema carezca de él.

Lo que sí documentan tres productos es la TRA, el trámite que depende de tener el registro activo:

• LobbyPMS: envío automático de la TRA al ministerio al hacer el check-out, además del reporte de extranjeros al SIRE y de la facturación ante la DIAN mediante un proveedor tecnológico autorizado.
• Cloudbeds: TRA a través del socio TRA by sHUB; el SIRE y la facturación ante la DIAN también se prestan mediante socios.
• Avirato: su base de conocimiento indica integración con TRA y SIRE, sin precisar si el envío es automático.

Otros productos publican información sobre facturación ante la DIAN sin mencionar la TRA. La metodología explica cómo se recoge cada dato y por qué una ausencia no equivale a una carencia.

Fuentes oficiales

• Qué es el Registro Nacional de Turismo, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto se renueva el Registro Nacional de Turismo?

Cada año. Según el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el registro es requisito previo y obligatorio para el funcionamiento de los establecimientos turísticos y debe renovarse dentro del periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de marzo. La inscripción se tramita ante las Cámaras de Comercio.

¿El software del hotel renueva el RNT?

No. La inscripción y la renovación son trámites del alojamiento ante la Cámara de Comercio. Lo que cabe pedir al software es un campo para guardar el número de RNT del establecimiento, porque ese dato se necesita para la TRA y para facturar hospedaje exento a no residentes.

¿Qué relación hay entre el RNT y la Tarjeta de Registro de Alojamiento?

La Tarjeta de Registro de Alojamiento exige tener el Registro Nacional de Turismo activo. Por eso un registro sin renovar afecta también al reporte de huéspedes. Si tu sistema envía la TRA, comprueba que el número de RNT esté bien configurado en los datos del establecimiento.