Comparativa
LobbyPMS vs MiniHotel
LobbyPMS y MiniHotel son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 11 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian LobbyPMS y MiniHotel?
- LobbyPMS publica su precio de entrada (desde 40 USD/mes); MiniHotel no publica un precio de entrada.
- LobbyPMS incluye de serie venta de actividades y pases diarios, que en MiniHotel son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- MiniHotel incluye de serie precios dinámicos / revenue, app móvil y inteligencia artificial, que en LobbyPMS son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y MiniHotel «sin datos».
- En México, MiniHotel tiene adaptación «fuerte» y LobbyPMS «medio».
- En Argentina, MiniHotel tiene adaptación «fuerte» y LobbyPMS «débil».
- En Colombia, LobbyPMS tiene adaptación «fuerte» y MiniHotel «sin datos».
- En Chile, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y MiniHotel «sin datos».
- En Perú, LobbyPMS tiene adaptación «medio» y MiniHotel «sin datos».
LobbyPMS y MiniHotel, lado a lado
| Dato | LobbyPMS | MiniHotel |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 40 USD/mes | Precio a consultar |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Alquiler vacacional, Todo en uno |
| Sede | Medellín, Colombia | Sin verificar |
| Año de fundación | Sin verificar | 2007 |
| Modelo de precio | Plan único con precio por tramos según número de habitaciones | Suscripción mensual por plan, calculada según el número de habitaciones; sin costo de implementación |
| Prueba gratuita | Sí, 15 días | Sí, 7 días sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | LobbyPMS declara no cobrar comisión por transacción; solo aplican las tarifas de la pasarela contratada | El motor de reservas se anuncia sin comisiones |
| Permanencia | Sin contrato de permanencia; suscripción mensual o anual con renovación automática. Reembolso solo dentro de los 5 días posteriores al pago, con cargo del 6 % | Pago mensual con cambio de plan en cualquier momento; devolución del primer mes si el cliente no queda conforme durante el onboarding |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | más de 400 OTAs |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor) | Hoteles pequeños y medianos, cadenas y empresas de alquiler temporario; la web no declara un rango de habitaciones |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | LobbyPMS | MiniHotel |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sí |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sí |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sin verificar | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Complemento | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | LobbyPMS | MiniHotel |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sin verificar | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sí | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Según plan |
LobbyPMS: Asesores humanos todos los días de 9:00 a 18:00 por WhatsApp (+ 57 310 7625168) y por el chat de la plataforma, donde la asistente virtual Abby deriva a un asesor; fuera de horario se genera un ticket. No publica teléfono para llamadas; plan único.
MiniHotel: La atención por personas depende del plan: Basic solo ofrece asistente con IA y guías; Standard suma chat y correo con el equipo de soporte; Professional añade línea telefónica prioritaria. La web no publica los números y WhatsApp aparece solo como canal comercial.
¿Cuándo elegir LobbyPMS y cuándo MiniHotel?
LobbyPMS
Adecuado para: Hoteles pequeños y medianos, hostales y cabañas de Colombia que necesitan PMS, canales, POS y cumplimiento DIAN, SIRE y TRA en una sola suscripción con precio público.
Menos adecuado para: Alojamientos de México, Argentina, Chile, Perú o España que necesiten facturación fiscal local emitida desde el PMS, y operaciones de más de 60 habitaciones que busquen tarifa publicada.
Limitaciones:
- La facturación electrónica solo está disponible para Colombia y República Dominicana.
- En Colombia la emisión ante la DIAN depende de un proveedor tecnológico externo.
- El revenue management aparece como 'en desarrollo' y depende de PriceLabs.
MiniHotel
Adecuado para: Hoteles pequeños y medianos y empresas de alquiler temporario de Argentina, México o Uruguay que quieren PMS, canales, apps y factura electrónica local en una suscripción mensual.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan atención telefónica sin contratar el plan superior, o que distribuyen en muchas más OTAs de las incluidas por plan.
Limitaciones:
- Los precios solo se muestran en un cotizador según habitaciones; no hay tabla de tarifas legible.
- El plan Basic no incluye atención por personas, solo asistente con IA y guías.
- El channel manager incluye un número limitado de canales por plan (2, 5 o hasta 12).
Preguntas frecuentes: LobbyPMS o MiniHotel
¿Cuál es más barato, LobbyPMS o MiniHotel?
No se puede saber con datos públicos, porque MiniHotel no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, LobbyPMS o MiniHotel?
LobbyPMS documenta una adaptación mayor en España. La página de pagos lista pasarelas para España, pero no hay página de país ni mención a SES.Hospedajes o Verifactu; la facturación electrónica solo existe para Colombia y República Dominicana. MiniHotel figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, LobbyPMS o MiniHotel?
MiniHotel documenta una adaptación mayor en México. Sitio propio para México con facturación SAT documentada, canales locales como PriceTravel y BestDay y testimonios de hoteles mexicanos; no publica oficina ni teléfonos en el país. LobbyPMS figura con nivel «medio» en ese país.
¿LobbyPMS y MiniHotel tienen prueba gratuita?
LobbyPMS: Sí, 15 días. MiniHotel: Sí, 7 días sin tarjeta de crédito.
¿En qué se diferencian LobbyPMS y MiniHotel?
LobbyPMS figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor). MiniHotel figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles pequeños y medianos, cadenas y empresas de alquiler temporario; la web no declara un rango de habitaciones. Coinciden en 11 de las 17 funciones comparadas.