Motor de reservas · Channel manager
Neobookings
Neobookings es una empresa española de venta directa para hoteles, con sede en Sant Antoni de Portmany (Ibiza) y oficina en Barcelona. Ofrece motor de reservas y channel manager propios, a los que suma venta de extras (NeoCommerce), cobros (NeoPayments), rate shopper (NeoRates), diseño web y marketing online, con acompañamiento de account managers.
Datos clave de Neobookings
- Tipo de software
- Motor de reservas, Channel manager
- Empresa
- NEOBOOKINGS S.L.
- Sede
- Sant Antoni de Portmany (Ibiza), España
- Año de fundación
- 2004
- Precio
- Desde 700 EUR/año
- Prueba gratuita
- Sin verificar
- Soporte en español
- Sí
- Teléfono con personas
- Sí
- Idiomas de la interfaz
- Sin verificar
- Tamaño ideal
- Hoteles independientes, cadenas y gestores de apartamentos que ya tienen PMS y quieren potenciar la venta directa
- Web oficial
- neobookings.com
¿Qué es Neobookings?
Neobookings sitúa su lanzamiento en 2004 y declara más de 21 años en tecnología hotelera. Se dirige a cadenas, hoteles independientes y gestores de apartamentos. El motor de reservas incluye tarifas y ofertas sin límite, políticas de cancelación dinámicas, modificación y cancelación por el propio huésped, conversor de moneda, acceso para agencias y conexión con call center.
El channel manager centraliza inventario, tarifas y cobros, permite precios distintos por canal y metabuscador y aplica reglas para proteger la venta directa. Completan la oferta NeoCommerce, que vende bonos regalo, day pass, spa, excursiones y actividades; NeoPayments, que automatiza cobros, devoluciones y enlaces de pago; y NeoRates, un comparador de precios del mercado.
No hay tarifa general publicada. La página de Kit Digital sí indica importes anuales de partida: 2.000 € más IVA para el motor y 700 € más IVA para el channel manager. El aviso legal sitúa el domicilio en Ibiza; la web no publica oficinas fuera de España.
¿Para qué tipo de alojamiento está pensado?
- Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones)
- Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones)
- Grandes hoteles y cadenas
- Apartamentos turísticos
¿Qué funciones incluye Neobookings?
| Función | ¿Incluida? |
|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | No |
| Channel manager | Sí |
| Motor de reservas | Sí |
| Pagos integrados | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sí |
| Check-in online | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sin verificar |
| Facturación | Sin verificar |
| TPV de restaurante | Sin verificar |
| App móvil | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar |
| Informes | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Complemento |
Motor de reservas y channel manager son productos propios; en el catálogo de Kit Digital se ofrecen como paquetes separados. NeoPayments (cobros, devoluciones, enlaces de pago, validación de tarjetas y tokenización) se integra con TPV bancarios de terceros que el hotel contrata. NeoRates es un rate shopper, no un sistema de precios automáticos; los RMS se conectan como integración. Diseño web y marketing online son servicios aparte. La web no describe PMS propio y remite a «PMS integrados». Informes: comparativas por canal, cancelaciones y producción, y Business Intelligence.
¿Neobookings se integra con WhatsApp, usa inteligencia artificial o vende actividades?
- Integración con WhatsApp: Sin verificar No se encontró información publicada por el proveedor.
- Inteligencia artificial: Complemento La página de integraciones lista «inteligencia artificial y chatbots» entre las herramientas de terceros que se conectan al motor, sin nombrar productos. No se describe ninguna función de IA propia dentro del motor o del channel manager.
- Venta de actividades y pases diarios: Complemento NeoCommerce vende bonos y tarjetas regalo, day pass, spa y piscina, masajes, excursiones, actividades, menús degustación y alquiler de material, con cupos, tarifas por fecha y reserva con fecha fija o abierta. En Kit Digital figura como paquete propio (Pack Neoproducts).
¿Cuánto cuesta Neobookings?
Neobookings cuesta desde 700 eur/año (Channel Manager, importe «desde» del catálogo de Kit Digital, sin IVA; el motor de reservas parte de 2.000 € al año), según su web oficial en octubre de 2026. Modelo de precio: Cuota anual por producto; solo se publican importes de partida en el catálogo de Kit Digital, el resto bajo presupuesto.
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Pack Motor Hotel | Desde 2.000 € + IVA anuales | Motor de reservas con motor de productos integrado, configuración de pasarela, formación y conexión con Google Hotel Ads (catálogo Kit Digital). |
| Channel Manager | Desde 700 € + IVA anuales | Distribución automática, verificación y cargo automático o programado de tarjetas (catálogo Kit Digital). |
| Pack Neoproducts | Desde 2.000 € + IVA anuales | Venta de extras y paquetes del hotel, como spa o bonos regalo (catálogo Kit Digital). |
| Diseño Web | Desde 2.000 € + IVA anuales | Web autogestionable con hosting y SSL (catálogo Kit Digital). |
Importes leídos el 2026-10-09 en la página de soluciones de Kit Digital del proveedor; son precios «desde» de ese programa de ayudas y pueden no coincidir con una contratación ordinaria. Las páginas de producto no publican precios ni comisiones. Hotel Tech Report sitúa el precio en la media de su categoría.
¿En qué países está adaptado Neobookings?
Clasificamos la adaptación a cada país según la evidencia publicada por el proveedor: oficina local, soporte en español y cumplimiento de la normativa del país. El criterio completo está en la metodología.
| País | Nivel | Evidencia | Normativa local |
|---|---|---|---|
| España | Fuerte | Sede en Sant Antoni de Portmany (Ibiza) y oficina en Esparreguera (Barcelona), con teléfonos españoles y web en español. Al no ser un PMS, no documenta registro de viajeros ni facturación fiscal. [1][2] | Sin información verificada. |
| México | Medio | En una entrevista de enero de 2024, el director de la empresa afirmó que operaba en México desde hacía dos años y el medio le atribuía oficina allí. La web oficial no publica oficina, teléfono ni página para México, por lo que el dato no está confirmado por el proveedor. [1][2] | Sin información verificada. |
| Argentina | Sin datos | La web oficial solo publica oficinas en España (Ibiza y Barcelona) y no menciona este país; no se encontró página de país ni adaptación local. [1] | Sin información verificada. |
| Colombia | Sin datos | En enero de 2024 la empresa anunció en prensa su intención de entrar en Colombia y abrir oficina, y reconocía no tener todavía clientes allí. La web oficial no muestra oficina ni página para el país. [1][2] | Sin información verificada. |
| Chile | Sin datos | La web oficial solo publica oficinas en España (Ibiza y Barcelona) y no menciona este país; no se encontró página de país ni adaptación local. [1] | Sin información verificada. |
| Perú | Sin datos | La web oficial solo publica oficinas en España (Ibiza y Barcelona) y no menciona este país; no se encontró página de país ni adaptación local. [1] | Sin información verificada. |
Oficinas en países hispanohablantes: Sant Antoni de Portmany (Ibiza), Esparreguera (Barcelona).
Soporte: atiende en español por teléfono, formulario web. La web publica un teléfono por oficina y un formulario de contacto, sin distinguir soporte de ventas ni indicar horario. El aviso legal añade un correo de facturación.
¿Neobookings tiene atención humana? ¿Se puede llamar por teléfono?
Publica dos teléfonos españoles, uno en la oficina de Ibiza y otro en la de Barcelona, sin aclarar si son de soporte o de ventas ni su horario. La página para hoteles independientes menciona account managers que asesoran en la estrategia de reservas. No hay chat ni WhatsApp.
| Vía de atención | ¿Disponible? |
|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sí |
Teléfonos de Neobookings
- España: 971 34 08 22 (general)
- España: 931 76 76 00 (general)
¿Con qué se integra Neobookings?
- Canales de venta: Booking.com.
- Otras integraciones: Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor, Cloudbeds, SiteMinder, Dingus, Oracle Hospitality, ICG FrontHotel, Timon Hotel, Stripe, HiJiffy, Fideltour.
Ventajas y limitaciones de Neobookings
Ventajas
- Motor de reservas y channel manager propios del mismo proveedor, con reglas para proteger la venta directa.
- NeoCommerce permite vender bonos regalo, day pass, spa, excursiones y actividades con cupos y tarifas propias.
- Publica importes de partida en su catálogo de Kit Digital: motor desde 2.000 € y channel manager desde 700 € al año, sin IVA.
- El channel manager detalla funciones específicas para Booking.com, como aviso de tarjetas inválidas y de no-shows.
- Account managers de apoyo y dos oficinas en España con teléfono publicado.
Limitaciones
- Fuera del catálogo de Kit Digital no publica tarifas ni comisiones.
- La web no indica cuántos canales conecta el channel manager y solo nombra Booking.com.
- Las páginas de integraciones muestran logotipos sin nombrar los PMS ni los channel managers compatibles.
- No publica oficinas fuera de España; su presencia en México solo consta en prensa de 2024.
- No se describen horarios de soporte, chat ni atención por WhatsApp.
¿Para quién es adecuado Neobookings?
Hoteles independientes, cadenas y gestores de apartamentos de España que ya tienen PMS y quieren motor y channel manager de un mismo proveedor, con venta de extras y acompañamiento comercial.
¿Para quién no es la mejor opción?
Alojamientos que buscan un PMS incluido, y hoteles de Latinoamérica que necesiten oficina y soporte locales documentados.
¿Qué valoración tiene Neobookings en otros portales?
No publicamos puntuaciones propias. Estas son las notas que Neobookings tenía en portales de opiniones de terceros en la fecha indicada.
| Portal | Nota | Opiniones | Consultado |
|---|---|---|---|
| Hotel Tech Report | 4,9 sobre 5 | 38 | 9 de octubre de 2026 |
Alternativas a Neobookings
Mirai
Madrid, España
- Motor de reservas
Mirai es un proveedor español de venta directa para hoteles, con domicilio social en Madrid, que declara más de 4.600 hoteles clientes. Su núcleo es un motor de reservas propio, al que añade proyecto web, conexión con metabuscadores, marketing digital y contact center. Tiene oficinas en España, México, Portugal, Francia y Estados Unidos.
No publica precios
No publica precios
Paraty Tech
Torremolinos (Málaga), España
- Motor de reservas
- Revenue management
Paraty Tech es un proveedor español de venta directa hotelera, con sede en Torremolinos (Málaga), que declara más de 3.000 hoteles clientes. Su producto central es un motor de reservas, rodeado de herramientas de precios y paridad (Price Seeker), metabuscadores, fidelización, diseño web y el contact center Ring2Travel. Tiene oficina en Cancún y delegación comercial en Colombia.
No publica precios
No publica precios
Roiback
Palma de Mallorca, España
- Motor de reservas
Roiback es un proveedor español de venta directa para hoteles, con sede en Palma de Mallorca e integrado en HBX Group. Su núcleo es el motor de reservas Backhotel 360, que combina con diseño web, marketing digital, contact center, fidelización y soluciones de pago. No es un channel manager ni un PMS: se integra con los del hotel.
No publica precios
No publica precios
Dingus
Palma de Mallorca, España
- Channel manager
- Motor de reservas
- Revenue management
Dingus es una empresa española de distribución hotelera, con sede en el Parc Bit de Palma de Mallorca y oficina en Cancún. Su producto principal es SmartChannel, un channel manager con CRS conectado a más de 500 canales, incluidos turoperadores, bancos de camas, OTAs y GDS. Lo completa con motor de reservas, analítica DataHotel y plataforma de cobros.
No publica precios
No publica precios
También puedes ver motores de reservas, channel managers, o el directorio completo.
Comparar Neobookings con otros programas
Preguntas frecuentes sobre Neobookings
¿Cuánto cuesta Neobookings?
No hay tarifa general publicada. La página de Kit Digital del proveedor, consultada el 9 de octubre de 2026, indica importes anuales de partida sin IVA: 2.000 € para el motor de reservas, 700 € para el channel manager y 2.000 € para la venta de extras. Fuera de ese programa, el precio se da bajo presupuesto.
¿Neobookings es un PMS?
La web no describe ningún PMS propio. Neobookings ofrece motor de reservas, channel manager, venta de extras, cobros y rate shopper, y remite a «PMS integrados» dentro de su servicio de integraciones. En octubre de 2026 esa página mostraba logotipos de PMS compatibles sin nombrarlos, por lo que conviene confirmar la compatibilidad con el proveedor.
¿Qué es NeoCommerce?
Es el producto de Neobookings para vender servicios distintos de la habitación: bonos y tarjetas regalo, day pass, acceso a spa y piscina, masajes, excursiones, actividades, menús degustación o alquiler de material. Gestiona cupos, tarifas por fecha, estancia mínima, políticas de cancelación y códigos promocionales, con pasarelas de pago integradas.
¿Dónde tiene oficinas Neobookings?
La web oficial, consultada en octubre de 2026, publica dos oficinas en España: Sant Antoni de Portmany (Ibiza), donde está el domicilio social, y Esparreguera (Barcelona). Una entrevista de prensa de enero de 2024 mencionaba además oficina en México y planes para Colombia, datos que la web del proveedor no recoge.
¿Con qué metabuscadores se integra Neobookings?
La página de integraciones nombra Google Hotel Ads, Trivago y Tripadvisor. El channel manager permite definir tarifas y ofertas específicas para metabuscadores. Para PMS, channel managers externos y TPV, la web muestra solo logotipos; Hotel Tech Report lista 25 integraciones, entre ellas Cloudbeds, SiteMinder y Dingus (octubre de 2026).
Fuentes y fecha de verificación
Los datos de esta ficha se comprobaron el en estas páginas:
- Neobookings, web oficial
- Neobookings: motor de reservas
- Neobookings: channel manager
- Neobookings: NeoCommerce
- Neobookings: NeoPayments
- Neobookings: integraciones
- Neobookings: soluciones para hoteles independientes
- Neobookings: soluciones de Kit Digital (importes)
- Neobookings: nosotros
- Neobookings: contacto
- Neobookings: aviso legal
- La Voz de Ibiza: Neobookings desembarca en Colombia (entrevista, 25/01/2024)
- Neobookings en Hotel Tech Report
Datos que no pudimos verificar:
- anio_fundacion: la web habla de «lanzamiento oficial en 2004» y de «más de 21 años»; Hotel Tech Report cita 2002.
- regiones.mx: la presencia en México procede de una entrevista de prensa de enero de 2024; la web oficial no publica oficina, teléfono ni clientes en México. Un comparador (no abierto en esta sesión) lo lista como no disponible en México.
- regiones.co: solo consta un anuncio de intenciones de 2024.
- precios: los importes son los «desde» del catálogo de Kit Digital; no se verificó el precio de una contratación ordinaria, comisiones, permanencia ni prueba gratuita.
- integraciones.destacadas: Cloudbeds, SiteMinder, Dingus, Oracle Hospitality, ICG FrontHotel, Timon Hotel, Stripe, HiJiffy y Fideltour proceden de Hotel Tech Report; la web oficial solo muestra logotipos sin texto.
- Número de canales del channel manager y cifras de clientes: la web no los indica (los contadores de la página «nosotros» aparecen sin valor).
- idiomas_interfaz: la web dice «plataforma multilingüe» sin enumerar idiomas.
- funciones.pms: el proveedor no declara de forma expresa que no sea un PMS; se deja en null.
- funciones.pagos_integrados: NeoPayments es un producto propio, pero no se indica si se factura aparte ni qué TPV concretos admite.
- funciones.whatsapp, checkin_online, app_movil, api_abierta y mensajeria_huespedes: sin evidencia.
- soporte: horario, canales de soporte para clientes, chat y WhatsApp no publicados; los teléfonos se copian sin prefijo internacional, como aparecen.
- Capterra España devolvió error 403 y no se pudo consultar.
- PMS: se marca «no» porque el proveedor se presenta como herramienta que se conecta al PMS del alojamiento, sin declararlo de forma literal.