Comparativa
Hospitable vs OwnerRez
Hospitable y OwnerRez son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Hospitable y OwnerRez?
- El precio de entrada publicado de Hospitable (desde 29 USD/mes) es inferior al de OwnerRez (desde 40 USD/mes). No cubren necesariamente lo mismo: las condiciones de cada precio están en su ficha.
- Hospitable incluye de serie pagos integrados, precios dinámicos / revenue, limpieza (housekeeping), app móvil, creador de web, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en OwnerRez son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Hospitable tiene adaptación «débil» y OwnerRez «sin datos».
- OwnerRez publica teléfono atendido por personas; Hospitable no lo aclara en su web.
Hospitable y OwnerRez, lado a lado
| Dato | Hospitable | OwnerRez |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 29 USD/mes | Desde 40 USD/mes |
| Tipo de software | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Sin verificar | Estados Unidos |
| Año de fundación | 2016 | 2008 |
| Modelo de precio | Suscripción mensual con precio base por plan y cargo por cada propiedad activa adicional; descuento del 12 % con pago anual | Cuota mensual según número de propiedades, con precio unitario decreciente; funciones premium opcionales con tarifa propia |
| Prueba gratuita | 14 días con todas las funciones, sin tarjeta de crédito | 14 días; las funciones premium no se cobran durante la prueba |
| Comisiones | Reservas directas: 1 % en Direct Basic; en Direct Premium, 3 % al anfitrión y 4 % al huésped. Pagos al equipo de limpieza con comisión por limpieza (tope de 5 USD). | Sin comisiones, cargos al huésped ni tarifas por reserva |
| Permanencia | La web indica que se puede cancelar en cualquier momento; el contrato de suscripción no reembolsa lo ya pagado si se cancela antes de terminar el periodo | Sin contratos ni cuotas de alta; la cuota mínima de 40 USD se cobra aunque todas las propiedades estén desactivadas |
| Soporte en español | Sin verificar | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | más de 100 empresas |
| Tamaño ideal | Anfitriones con uno o pocos alojamientos y gestores de alquiler vacacional; hay oferta para grandes operadores | Desde propietarios con una vivienda hasta gestoras con cientos de propiedades |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Hospitable | OwnerRez |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Sí | Complemento |
| Check-in online | Sin verificar | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Complemento |
| Facturación | Sin verificar | Sin verificar |
| TPV de restaurante | Sin verificar | Sin verificar |
| App móvil | Sí | No |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sí | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Hospitable | OwnerRez |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sin verificar | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Hospitable: No publica teléfonos. El soporte se presta por chat dentro de la aplicación, donde responde primero un asistente de IA que deriva a una persona, y por correo. Los planes Host, Professional y Mogul incluyen soporte humano; Essentials, solo IA y comunidad. Idioma y horario no declarados.
OwnerRez: Publica en el pie de su web un teléfono estadounidense y el correo [email protected], sin etiquetar si son de ventas o soporte, además de formulario, foros y un asistente de ayuda. No declara horario ni idiomas; la plataforma está solo en inglés.
¿Cuándo elegir Hospitable y cuándo OwnerRez?
Hospitable
Adecuado para: Anfitriones y gestores pequeños que venden sobre todo en Airbnb, Vrbo y Booking.com, trabajan en inglés y quieren mensajería automática, precios dinámicos y tareas en una sola herramienta.
Menos adecuado para: Hoteles, y gestores que necesitan soporte en español, registro de viajeros o facturación electrónica local.
Limitaciones:
- La web comercial está solo en inglés y no se declara soporte en español.
- Precios en dólares; no se verificó facturación en euros ni en monedas latinoamericanas.
- La web de reservas directas exige el plan Professional y cobra al menos un 1 % por reserva.
OwnerRez
Adecuado para: Propietarios y gestores de alquiler vacacional que operan en inglés, sobre todo en Norteamérica, y quieren control detallado de canales, contabilidad y automatizaciones con precio por propiedad.
Menos adecuado para: Equipos que necesitan la herramienta y el soporte en español, hoteles con recepción, o negocios que requieren facturación fiscal local.
Limitaciones:
- La plataforma solo está en inglés, según declaró su equipo en el foro oficial en 2024.
- Precios en dólares estadounidenses, con cuota mínima de 40 USD al mes aunque no haya propiedades activas.
- Sitios web, gestión para propietarios, QuickBooks, SMS y Rezzy AI se pagan aparte.
Preguntas frecuentes: Hospitable o OwnerRez
¿Cuál es más barato, Hospitable o OwnerRez?
Según sus webs, el precio de entrada de Hospitable es más bajo: desde 29 USD/mes frente a desde 40 USD/mes. El precio de entrada no siempre incluye los mismos módulos ni el mismo número de habitaciones.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Hospitable o OwnerRez?
Hospitable documenta una adaptación mayor en España. Se puede contratar en línea y el centro de ayuda tiene versión en español, pero la web comercial está solo en inglés y no se encontró soporte en español, precio en euros ni adaptación a la normativa española. OwnerRez figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Hospitable y OwnerRez tienen prueba gratuita?
Hospitable: 14 días con todas las funciones, sin tarjeta de crédito. OwnerRez: 14 días; las funciones premium no se cobran durante la prueba.
¿En qué se diferencian Hospitable y OwnerRez?
Hospitable figura en el directorio como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para anfitriones con uno o pocos alojamientos y gestores de alquiler vacacional; hay oferta para grandes operadores. OwnerRez figura como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para desde propietarios con una vivienda hasta gestoras con cientos de propiedades. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.