Comparativa
Avirato vs Winhotel
Avirato y Winhotel son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Avirato y Winhotel?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Avirato incluye de serie channel manager, motor de reservas, check-in online, TPV de restaurante, app móvil, mensajería con huéspedes, integración con WhatsApp y venta de actividades y pases diarios, que en Winhotel son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En México, Winhotel tiene adaptación «fuerte» y Avirato «sin datos».
- En Colombia, Avirato tiene adaptación «fuerte» y Winhotel «sin datos».
- En Chile, Winhotel tiene adaptación «fuerte» y Avirato «sin datos».
- Avirato publica teléfono atendido por personas; Winhotel lo limita a algunos planes.
Avirato y Winhotel, lado a lado
| Dato | Avirato | Winhotel |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Tiene plan gratuito | No publica precios |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | PMS hotelero |
| Sede | Galapagar (Madrid), España | Palma de Mallorca, España |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción presupuestada según el número de unidades alojativas, sin coste por usuario | Cuota por plan (Standard, Advanced o Enterprise) bajo presupuesto, en modalidad SaaS salvo pacto en contrario |
| Prueba gratuita | 20 días de Avirato Premium, sin tarjeta de crédito | No consta; ofrece demostración |
| Comisiones | 0 % de comisión en motor de reservas y channel manager, según la web oficial | Sin verificar |
| Permanencia | Sin verificar | En modalidad SaaS, compromiso de 24 meses desde la aceptación de la oferta; la baja anticipada conlleva una penalización de hasta el 80 % del tiempo no cumplido, y la baja ordinaria exige 60 días hábiles de preaviso |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 canales de venta | más de 100 integraciones |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes y grupos pequeños, desde casas rurales hasta hoteles medianos | Hoteles independientes de hasta 100 habitaciones (plan Standard) y cadenas o grupos multihotel (planes Advanced y Enterprise) |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Avirato | Winhotel |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Complemento |
| Motor de reservas | Sí | Complemento |
| Pagos integrados | Complemento | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sí | Complemento |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Complemento |
| App móvil | Sí | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Complemento |
| Creador de web | Complemento | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Complemento |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Avirato | Winhotel |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Según plan |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Según plan |
Avirato: Atiende por teléfono y correo en español: una línea de España de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y otra en fines de semana y festivos de 9:00 a 22:00. La web no separa números de soporte y de ventas. El soporte se incluye en todos los planes.
Winhotel: El soporte Standard se atiende por correo y portal de cliente, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 (CET). El soporte Premium añade chat, teléfono y posible account manager. Todos los clientes reciben un teléfono de emergencia para incidencias críticas. La atención es en español.
¿Cuándo elegir Avirato y cuándo Winhotel?
Avirato
Adecuado para: Alojamientos independientes de España (hoteles, hostales, casas rurales, apartamentos, campings) que priorizan el registro de viajeros automático y quieren empezar con una versión gratuita o una prueba sin tarjeta.
Menos adecuado para: Quien necesite comparar precios antes de hablar con ventas o requiera facturación electrónica local en México, Argentina, Chile o Perú, donde no hay evidencia de adaptación.
Limitaciones:
- No publica los importes de Premium, Advanced ni Platinum.
- Avirato Payments y el Revenue Management avanzado se contratan aparte (salvo en Platinum).
- TicketBAI exige instalar el certificado en cada ordenador; en equipos sin él la factura no se notifica a Hacienda.
Winhotel
Adecuado para: Hoteles independientes y cadenas de España que quieren un PMS en la nube con cumplimiento de SES.Hospedajes y Verifactu y muchas integraciones, y grupos con hoteles en México o Chile que valoran una oficina cercana.
Menos adecuado para: Alojamientos que buscan precios publicados, contratación sin permanencia o un sistema con channel manager y motor de reservas propios incluidos.
Limitaciones:
- No publica precios de ningún plan.
- La modalidad SaaS exige 24 meses de permanencia, con penalización de hasta el 80 % del tiempo no cumplido.
- Chat, soporte telefónico, POS, API y conexión con channel managers no están en el plan Standard.
Preguntas frecuentes: Avirato o Winhotel
¿Cuál es más barato, Avirato o Winhotel?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Avirato o Winhotel?
Winhotel documenta una adaptación mayor en México. La página de contacto lista una oficina en Playa del Carmen (Quintana Roo) con teléfono mexicano. No hay página de país ni documentación de facturación electrónica mexicana. Avirato figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Colombia, Avirato o Winhotel?
Avirato documenta una adaptación mayor en Colombia. El aviso legal incluye una dirección en Bogotá (Cra 13A No 89-53) y el catálogo de integraciones lista TRA, SIRE, Siigo, Alegra y Place to Pay. Winhotel figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Avirato y Winhotel tienen prueba gratuita?
Avirato: 20 días de Avirato Premium, sin tarjeta de crédito. Winhotel: No consta; ofrece demostración.
¿En qué se diferencian Avirato y Winhotel?
Avirato figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para alojamientos independientes y grupos pequeños, desde casas rurales hasta hoteles medianos. Winhotel figura como PMS hotelero, pensado para hoteles independientes de hasta 100 habitaciones (plan Standard) y cadenas o grupos multihotel (planes Advanced y Enterprise). Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.