PMS hotelero · Channel manager · Motor de reservas · Todo en uno
Sirvoy
Sirvoy es un sistema de reservas y gestión de alojamientos en la nube, de la empresa irlandesa Sirvoy Ltd, pensado para hoteles pequeños, hostales, hostels, glampings y alquileres vacacionales. Publica sus precios, tiene un plan gratuito para una sola unidad y ofrece web, centro de ayuda y soporte en español, sin adaptaciones fiscales documentadas para países hispanohablantes.
Datos clave de Sirvoy
- Tipo de software
- PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno
- Empresa
- Sirvoy Ltd
- Sede
- Dublín, Irlanda
- Año de fundación
- Sin verificar
- Precio
- Desde 9 USD/mes
- Prueba gratuita
- 14 días sin tarjeta de crédito
- Soporte en español
- Sí
- Teléfono con personas
- Sí
- Idiomas de la interfaz
- español, inglés
- Tamaño ideal
- Alojamientos independientes pequeños y medianos; el plan Free cubre una sola unidad
- Web oficial
- sirvoy.com
¿Qué es Sirvoy?
Sirvoy reúne calendario de reservas, motor de reservas sin comisiones, pagos en línea, mensajes automáticos, limpieza, estadísticas y un creador de páginas web de una sola página. Se vende en tres planes: Free, para una única unidad; Starter, que añade facturación básica, SMS automáticos y soporte humano 24/7; y Pro, que incorpora el channel manager, el historial de huéspedes y las cuentas de equipo.
El precio escala según el número de habitaciones y la web declara que no hay contratos, cuotas de alta ni comisiones. Los pagos se procesan con Stripe o PayPal. El proveedor indica que no ofrece una API abierta para desarrolladores, que no tiene aplicación móvil independiente (el panel está adaptado al móvil) y que no incluye un punto de venta completo.
La web declara más de 4.000 propiedades gestionadas y publica un teléfono gratuito para España junto con atención 24/7 en español. En las páginas consultadas no aparece ninguna integración con SES.Hospedajes, Verifactu ni con la facturación electrónica de países latinoamericanos.
¿Para qué tipo de alojamiento está pensado?
- Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones)
- Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones)
- Hostales y B&B
- Hostels
- Apartamentos turísticos
- Viviendas vacacionales
- Campings y glamping
¿Qué funciones incluye Sirvoy?
| Función | ¿Incluida? |
|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí |
| Channel manager | Sí |
| Motor de reservas | Sí |
| Pagos integrados | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar |
| Check-in online | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí |
| Facturación | Sí |
| TPV de restaurante | No |
| App móvil | No |
| API abierta | No |
| Creador de web | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sí |
| Informes | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí |
El channel manager solo se incluye en el plan Pro. La facturación básica y el soporte humano 24/7 empiezan en el plan Starter. Los SMS se pagan por mensaje. Las preguntas frecuentes del proveedor indican que no hay API abierta (sí conexiones con Zapier y Make.com), que no existe app independiente y que no hay POS completo: solo cobros presenciales con Stripe Terminal y cargos a la reserva. La web muestra casos de clientes con check-in en línea y un portal del huésped, pero no describe la función.
¿Sirvoy se integra con WhatsApp, usa inteligencia artificial o vende actividades?
- Integración con WhatsApp: Sin verificar No se encontró información publicada por el proveedor.
- Inteligencia artificial: Sin verificar No se encontró información publicada por el proveedor.
- Venta de actividades y pases diarios: Sí La tabla de planes incluye «complementos y extras» reservables junto al alojamiento: hasta 5 en el plan Free y hasta 200 en el plan Pro. No se describe una venta específica de actividades de terceros.
¿Cuánto cuesta Sirvoy?
Sirvoy cuesta desde 9 usd/mes (importe «desde» que cita la página de inicio; escala por habitación), según su web oficial en octubre de 2026. Modelo de precio: Suscripción mensual o anual por planes (Free, Starter, Pro) que escala según el número de habitaciones.
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Free | €0/mes | 1 habitación y hasta 5 extras; sin channel manager |
| Starter | €12 / €11 al mes (precio mostrado en la tarjeta, con y sin descuento anual) | Añade facturación básica, SMS automáticos y soporte humano 24/7 |
| Pro | €44 / €41 al mes (precio mostrado en la tarjeta, con y sin descuento anual) | Añade channel manager, historial de huéspedes y cuentas de equipo; propiedad adicional conectada a canales por €20/mes |
- Plan gratuito: Sí
- Prueba gratuita: 14 días sin tarjeta de crédito
- Comisiones: Declara 0 % de comisiones por reserva; los SMS se cobran por mensaje (€0,10 en Starter y €0,06 en Pro)
- Permanencia: Declara que no hay contratos ni cuotas de instalación
La página de precios tiene un selector de habitaciones y de moneda; los importes de las tarjetas corresponden al valor por defecto del selector, que no se pudo leer. La página de inicio cita «desde 9 USD al mes» y la de precios muestra importes en euros. Facturación anual con un 8 % de ahorro. En hostels, 4 camas cuentan como 1 habitación. Consultado el 2026-10-09.
¿En qué países está adaptado Sirvoy?
Clasificamos la adaptación a cada país según la evidencia publicada por el proveedor: oficina local, soporte en español y cumplimiento de la normativa del país. El criterio completo está en la metodología.
| País | Nivel | Evidencia | Normativa local |
|---|---|---|---|
| España | Medio | Web, centro de ayuda y soporte en español, con teléfono para España; sin oficina en el país y sin mención de SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI en las páginas consultadas. [1][2] | Sin información verificada. |
| México | Sin datos | La página de contacto no lista teléfono ni oficina en México y no se encontró mención de CFDI. [1] | Sin información verificada. |
| Argentina | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención de facturación ARCA en las páginas consultadas. [1] | Sin información verificada. |
| Colombia | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención de DIAN, SIRE o TRA en las páginas consultadas. [1] | Sin información verificada. |
| Chile | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención del SII en las páginas consultadas. [1] | Sin información verificada. |
| Perú | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención de SUNAT en las páginas consultadas. [1] | Sin información verificada. |
Soporte: atiende en español por teléfono, chat, email, centro de ayuda. Horario: 24/7. La página de contacto en español indica horario de asistencia 24/7 y soporte en español. El soporte humano 24/7 figura como incluido a partir del plan Starter.
¿Sirvoy tiene atención humana? ¿Se puede llamar por teléfono?
Publica un teléfono para España bajo «Llámanos», con asistencia 24/7 y soporte en español, además de correo y chat en vivo con agentes humanos según sus preguntas frecuentes. La tabla de planes sitúa el soporte humano a partir del plan Starter. No publica teléfonos de países latinoamericanos.
| Vía de atención | ¿Disponible? |
|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar |
Teléfonos de Sirvoy
- España: +34 900 997 565 (general)
- Estados Unidos: +1 866-599-1333 (general)
¿Con qué se integra Sirvoy?
- Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Hostelworld, Hotels.com, VRBO.
- Otras integraciones: Stripe, PayPal, Google Hotel Ads, SiteMinder, Zapier, Make.com, ChargeAutomation, Akia.
Ventajas y limitaciones de Sirvoy
Ventajas
- Publica sus precios y tiene un plan gratuito para alojamientos de una sola unidad.
- Declara que no hay contratos, cuotas de alta ni comisiones por reserva.
- Web, centro de ayuda y soporte en español, con teléfono para España y horario 24/7.
- El creador de páginas web y el motor de reservas se incluyen en todos los planes.
- Prueba de 14 días sin tarjeta de crédito.
Limitaciones
- El channel manager solo está disponible en el plan Pro.
- El proveedor declara que no ofrece una API abierta para desarrolladores.
- No tiene aplicación móvil independiente ni punto de venta completo, según sus preguntas frecuentes.
- No documenta integración con SES.Hospedajes, Verifactu ni con la facturación electrónica de México, Colombia, Argentina, Chile o Perú.
- No publica oficinas ni teléfonos en países latinoamericanos.
¿Para quién es adecuado Sirvoy?
Hostales, pequeños hoteles, hostels, glampings y alquileres vacacionales que quieren un sistema sencillo con precio público, sin permanencia y con soporte en español.
¿Para quién no es la mejor opción?
Alojamientos que necesitan facturación electrónica local o envío del registro de viajeros desde el propio PMS, integraciones a medida mediante API o un punto de venta de restaurante.
¿Qué valoración tiene Sirvoy en otros portales?
No publicamos puntuaciones propias. Estas son las notas que Sirvoy tenía en portales de opiniones de terceros en la fecha indicada.
| Portal | Nota | Opiniones | Consultado |
|---|---|---|---|
| Hotel Tech Report | 4,7 sobre 5 | 152 | 9 de octubre de 2026 |
Alternativas a Sirvoy
Little Hotelier
Sídney, Australia
- Todo en uno
- PMS hotelero
- Channel manager
Little Hotelier es un software de gestión todo en uno para pequeños alojamientos, desarrollado por la empresa australiana SiteMinder. Reúne recepción (PMS), channel manager, motor de reservas y app móvil, y está pensado para propiedades de 1 a 30 habitaciones, como hostales y B&B. Publica sus precios y tiene un plan básico de cuota reducida más comisión por reserva.
Desde 29 EUR/mes
Desde 29 EUR/mes
Beds24
Berlín, Alemania
- Channel manager
- PMS hotelero
- Motor de reservas
Beds24 es un software alemán en la nube, con sede en Berlín, que combina gestor de canales, PMS y motor de reservas para alquileres vacacionales, hoteles, hostales, bed and breakfasts y campings. Se paga por uso desde 15,50 € al mes, sin contrato, sin cuotas de alta y sin comisiones por reserva.
Desde 15,5 EUR/mes
Desde 15,5 EUR/mes
Amenitiz
Barcelona, España
- Todo en uno
- PMS hotelero
- Channel manager
Amenitiz es un software de gestión hotelera en la nube con sede en Barcelona que reúne PMS, channel manager, motor de reservas, pagos propios (AmenitizPay) y creador de páginas web. Se dirige a hoteles independientes pequeños, B&B, casas rurales y apartamentos turísticos, y declara más de 15.000 alojamientos clientes, sobre todo en el sur de Europa.
No publica precios
No publica precios
También puedes ver pms para hoteles, channel managers, motores de reservas, suites todo en uno, o el directorio completo.
Comparar Sirvoy con otros programas
Preguntas frecuentes sobre Sirvoy
¿Cuánto cuesta Sirvoy?
A 9 de octubre de 2026, Sirvoy publica tres planes: Free (0 € al mes, una unidad), Starter y Pro. Las tarjetas de la página de precios muestran 12 € y 44 € al mes respectivamente para el valor por defecto del selector de habitaciones, con un 8 % de ahorro en pago anual. El precio aumenta con el número de habitaciones.
¿Sirvoy tiene plan gratuito?
Sí. Sirvoy Free cuesta 0 € al mes y está pensado para anfitriones con una sola unidad: admite una habitación y hasta cinco extras, e incluye página web, motor de reservas, pagos en línea y correos automáticos. No incluye channel manager, que solo está en el plan Pro (dato de octubre de 2026).
¿Sirvoy ofrece soporte en español?
Sí. La página de contacto en español indica asistencia 24/7 y soporte en español, y publica un teléfono para España (+34 900 997 565). Las preguntas frecuentes mencionan además correo y chat en vivo con agentes humanos. No figuran teléfonos de países latinoamericanos, según lo consultado en octubre de 2026.
¿Sirvoy envía el registro de viajeros a SES.Hospedajes o cumple con Verifactu?
En las páginas oficiales consultadas en octubre de 2026 (funciones, integraciones, precios y preguntas frecuentes) no aparece ninguna mención a SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI. La tabla de planes cita creación de facturas y facturación electrónica por la red Peppol. Conviene confirmarlo con el proveedor antes de contratar.
¿Sirvoy tiene API o aplicación móvil?
Según sus preguntas frecuentes, Sirvoy no ofrece una API abierta para desarrolladores ni una aplicación independiente: el panel está optimizado para usarse desde el navegador del móvil. Para automatizaciones lista conexiones con Zapier y Make.com en su página de integraciones (octubre de 2026).
Fuentes y fecha de verificación
Los datos de esta ficha se comprobaron el en estas páginas:
- Sirvoy, web oficial en español
- Precios de Sirvoy (web oficial)
- Precios de Sirvoy (versión en inglés)
- Funciones de Sirvoy
- Integraciones de Sirvoy
- Preguntas frecuentes de Sirvoy
- Contacto de Sirvoy
- Aviso legal de Sirvoy
- Sirvoy en Hotel Tech Report
Datos que no pudimos verificar:
- empresa.anio_fundacion: no se declara; la web solo cita disponibilidad del 99,99 % «desde 2008».
- precios.desde: la página de inicio cita «desde 9 USD al mes» y la de precios muestra 12 €/11 € (Starter) y 44 €/41 € (Pro) para un número de habitaciones por defecto que no se pudo leer; la relación entre ambos importes y el descuento anual del 8 % no queda clara.
- idiomas_interfaz: las preguntas frecuentes dicen que el sistema está en nueve idiomas sin enumerarlos; se anotan español e inglés por las versiones de la web y del centro de ayuda.
- funciones.checkin_online: la web muestra casos de clientes con «check-ins online» y un portal del huésped, pero no describe la función.
- funciones.revenue_management, whatsapp e inteligencia_artificial: sin evidencia en las páginas consultadas.
- integraciones.numero_declarado: la página no declara un total.
- Cifras de clientes: la página de inicio cita más de 4.000 propiedades y 140 países; las preguntas frecuentes, más de 110 países.
- soporte.atencion_humana.telefonos: la página de contacto no indica si los números son de soporte o de ventas; se anotan como generales. Lista también números de otros países europeos, Reino Unido y Australia.
- soporte.atencion_humana.gestor_asignado y whatsapp: sin evidencia.
- España: no se encontró evidencia de integración con SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI; una búsqueda en el centro de ayuda no devolvió resultados.
- regiones mx, ar, co, cl, pe: sin evidencia específica por país.