Comparativa
Guesty vs Hospitable
Guesty y Hospitable son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Guesty y Hospitable?
- El precio de entrada publicado de Guesty (desde 9 USD/mes) es inferior al de Hospitable (desde 29 USD/mes). No cubren necesariamente lo mismo: las condiciones de cada precio están en su ficha.
- Guesty incluye de serie integración con WhatsApp, que en Hospitable son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Hospitable incluye de serie pagos integrados, precios dinámicos / revenue y venta de actividades y pases diarios, que en Guesty son complementos.
- En España, Guesty tiene adaptación «fuerte» y Hospitable «débil».
- En México, Guesty tiene adaptación «medio» y Hospitable «sin datos».
- En Colombia, Guesty tiene adaptación «fuerte» y Hospitable «sin datos».
- En Chile, Guesty tiene adaptación «medio» y Hospitable «sin datos».
- Guesty publica teléfono atendido por personas; Hospitable no lo aclara en su web.
Guesty y Hospitable, lado a lado
| Dato | Guesty | Hospitable |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 9 USD/mes | Desde 29 USD/mes |
| Tipo de software | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Tel Aviv, Israel | Sin verificar |
| Año de fundación | 2013 | 2016 |
| Modelo de precio | Lite: cuota mensual por anuncio (con variante de cuota reducida más porcentaje por reserva). Pro y Enterprise: presupuesto según número de propiedades y funciones | Suscripción mensual con precio base por plan y cargo por cada propiedad activa adicional; descuento del 12 % con pago anual |
| Prueba gratuita | 14 días en Guesty Lite, sin tarjeta; Pro y Enterprise con demo | 14 días con todas las funciones, sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | 1 % por reserva en la modalidad LiteOptimizer; no se detallan comisiones en Pro ni Enterprise | Reservas directas: 1 % en Direct Basic; en Direct Premium, 3 % al anfitrión y 4 % al huésped. Pagos al equipo de limpieza con comisión por limpieza (tope de 5 USD). |
| Permanencia | Facturación mensual o anual; se puede subir de plan en cualquier momento, pero bajar exige esperar al fin del contrato | La web indica que se puede cancelar en cualquier momento; el contrato de suscripción no reembolsa lo ya pagado si se cancela antes de terminar el periodo |
| Soporte en español | Sí | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | más de 200 soluciones en el marketplace (el directorio muestra 349 socios, 252 integrados); más de 60 canales | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Gestores profesionales de 4 a 199 alojamientos (Pro); también anfitriones con 1 a 3 anuncios (Lite) | Anfitriones con uno o pocos alojamientos y gestores de alquiler vacacional; hay oferta para grandes operadores |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Guesty | Hospitable |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sí |
| Check-in online | Sin verificar | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sin verificar | Sin verificar |
| TPV de restaurante | No | Sin verificar |
| App móvil | Sí | Sí |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sí | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Complemento | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Guesty | Hospitable |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sin verificar |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sí |
| Persona de contacto asignada | Según plan | Sin verificar |
Guesty: No publica teléfonos. La página de precios enumera chat en directo 24/7, atención telefónica y Customer Success Manager dedicado, sin indicar el plan. Según su centro de ayuda (leído vía buscador), el cliente pide una devolución de llamada desde el panel, de lunes a viernes, sujeta a elegibilidad.
Hospitable: No publica teléfonos. El soporte se presta por chat dentro de la aplicación, donde responde primero un asistente de IA que deriva a una persona, y por correo. Los planes Host, Professional y Mogul incluyen soporte humano; Essentials, solo IA y comunidad. Idioma y horario no declarados.
¿Cuándo elegir Guesty y cuándo Hospitable?
Guesty
Adecuado para: Empresas gestoras de alquiler vacacional y urbano con varias decenas de alojamientos que distribuyen en muchos canales y necesitan automatización, portal de propietarios y API.
Menos adecuado para: Hoteles con recepción y restaurante, o gestores que necesiten facturación fiscal local integrada en España o Latinoamérica.
Limitaciones:
- Pro y Enterprise no tienen precio público: hay que pedir presupuesto.
- Funciones relevantes se cobran como extras sin precio publicado (GuestyPay, PriceOptimizer, LocksManager, protección de daños).
- La contabilidad integrada declara cumplimiento normativo completo solo para Estados Unidos y Australia; no se documenta facturación Verifactu, CFDI ni DIAN.
Hospitable
Adecuado para: Anfitriones y gestores pequeños que venden sobre todo en Airbnb, Vrbo y Booking.com, trabajan en inglés y quieren mensajería automática, precios dinámicos y tareas en una sola herramienta.
Menos adecuado para: Hoteles, y gestores que necesitan soporte en español, registro de viajeros o facturación electrónica local.
Limitaciones:
- La web comercial está solo en inglés y no se declara soporte en español.
- Precios en dólares; no se verificó facturación en euros ni en monedas latinoamericanas.
- La web de reservas directas exige el plan Professional y cobra al menos un 1 % por reserva.
Preguntas frecuentes: Guesty o Hospitable
¿Cuál es más barato, Guesty o Hospitable?
Según sus webs, el precio de entrada de Guesty es más bajo: desde 9 USD/mes frente a desde 29 USD/mes. El precio de entrada no siempre incluye los mismos módulos ni el mismo número de habitaciones.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Guesty o Hospitable?
Guesty documenta una adaptación mayor en España. La página de contacto lista Barcelona entre sus oficinas, hay web y centro de ayuda en español y el centro de ayuda documenta AutoComply para España. Hospitable figura con nivel «débil» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Guesty o Hospitable?
Guesty documenta una adaptación mayor en México. La web en español incluye testimonios de clientes de México, y los buscadores muestran ofertas de empleo de Guesty en Ciudad de México y el evento GuestyVal 2025 celebrado allí. No se encontró soporte de CFDI 4.0 ni dirección de oficina. Hospitable figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Guesty y Hospitable tienen prueba gratuita?
Guesty: 14 días en Guesty Lite, sin tarjeta; Pro y Enterprise con demo. Hospitable: 14 días con todas las funciones, sin tarjeta de crédito.
¿En qué se diferencian Guesty y Hospitable?
Guesty figura en el directorio como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para gestores profesionales de 4 a 199 alojamientos (Pro); también anfitriones con 1 a 3 anuncios (Lite). Hospitable figura como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para anfitriones con uno o pocos alojamientos y gestores de alquiler vacacional; hay oferta para grandes operadores. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas.