Comparativa
Hoteler vs MiniHotel
Hoteler y MiniHotel son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Hoteler y MiniHotel?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Hoteler incluye de serie creador de web, que en MiniHotel son complementos.
- MiniHotel incluye de serie pagos integrados, precios dinámicos / revenue, check-in online, limpieza (housekeeping), TPV de restaurante, app móvil, API abierta, mensajería con huéspedes y inteligencia artificial, que en Hoteler son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En México, MiniHotel tiene adaptación «fuerte» y Hoteler «sin datos».
- En Argentina, MiniHotel tiene adaptación «fuerte» y Hoteler «sin datos».
- En Colombia, Hoteler tiene adaptación «fuerte» y MiniHotel «sin datos».
- Hoteler publica teléfono atendido por personas; MiniHotel lo limita a algunos planes.
Hoteler y MiniHotel, lado a lado
| Dato | Hoteler | MiniHotel |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Precio a consultar |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Alquiler vacacional, Todo en uno |
| Sede | Medellín, Colombia | Sin verificar |
| Año de fundación | 2023 | 2007 |
| Modelo de precio | No publicado; el blog anuncia un precio especial de lanzamiento y un banner «desde $300.000» para PMS con facturación electrónica, sin moneda ni periodo | Suscripción mensual por plan, calculada según el número de habitaciones; sin costo de implementación |
| Prueba gratuita | No se menciona prueba gratuita; ofrece una demo gratuita del PMS | Sí, 7 días sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | Sin verificar | El motor de reservas se anuncia sin comisiones |
| Permanencia | Sin verificar | Pago mensual con cambio de plan en cualquier momento; devolución del primer mes si el cliente no queda conforme durante el onboarding |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 canales de distribución global | más de 400 OTAs |
| Tamaño ideal | Hoteles, hostales y apartahoteles pequeños y medianos de Colombia; la web habla de alojamientos «pequeños, medianos o en crecimiento» | Hoteles pequeños y medianos, cadenas y empresas de alquiler temporario; la web no declara un rango de habitaciones |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Hoteler | MiniHotel |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sin verificar | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Sí |
| Check-in online | Sin verificar | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sin verificar | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sí |
| API abierta | Sin verificar | Sí |
| Creador de web | Sí | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Hoteler | MiniHotel |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sí | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Según plan |
Hoteler: Los botones de la web abren WhatsApp con un mensaje predefinido y la portada publica el mismo número como teléfono; los artículos del blog muestran un segundo número. Atención en español, sin horario publicado y sin distinguir soporte técnico de ventas. El widget «Abrir chat» también redirige a WhatsApp.
MiniHotel: La atención por personas depende del plan: Basic solo ofrece asistente con IA y guías; Standard suma chat y correo con el equipo de soporte; Professional añade línea telefónica prioritaria. La web no publica los números y WhatsApp aparece solo como canal comercial.
¿Cuándo elegir Hoteler y cuándo MiniHotel?
Hoteler
Adecuado para: Hoteles, hostales y apartahoteles pequeños y medianos de Colombia que necesitan facturación electrónica DIAN integrada, canales vía SiteMinder y acompañamiento en la gestión.
Menos adecuado para: Alojamientos fuera de Colombia, quienes exijan precios publicados antes de contactar y quienes necesiten SIRE, TRA, pagos en línea o app móvil documentados por el proveedor.
Limitaciones:
- No publica tarifas: solo un banner «desde $300.000» sin moneda, periodo ni detalle de lo incluido.
- La web no indica razón social, NIT, dirección ni año de fundación; la sede en Medellín y la fundación en 2023 solo constan en LinkedIn.
- No documenta el reporte al SIRE ni el envío de la TRA, ni pasarelas de pago, check-in online, housekeeping o app móvil.
MiniHotel
Adecuado para: Hoteles pequeños y medianos y empresas de alquiler temporario de Argentina, México o Uruguay que quieren PMS, canales, apps y factura electrónica local en una suscripción mensual.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan atención telefónica sin contratar el plan superior, o que distribuyen en muchas más OTAs de las incluidas por plan.
Limitaciones:
- Los precios solo se muestran en un cotizador según habitaciones; no hay tabla de tarifas legible.
- El plan Basic no incluye atención por personas, solo asistente con IA y guías.
- El channel manager incluye un número limitado de canales por plan (2, 5 o hasta 12).
Preguntas frecuentes: Hoteler o MiniHotel
¿Cuál es más barato, Hoteler o MiniHotel?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Hoteler o MiniHotel?
MiniHotel documenta una adaptación mayor en México. Sitio propio para México con facturación SAT documentada, canales locales como PriceTravel y BestDay y testimonios de hoteles mexicanos; no publica oficina ni teléfonos en el país. Hoteler figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Argentina, Hoteler o MiniHotel?
MiniHotel documenta una adaptación mayor en Argentina. Sitio propio para Argentina con facturación ARCA, canales locales como Almundo y Buquebus y testimonios de alojamientos de Córdoba y Buenos Aires; 31 de las 40 reseñas de HotelTechReport proceden de Argentina. No publica oficina ni teléfonos. Hoteler figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Hoteler y MiniHotel tienen prueba gratuita?
Hoteler: No se menciona prueba gratuita; ofrece una demo gratuita del PMS. MiniHotel: Sí, 7 días sin tarjeta de crédito.
¿En qué se diferencian Hoteler y MiniHotel?
Hoteler figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles, hostales y apartahoteles pequeños y medianos de Colombia; la web habla de alojamientos «pequeños, medianos o en crecimiento». MiniHotel figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles pequeños y medianos, cadenas y empresas de alquiler temporario; la web no declara un rango de habitaciones. Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.