Comparativa
LobbyPMS vs OneLobby
LobbyPMS y OneLobby son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 4 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian LobbyPMS y OneLobby?
- LobbyPMS publica desde 40 USD/mes y OneLobby desde 400.000 ARS/mes. Están en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes, así que no son comparables de forma directa.
- LobbyPMS incluye de serie channel manager, pagos integrados, check-in online, TPV de restaurante, API abierta, mensajería con huéspedes, informes y venta de actividades y pases diarios, que en OneLobby son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y OneLobby «sin datos».
- En México, LobbyPMS tiene adaptación «medio» y OneLobby «sin datos».
- En Argentina, OneLobby tiene adaptación «fuerte» y LobbyPMS «débil».
- En Colombia, LobbyPMS tiene adaptación «fuerte» y OneLobby «sin datos».
- En Chile, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y OneLobby «sin datos».
- En Perú, LobbyPMS tiene adaptación «medio» y OneLobby «sin datos».
- LobbyPMS tiene su sede en Medellín, Colombia y OneLobby en Argentina.
LobbyPMS y OneLobby, lado a lado
| Dato | LobbyPMS | OneLobby |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 40 USD/mes | Desde 400.000 ARS/mes |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | PMS hotelero, Motor de reservas |
| Sede | Medellín, Colombia | Argentina |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Plan único con precio por tramos según número de habitaciones | Suscripción mensual en pesos argentinos por plan, sin cargo de alta; precios indicativos sujetos a confirmación comercial |
| Prueba gratuita | Sí, 15 días | No se menciona; ofrece demo por formulario |
| Comisiones | LobbyPMS declara no cobrar comisión por transacción; solo aplican las tarifas de la pasarela contratada | 10 % solo en venta asistida y 0 % en ventas directas, según la web; el bot de WhatsApp se cobra por uso |
| Permanencia | Sin contrato de permanencia; suscripción mensual o anual con renovación automática. Reembolso solo dentro de los 5 días posteriores al pago, con cargo del 6 % | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor) | Hoteles de tres estrellas o menos de 15 a 60 habitaciones en Argentina, apart-hoteles y administradoras de alojamientos en Airbnb |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | LobbyPMS | OneLobby |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sin verificar |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sin verificar |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sin verificar |
| Check-in online | Sí | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Sin verificar |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sin verificar |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Complemento |
| Inteligencia artificial | Complemento | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | LobbyPMS | OneLobby |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sin verificar | Sin verificar |
| WhatsApp con personas | Sí | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
LobbyPMS: Asesores humanos todos los días de 9:00 a 18:00 por WhatsApp (+ 57 310 7625168) y por el chat de la plataforma, donde la asistente virtual Abby deriva a un asesor; fuera de horario se genera un ticket. No publica teléfono para llamadas; plan único.
OneLobby: La web declara soporte en español y en horario argentino (GMT-3) atendido por el propio equipo del piloto, sin call center ni sistema de tickets, pero no publica teléfono, WhatsApp de atención ni chat; el único contacto es el formulario de demo y un correo ofuscado.
¿Cuándo elegir LobbyPMS y cuándo OneLobby?
LobbyPMS
Adecuado para: Hoteles pequeños y medianos, hostales y cabañas de Colombia que necesitan PMS, canales, POS y cumplimiento DIAN, SIRE y TRA en una sola suscripción con precio público.
Menos adecuado para: Alojamientos de México, Argentina, Chile, Perú o España que necesiten facturación fiscal local emitida desde el PMS, y operaciones de más de 60 habitaciones que busquen tarifa publicada.
Limitaciones:
- La facturación electrónica solo está disponible para Colombia y República Dominicana.
- En Colombia la emisión ante la DIAN depende de un proveedor tecnológico externo.
- El revenue management aparece como 'en desarrollo' y depende de PriceLabs.
OneLobby
Adecuado para: Hoteles argentinos de tres estrellas o menos, de 15 a 60 habitaciones, que quieren un sistema con facturación AFIP y precio público y aceptan un producto en sus primeras fases.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan hoy conexión con OTAs, cobros en línea integrados o presencia fuera de Argentina, y quienes exigen un proveedor con trayectoria y referencias públicas amplias.
Limitaciones:
- La propia web lo presenta en fase inicial: un solo hotel piloto, funciones etiquetadas 'Fase 1' y enlaces de demo en un entorno de staging.
- La conexión real con OTAs, la pasarela de pago propia y Signals figuran como hoja de ruta, no como funciones disponibles.
- Los precios son indicativos y deben confirmarse con Comundi antes de contratar.
Preguntas frecuentes: LobbyPMS o OneLobby
¿Cuál es más barato, LobbyPMS o OneLobby?
No se puede afirmar con los precios publicados. LobbyPMS publica desde 40 USD/mes y OneLobby desde 400.000 ARS/mes, en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes. Pide a ambos un presupuesto para tu caso.
¿Cuál está mejor adaptado a España, LobbyPMS o OneLobby?
LobbyPMS documenta una adaptación mayor en España. La página de pagos lista pasarelas para España, pero no hay página de país ni mención a SES.Hospedajes o Verifactu; la facturación electrónica solo existe para Colombia y República Dominicana. OneLobby figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, LobbyPMS o OneLobby?
LobbyPMS documenta una adaptación mayor en México. Tiene página de país para México y pasarelas locales; la facturación electrónica no está disponible para México (sin CFDI) según su página de facturación. OneLobby figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿LobbyPMS y OneLobby tienen prueba gratuita?
LobbyPMS: Sí, 15 días. OneLobby: No se menciona; ofrece demo por formulario.
¿En qué se diferencian LobbyPMS y OneLobby?
LobbyPMS figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor). OneLobby figura como PMS hotelero y motor de reservas, pensado para hoteles de tres estrellas o menos de 15 a 60 habitaciones en Argentina, apart-hoteles y administradoras de alojamientos en Airbnb. Coinciden en 4 de las 17 funciones comparadas.