PMS hotelero
HotelSystem
HotelSystem es un programa de gestión para hoteles, hostales, hospedajes, saunas y casas de huéspedes de Perú, comercializado desde Lima. Se instala en equipos con Windows, funciona sin conexión a internet y se vende con licencia de pago único, sin cuotas mensuales ni anuales. Cubre habitaciones, reservas, check-in y check-out, punto de venta, almacén y facturación electrónica.
Datos clave de HotelSystem
- Tipo de software
- PMS hotelero
- Empresa
- Sin verificar
- Sede
- Lima, Perú
- Año de fundación
- Sin verificar
- Precio
- No publica precios
- Prueba gratuita
- Sí: versión de demostración descargable (archivo hotelsystem.zip, etiquetado como «versión de prueba 2020») y demostración personalizada sin compromiso
- Soporte en español
- Sí
- Teléfono con personas
- Sí
- Idiomas de la interfaz
- español
- Tamaño ideal
- Hoteles, hostales y hospedajes independientes de Perú que operan desde una recepción con computadora Windows
- Web oficial
- hotelsystem.pe
¿Qué es HotelSystem?
HotelSystem es un sistema de escritorio para alojamientos de Perú que su web presenta junto a otros productos de la marca MacroNetSystem (ContaSoftSystem y Punto de Venta). La página de contacto sitúa a la empresa en la Av. Caminos del Inca 4815, Surco (Lima), y la sección «Nosotros» habla de más de 15 años de experiencia en tecnología y gestión empresarial, sin indicar razón social ni año de fundación.
El programa se instala en computadoras con Windows XP a Windows 11, de 32 y 64 bits, es multiusuario y puede ejecutarse desde una memoria USB. Sus módulos abarcan habitaciones (estados, pisos, limpieza y mantenimiento), check-in con venta de productos cargados a la habitación, check-out con cálculo del importe, reservas individuales, grupales y de agencias, caja chica, compras y almacén, personal, cuentas corrientes de empresas, reportes gerenciales y facturación electrónica.
La licencia es de pago único: la web afirma que no hay cuotas mensuales ni anuales y que las actualizaciones no tienen costo adicional, pero no publica el importe. Ofrece una demostración descargable y demostraciones personalizadas, y atiende por teléfono fijo, celular y WhatsApp desde Lima.
¿Para qué tipo de alojamiento está pensado?
- Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones)
- Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones)
- Hostales y B&B
¿Qué funciones incluye HotelSystem?
| Función | ¿Incluida? |
|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí |
| Channel manager | Sin verificar |
| Motor de reservas | Sí |
| Pagos integrados | Sin verificar |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar |
| Check-in online | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí |
| Facturación | Sí |
| TPV de restaurante | Sí |
| App móvil | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar |
| Informes | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar |
La web enumera «Página web para reservas» e «Incremento de las reservas online» entre las ventajas, sin describir cómo funciona la reserva en línea ni mencionar OTAs o channel manager. El punto de venta vende productos al huésped cargándolos a su habitación; no se describe un módulo específico de restaurante. El módulo de habitaciones gestiona estados, tareas de limpieza y mantenimiento. La «facturación electrónica» se declara como función sin nombrar a SUNAT ni detallar comprobantes. Dice que se puede gestionar desde computadora, laptop, pantalla táctil, tablet o celular, pero no menciona una app propia. No se mencionan WhatsApp para huéspedes, inteligencia artificial ni venta de actividades.
¿HotelSystem se integra con WhatsApp, usa inteligencia artificial o vende actividades?
- Integración con WhatsApp: Sin verificar No se encontró información publicada por el proveedor.
- Inteligencia artificial: Sin verificar No se encontró información publicada por el proveedor.
- Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar No se encontró información publicada por el proveedor.
¿Cuánto cuesta HotelSystem?
HotelSystem no publica precios en su web: hay que pedir presupuesto. Modelo de precio: Licencia de pago único por instalación, sin cuotas mensuales ni anuales; actualizaciones sin costo adicional según la web.
- Prueba gratuita: Sí: versión de demostración descargable (archivo hotelsystem.zip, etiquetado como «versión de prueba 2020») y demostración personalizada sin compromiso
- Permanencia: No aplica: la web describe una licencia de pago único que se usa «para siempre»
La web repite que el pago es único y «económico», pero no publica ningún importe ni distingue precios por número de habitaciones o usuarios. No se encontró la ficha del producto en Capterra ni en otros agregadores.
¿En qué países está adaptado HotelSystem?
Clasificamos la adaptación a cada país según la evidencia publicada por el proveedor: oficina local, soporte en español y cumplimiento de la normativa del país. El criterio completo está en la metodología.
| País | Nivel | Evidencia | Normativa local |
|---|---|---|---|
| España | Sin datos | La web solo se dirige al mercado peruano (teléfonos con prefijo de Lima, dirección en Surco) y no menciona España ni normativa española. [1][2] | Sin información verificada. |
| México | Sin datos | La web solo se dirige al mercado peruano y no menciona México ni CFDI. [1][2] | Sin información verificada. |
| Argentina | Sin datos | La web solo se dirige al mercado peruano y no menciona Argentina ni facturación ARCA. [1][2] | Sin información verificada. |
| Colombia | Sin datos | La web solo se dirige al mercado peruano y no menciona Colombia, DIAN, SIRE ni TRA. [1][2] | Sin información verificada. |
| Chile | Sin datos | La web solo se dirige al mercado peruano y no menciona Chile ni el SII. [1][2] | Sin información verificada. |
| Perú | Fuerte | Empresa con dirección en Surco (Lima), teléfono fijo de Lima, celulares y WhatsApp con prefijo +51, y producto presentado como sistema hotelero para Perú con facturación electrónica; soporte en español. [1][2] | La web declara «facturación electrónica» como función del sistema y afirma que la plataforma se mantiene actualizada «con las últimas normativas», pero no nombra a SUNAT, ni detalla boletas, facturas, el envío a un OSE o PSE, ni el registro de huéspedes exigido por MINCETUR. La web hermana ContaSoftSystem, de la misma marca, sí describe validación de comprobantes ante SUNAT para sus productos contables, no para HotelSystem. |
Oficinas en países hispanohablantes: Lima.
Soporte: atiende en español por teléfono, WhatsApp, email. La web publica un teléfono fijo de Lima, dos celulares, dos números de WhatsApp (uno etiquetado como Departamento de Ventas) y dos correos ([email protected] y [email protected]). No indica horario ni distingue un canal específico de soporte técnico.
¿HotelSystem tiene atención humana? ¿Se puede llamar por teléfono?
La sección «Atención al Cliente» pide contactar con un representante o llamar al fijo (01) 493 2231 o al celular 929452423; el widget de WhatsApp (+51929452423) está rotulado como Departamento de Ventas y la página «Nosotros» añade el WhatsApp 51997 009 518. Todo en español y sin horario publicado.
| Vía de atención | ¿Disponible? |
|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí |
| WhatsApp con personas | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar |
Teléfonos de HotelSystem
- Perú: (01) 493 2231 (general)
- Perú: 929452423 (general)
- Perú: 997 009 518 (general)
Ventajas y limitaciones de HotelSystem
Ventajas
- Licencia de pago único: la web afirma que no hay cuotas mensuales ni anuales y que las actualizaciones no tienen costo adicional.
- Funciona instalado en Windows (XP a 11, 32 y 64 bits) sin necesidad de conexión a internet y puede ejecutarse desde una memoria USB.
- Versión de demostración descargable desde la web y demostración personalizada sin compromiso.
- Atención desde Lima por teléfono fijo, celular y WhatsApp, con dirección física publicada en Surco.
- Además de reservas y recepción, incluye punto de venta cargado a la habitación, caja chica, compras y almacén, personal y cuentas corrientes de empresas.
Limitaciones
- No publica el importe de la licencia ni condiciones de precio.
- No documenta channel manager, conexión con OTAs ni pasarelas de pago; la reserva en línea solo aparece como una frase en la lista de ventajas.
- Es un programa de escritorio para Windows instalado en local; la web menciona «en la nube» en su metadescripción y una sección «Sistema web», sin describir esa modalidad.
- No publica razón social, RUC ni año de fundación; el correo principal es una cuenta de Hotmail y la demo descargable está etiquetada como versión de prueba 2020.
- La facturación electrónica se declara sin nombrar a SUNAT ni detallar los comprobantes que emite.
¿Para quién es adecuado HotelSystem?
Hoteles, hostales y hospedajes de Perú que quieren un programa instalado en la recepción, con licencia de pago único y sin depender de internet.
¿Para quién no es la mejor opción?
Alojamientos que vendan por OTAs y necesiten channel manager, acceso desde la nube o cobros en línea integrados, y quienes operen fuera de Perú.
¿Quieres implementar HotelSystem en tu alojamiento?
Déjanos tus datos y te contactamos para ayudarte a ponerlo en marcha. Software para Hoteles es un directorio independiente y no forma parte de HotelSystem.
Alternativas a HotelSystem
OkFac
Perú
- PMS hotelero
- Channel manager
- Todo en uno
OkFac es un sistema peruano en la nube para hoteles, hostales y restaurantes que une recepción, calendario de reservas, housekeeping y facturación electrónica SUNAT. Publica planes para hotel desde S/ 140 al mes, envía tickets y comprobantes por WhatsApp y ofrece la conexión con OTAs como servicio con cargo por habitación.
Desde 140 PEN/mes
Desde 140 PEN/mes
SysHotel
Lima, Perú
- PMS hotelero
- Channel manager
- Motor de reservas
SysHotel es un PMS y ERP hotelero en la nube desarrollado en Lima (Perú) para hoteles, hostales y lodges peruanos. Combina reservas, recepción, housekeeping, restaurante, inventarios y facturación electrónica SUNAT a través de OSE con NubeFact, y publica planes desde S/ 100 al mes sin IGV con habitaciones ilimitadas.
Desde 100 PEN/mes
Desde 100 PEN/mes
LobbyPMS
Medellín, Colombia
- PMS hotelero
- Channel manager
- Motor de reservas
LobbyPMS es un software hotelero en la nube desarrollado en Medellín (Colombia) que reúne PMS, channel manager, motor de reservas, punto de venta y facturación electrónica en un único plan con precio según el número de habitaciones. Se dirige a hoteles pequeños y medianos, hostales y cabañas de América Latina, con cumplimiento colombiano integrado.
Desde 40 USD/mes
Desde 40 USD/mes
También puedes ver pms para hoteles, o el directorio completo.
Comparar HotelSystem con otros programas
Preguntas frecuentes sobre HotelSystem
¿Cuánto cuesta HotelSystem?
La web oficial, consultada el 16 de octubre de 2026, no publica el importe. Indica que la licencia es de pago único, que no hay cuotas mensuales ni anuales para seguir usándola y que las actualizaciones no tienen costo adicional. Para conocer el precio hay que contactar con el Departamento de Ventas por teléfono o WhatsApp.
¿HotelSystem funciona sin internet?
Sí. Según la web, el programa se instala en una computadora o laptop con Windows XP a Windows 11 (32 y 64 bits), es multiusuario y no requiere conexión a internet para funcionar. También puede ejecutarse desde una memoria USB y generar copias de seguridad. La metadescripción de la web menciona además una versión «en la nube» que no se describe.
¿HotelSystem emite facturación electrónica en Perú?
La web declara la «facturación electrónica» como función del sistema y afirma que se actualiza con las últimas normativas, pero en octubre de 2026 no nombra a SUNAT ni detalla qué comprobantes emite ni cómo los envía. Conviene confirmarlo con el proveedor antes de contratar.
¿HotelSystem tiene channel manager o conexión con Booking?
No hay evidencia de ello. La web oficial, consultada el 16 de octubre de 2026, no menciona channel manager, OTAs ni Booking.com; solo lista «Página web para reservas» e «Incremento de las reservas online» entre sus ventajas, sin explicar cómo funcionan.
¿De dónde es HotelSystem y cómo se contacta?
Es un producto peruano de la marca MacroNetSystem, con dirección en Av. Caminos del Inca 4815, Surco (Lima). La web publica el teléfono fijo (01) 493 2231, los celulares 929452423 y 997 009 518, WhatsApp y los correos [email protected] y [email protected]. No publica razón social ni RUC.
¿Se puede probar HotelSystem antes de comprarlo?
Sí. La web ofrece descargar un archivo de demostración (hotelsystem.zip) que se descomprime en la raíz del disco y se ejecuta con un usuario de prueba, además de una demostración personalizada sin compromiso. El enlace de descarga está etiquetado como versión de prueba 2020 (consulta de octubre de 2026).
Fuentes y fecha de verificación
Los datos de esta ficha se comprobaron el en estas páginas:
- HotelSystem, página principal (web oficial)
- HotelSystem: Nosotros (web oficial)
- HotelSystem: módulos (web oficial)
- HotelSystem: Trabaja con nosotros (web oficial)
- SistemaHotelero.pe (dominio alternativo con el mismo contenido)
- ContaSoftSystem (producto contable de la misma marca, MacroNetSystem)
- PuntodeVenta.pe (producto de la misma marca, aloja la demo)
- MacroNetSystem.com (cuenta suspendida al consultarla)
- HotelSystem en Facebook
Datos que no pudimos verificar:
- empresa.razon_social, RUC y anio_fundacion: no se publican; la web solo dice «más de 15 años de experiencia».
- La web usa dominios y marcas distintas (hotelsystem.pe, sistemahotelero.pe, macronetsystem.com, contasoftsystem.pe, puntodeventa.pe, systemsperu.com) sin aclarar cuál es la empresa titular; macronetsystem.com mostraba una cuenta suspendida.
- precios: no se publica ningún importe; plan_gratuito y comisiones sin información.
- funciones.channel_manager, pagos_integrados, revenue_management, checkin_online, app_movil, api_abierta, creador_web, mensajeria_huespedes, whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin mención en la web.
- funciones.motor_reservas: se basa solo en la frase «Página web para reservas» de la lista de ventajas, sin descripción.
- funciones.pos_restaurante: el punto de venta descrito vende productos cargados a la habitación; no se describe un TPV de restaurante.
- Cumplimiento SUNAT: la web declara facturación electrónica sin nombrar a SUNAT ni detallar comprobantes; tampoco menciona el registro de huéspedes de MINCETUR.
- Modalidad en la nube: la metadescripción dice «sistema de gestión hotelero en la nube» y hay una sección «Sistema web para hoteles», pero el texto describe un programa instalado que funciona sin internet.
- idiomas_interfaz: se asume español por la web y las instrucciones de instalación; no se verificó la interfaz.
- soporte.horario, chat humano y gestor asignado: sin información. No se distingue soporte técnico de ventas; el widget de WhatsApp se rotula como Departamento de Ventas.
- Versión de la demo: el enlace se titula «versión de prueba 2020»; no se verificó si la versión comercial es más reciente.
- valoraciones_terceros: no se encontró ficha del producto en Capterra ni en otros agregadores.
- Regiones distintas de Perú: sin ninguna mención en la web.