Comparativa
Hoteler vs Loggro Alojamientos
Hoteler y Loggro Alojamientos son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 4 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Hoteler y Loggro Alojamientos?
- Loggro Alojamientos publica su precio de entrada (desde 63.990 COP/mes); Hoteler no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Hoteler incluye de serie facturación y creador de web, que en Loggro Alojamientos son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Loggro Alojamientos incluye de serie check-in online, limpieza (housekeeping) y TPV de restaurante, que en Hoteler son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En México, Loggro Alojamientos tiene adaptación «medio» y Hoteler «sin datos».
Hoteler y Loggro Alojamientos, lado a lado
| Dato | Hoteler | Loggro Alojamientos |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 63.990 COP/mes |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Medellín, Colombia | Colombia |
| Año de fundación | 2023 | Sin verificar |
| Modelo de precio | No publicado; el blog anuncia un precio especial de lanzamiento y un banner «desde $300.000» para PMS con facturación electrónica, sin moneda ni periodo | Suscripción mensual o anual por plan, con precio de referencia para hasta 3 habitaciones y cobro por habitaciones y complementos adicionales; el plan Premium cobra comisión por reservas |
| Prueba gratuita | No se menciona prueba gratuita; ofrece una demo gratuita del PMS | La web muestra un botón «Prueba ahora», sin indicar duración |
| Comisiones | Sin verificar | La conexión con OTAs puede generar una comisión variable según la OTA y el volumen; el plan Premium se paga con un porcentaje de comisión por reservas desde el segundo mes (porcentaje no publicado) |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 canales de distribución global | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Hoteles, hostales y apartahoteles pequeños y medianos de Colombia; la web habla de alojamientos «pequeños, medianos o en crecimiento» | Alojamientos pequeños desde 1 habitación (los planes base cubren hasta 3 y cobran las adicionales); el plan Premium admite habitaciones ilimitadas |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Hoteler | Loggro Alojamientos |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sin verificar | Sin verificar |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Complemento |
| Check-in online | Sin verificar | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | Sí |
| Facturación | Sí | Complemento |
| TPV de restaurante | Sin verificar | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Sí | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Hoteler | Loggro Alojamientos |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sí | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Según plan |
Hoteler: Los botones de la web abren WhatsApp con un mensaje predefinido y la portada publica el mismo número como teléfono; los artículos del blog muestran un segundo número. Atención en español, sin horario publicado y sin distinguir soporte técnico de ventas. El widget «Abrir chat» también redirige a WhatsApp.
Loggro Alojamientos: Loggro publica línea de servicio al cliente en Colombia, WhatsApp de servicio (310 242 9665) y comercial (304 385 4956), chat y correo, en español. Los planes básicos indican soporte por correo y chat; la atención personalizada y el agente de revenue son de pago o del plan Premium.
¿Cuándo elegir Hoteler y cuándo Loggro Alojamientos?
Hoteler
Adecuado para: Hoteles, hostales y apartahoteles pequeños y medianos de Colombia que necesitan facturación electrónica DIAN integrada, canales vía SiteMinder y acompañamiento en la gestión.
Menos adecuado para: Alojamientos fuera de Colombia, quienes exijan precios publicados antes de contactar y quienes necesiten SIRE, TRA, pagos en línea o app móvil documentados por el proveedor.
Limitaciones:
- No publica tarifas: solo un banner «desde $300.000» sin moneda, periodo ni detalle de lo incluido.
- La web no indica razón social, NIT, dirección ni año de fundación; la sede en Medellín y la fundación en 2023 solo constan en LinkedIn.
- No documenta el reporte al SIRE ni el envío de la TRA, ni pasarelas de pago, check-in online, housekeeping o app móvil.
Loggro Alojamientos
Adecuado para: Hostales, cabañas, glampings y hoteles pequeños de Colombia que necesitan cumplir con SIRE y TRA con una cuota baja en pesos, sobre todo si ya usan otros productos de Loggro.
Menos adecuado para: Hoteles con muchas habitaciones que quieran una tarifa cerrada sin comisiones ni cargos por habitación, o que necesiten un channel manager con cobertura amplia de OTAs.
Limitaciones:
- Los precios base de Básico y Estándar solo cubren hasta 3 habitaciones; las adicionales se cobran aparte.
- La facturación electrónica es un módulo con costo adicional.
- El plan Premium y las conexiones con OTAs implican comisiones cuyo porcentaje no se publica.
Preguntas frecuentes: Hoteler o Loggro Alojamientos
¿Cuál es más barato, Hoteler o Loggro Alojamientos?
No se puede saber con datos públicos, porque Hoteler no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Hoteler o Loggro Alojamientos?
Loggro Alojamientos documenta una adaptación mayor en México. Loggro tiene un sitio para México (loggro.com.mx) con página del PMS, WhatsApp con prefijo +52 y mención de «presencia en México»; habla de facturación electrónica sin nombrar CFDI ni el SAT, y no publica precios en pesos mexicanos ni oficina. Hoteler figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Hoteler y Loggro Alojamientos tienen prueba gratuita?
Hoteler: No se menciona prueba gratuita; ofrece una demo gratuita del PMS. Loggro Alojamientos: La web muestra un botón «Prueba ahora», sin indicar duración.
¿En qué se diferencian Hoteler y Loggro Alojamientos?
Hoteler figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles, hostales y apartahoteles pequeños y medianos de Colombia; la web habla de alojamientos «pequeños, medianos o en crecimiento». Loggro Alojamientos figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos pequeños desde 1 habitación (los planes base cubren hasta 3 y cobran las adicionales); el plan Premium admite habitaciones ilimitadas. Coinciden en 4 de las 17 funciones comparadas.