Comparativa
Novohit vs TCA Innsist
Novohit y TCA Innsist son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 7 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Novohit y TCA Innsist?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Novohit incluye de serie channel manager, motor de reservas y pagos integrados, que en TCA Innsist son complementos.
- TCA Innsist incluye de serie mensajería con huéspedes, que en Novohit son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En Chile, Novohit tiene adaptación «fuerte» y TCA Innsist «sin datos».
- En Perú, Novohit tiene adaptación «medio» y TCA Innsist «sin datos».
- Novohit tiene su sede en Estados Unidos y TCA Innsist en México.
Novohit y TCA Innsist, lado a lado
| Dato | Novohit | TCA Innsist |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | PMS hotelero, Todo en uno |
| Sede | Estados Unidos | México |
| Año de fundación | Sin verificar | 1982 |
| Modelo de precio | No publicado; contratación mediante demo y cotización | Licenciamiento a medida por módulos, en la nube o local; cotización con ventas |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo | No consta; ofrece demo |
| Comisiones | Sin verificar | Sin verificar |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 460 canales (OTAs y GDS) | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Hoteles medianos, resorts y grupos que necesitan PMS, POS y contabilidad integrados | Hoteles y resorts medianos y grandes, independientes o de cadena, con operación multipropiedad |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Novohit | TCA Innsist |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Complemento |
| Motor de reservas | Sí | Complemento |
| Pagos integrados | Sí | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Sí |
| App móvil | Sí | Sí |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Novohit | TCA Innsist |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Novohit: Publica teléfonos de sus oficinas en México, Chile y Estados Unidos sin indicar si son de ventas o de soporte. Los clientes piden soporte mediante tickets en su portal de ayuda, atendido por personal propio con compromiso 24/7 para operaciones críticas. No menciona WhatsApp ni chat.
TCA Innsist: Publica dos líneas telefónicas en México, de uso general, y un correo de ventas. Declara mesa de ayuda multilingüe 24/7 para clientes y un servicio de gestión de cuentas, sin precisar si incluye un gestor asignado. No menciona WhatsApp ni chat en vivo.
¿Cuándo elegir Novohit y cuándo TCA Innsist?
Novohit
Adecuado para: Hoteles medianos, resorts y grupos de Chile o México que quieren unificar operación hotelera, restaurante y contabilidad con un proveedor con oficina local.
Menos adecuado para: Alojamientos pequeños que buscan un PMS sencillo con precio público y alta inmediata, o propiedades en países sin oficina ni facturación local declarada.
Limitaciones:
- No publica precios, planes ni prueba gratuita.
- No nombra las OTAs conectadas ni aclara si el channel manager es propio.
- La web no detalla cómo emite los comprobantes (CFDI y PAC en México, SII en Chile, SUNAT en Perú).
TCA Innsist
Adecuado para: Resorts, hoteles de ciudad medianos o grandes y grupos hoteleros de México que buscan una suite integral de operación, puntos de venta y administración, en la nube o instalada.
Menos adecuado para: Hoteles pequeños, hostales o alquileres vacacionales que necesitan una suscripción sencilla con precio público y channel manager incluido.
Limitaciones:
- No publica precios ni planes.
- Channel manager, motor de reservas, revenue management y pasarelas dependen de interfaces con terceros.
- La web no nombra CFDI 4.0 ni los proveedores de certificación fiscal con los que trabaja.
Preguntas frecuentes: Novohit o TCA Innsist
¿Cuál es más barato, Novohit o TCA Innsist?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a Chile, Novohit o TCA Innsist?
Novohit documenta una adaptación mayor en Chile. Oficina en Las Condes (Santiago), versión del sitio para Chile, facturación electrónica chilena, WebPay y Previred. TCA Innsist figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Perú, Novohit o TCA Innsist?
Novohit documenta una adaptación mayor en Perú. Facturación electrónica para Perú declarada en la portada, sin oficina peruana ni versión del sitio para Perú. TCA Innsist figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Novohit y TCA Innsist tienen prueba gratuita?
Novohit: No se menciona; ofrece demo. TCA Innsist: No consta; ofrece demo.
¿En qué se diferencian Novohit y TCA Innsist?
Novohit figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles medianos, resorts y grupos que necesitan PMS, POS y contabilidad integrados. TCA Innsist figura como PMS hotelero y todo en uno, pensado para hoteles y resorts medianos y grandes, independientes o de cadena, con operación multipropiedad. Coinciden en 7 de las 17 funciones comparadas.