Comparativa
Little Hotelier vs Sirvoy
Little Hotelier y Sirvoy son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Little Hotelier y Sirvoy?
- Little Hotelier publica desde 29 EUR/mes y Sirvoy desde 9 USD/mes. Están en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes, así que no son comparables de forma directa.
- Little Hotelier incluye de serie app móvil, que en Sirvoy son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Sirvoy incluye de serie pagos integrados, creador de web, mensajería con huéspedes y venta de actividades y pases diarios, que en Little Hotelier son complementos.
- En España, Little Hotelier tiene adaptación «fuerte» y Sirvoy «medio».
- En México, Little Hotelier tiene adaptación «medio» y Sirvoy «sin datos».
- Sirvoy publica teléfono atendido por personas; Little Hotelier lo limita a algunos planes.
- Little Hotelier tiene su sede en Sídney, Australia y Sirvoy en Dublín, Irlanda.
Little Hotelier y Sirvoy, lado a lado
| Dato | Little Hotelier | Sirvoy |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 29 EUR/mes | Desde 9 USD/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | Sídney, Australia | Dublín, Irlanda |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción mensual según número de habitaciones; el plan Basics suma una comisión del 1 % por reserva | Suscripción mensual o anual por planes (Free, Starter, Pro) que escala según el número de habitaciones |
| Prueba gratuita | 30 días según la portada de la web; la página de precios anuncia además el plan Pro gratis durante 3 meses | 14 días sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | 1 % por reserva en el plan Basics; comisiones variables en metabuscadores y Channels Plus; comisiones por transacción en Little Hotelier Pay | Declara 0 % de comisiones por reserva; los SMS se cobran por mensaje (€0,10 en Starter y €0,06 en Pro) |
| Permanencia | Sin contrato de permanencia: pago mes a mes, con opción de pago anual con descuento | Declara que no hay contratos ni cuotas de instalación |
| Soporte en español | Sin verificar | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 canales de reserva | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Alojamientos de 1 a 30 habitaciones | Alojamientos independientes pequeños y medianos; el plan Free cubre una sola unidad |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Little Hotelier | Sirvoy |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sin verificar |
| Check-in online | Complemento | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sin verificar | No |
| App móvil | Sí | No |
| API abierta | Sin verificar | No |
| Creador de web | Complemento | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Complemento | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Little Hotelier | Sirvoy |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Little Hotelier: Datos tomados de extractos de buscador, porque la web devolvió error 403: chat en vivo tras iniciar sesión y correo 24 horas en todos los planes; teléfono solo en el plan Pro. Los números de soporte de Latinoamérica coinciden con los de SiteMinder; no se vio ninguno de España.
Sirvoy: Publica un teléfono para España bajo «Llámanos», con asistencia 24/7 y soporte en español, además de correo y chat en vivo con agentes humanos según sus preguntas frecuentes. La tabla de planes sitúa el soporte humano a partir del plan Starter. No publica teléfonos de países latinoamericanos.
¿Cuándo elegir Little Hotelier y cuándo Sirvoy?
Little Hotelier
Adecuado para: Hoteles pequeños, hostales, B&B y alojamientos de hasta unas 30 habitaciones que quieren un sistema único y sencillo con precios publicados.
Menos adecuado para: Hoteles medianos o grandes, o alojamientos latinoamericanos que necesitan facturación electrónica local integrada en el PMS.
Limitaciones:
- El plan Basics añade un 1 % de comisión por reserva y no incluye soporte telefónico.
- Pagos, creador de sitios web, interacción con huéspedes y Dynamic Revenue Plus son complementos, varios solo disponibles con el plan Pro.
- Orientado a alojamientos pequeños: la propia web lo sitúa entre 1 y 30 habitaciones.
Sirvoy
Adecuado para: Hostales, pequeños hoteles, hostels, glampings y alquileres vacacionales que quieren un sistema sencillo con precio público, sin permanencia y con soporte en español.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan facturación electrónica local o envío del registro de viajeros desde el propio PMS, integraciones a medida mediante API o un punto de venta de restaurante.
Limitaciones:
- El channel manager solo está disponible en el plan Pro.
- El proveedor declara que no ofrece una API abierta para desarrolladores.
- No tiene aplicación móvil independiente ni punto de venta completo, según sus preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes: Little Hotelier o Sirvoy
¿Cuál es más barato, Little Hotelier o Sirvoy?
No se puede afirmar con los precios publicados. Little Hotelier publica desde 29 EUR/mes y Sirvoy desde 9 USD/mes, en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes. Pide a ambos un presupuesto para tu caso.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Little Hotelier o Sirvoy?
Little Hotelier documenta una adaptación mayor en España. Declaración responsable de Verifactu firmada por Siteminder Spain, SL (Barcelona), precios en euros y web, centro de ayuda y testimonios de clientes españoles en español. Sirvoy figura con nivel «medio» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Little Hotelier o Sirvoy?
Little Hotelier documenta una adaptación mayor en México. SiteMinder, la empresa propietaria, abrió oficina en Ciudad de México en agosto de 2025 con equipos de soporte, y la web de Little Hotelier cita un cliente mexicano. No se encontró documentación de facturación CFDI para Little Hotelier. Sirvoy figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Little Hotelier y Sirvoy tienen prueba gratuita?
Little Hotelier: 30 días según la portada de la web; la página de precios anuncia además el plan Pro gratis durante 3 meses. Sirvoy: 14 días sin tarjeta de crédito.
¿En qué se diferencian Little Hotelier y Sirvoy?
Little Hotelier figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para alojamientos de 1 a 30 habitaciones. Sirvoy figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos independientes pequeños y medianos; el plan Free cubre una sola unidad. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
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