Comparativa
HotelSystem vs SysHotel
HotelSystem y SysHotel son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian HotelSystem y SysHotel?
- SysHotel publica su precio de entrada (desde 100 PEN/mes); HotelSystem no publica precios y exige pedir presupuesto.
- SysHotel incluye de serie channel manager, pagos integrados, mensajería con huéspedes y integración con WhatsApp, que en HotelSystem son complementos, no están disponibles o no están verificados.
HotelSystem y SysHotel, lado a lado
| Dato | HotelSystem | SysHotel |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 100 PEN/mes |
| Tipo de software | PMS hotelero | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | Lima, Perú | Lima, Perú |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Licencia de pago único por instalación, sin cuotas mensuales ni anuales; actualizaciones sin costo adicional según la web | Suscripción mensual o anual por hotel, con habitaciones ilimitadas; precios sin IGV |
| Prueba gratuita | Sí: versión de demostración descargable (archivo hotelsystem.zip, etiquetado como «versión de prueba 2020») y demostración personalizada sin compromiso | No se menciona; ofrece demo guiada por videollamada |
| Comisiones | Sin verificar | El motor de reservas se anuncia sin comisión |
| Permanencia | No aplica: la web describe una licencia de pago único que se usa «para siempre» | El alta exige un mínimo de tres meses de servicio facturados por adelantado; después, plan mensual o anual |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | más de 350 OTAs |
| Tamaño ideal | Hoteles, hostales y hospedajes independientes de Perú que operan desde una recepción con computadora Windows | Hoteles y hostales peruanos pequeños y medianos; cadenas en el plan Enterprise |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | HotelSystem | SysHotel |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sin verificar | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sin verificar | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Sin verificar |
| Check-in online | Sin verificar | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Sí |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | HotelSystem | SysHotel |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sí | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
HotelSystem: La sección «Atención al Cliente» pide contactar con un representante o llamar al fijo (01) 493 2231 o al celular 929452423; el widget de WhatsApp (+51929452423) está rotulado como Departamento de Ventas y la página «Nosotros» añade el WhatsApp 51997 009 518. Todo en español y sin horario publicado.
SysHotel: Publica un número móvil peruano de contacto general, sin indicar si es de ventas o soporte. El equipo escribe por WhatsApp para coordinar la demo por Google Meet. Declara soporte en español en horario laboral peruano, sin horas ni diferencias por plan.
¿Cuándo elegir HotelSystem y cuándo SysHotel?
HotelSystem
Adecuado para: Hoteles, hostales y hospedajes de Perú que quieren un programa instalado en la recepción, con licencia de pago único y sin depender de internet.
Menos adecuado para: Alojamientos que vendan por OTAs y necesiten channel manager, acceso desde la nube o cobros en línea integrados, y quienes operen fuera de Perú.
Limitaciones:
- No publica el importe de la licencia ni condiciones de precio.
- No documenta channel manager, conexión con OTAs ni pasarelas de pago; la reserva en línea solo aparece como una frase en la lista de ventajas.
- Es un programa de escritorio para Windows instalado en local; la web menciona «en la nube» en su metadescripción y una sección «Sistema web», sin describir esa modalidad.
SysHotel
Adecuado para: Hoteles, hostales y lodges de Perú que necesitan emitir comprobantes SUNAT desde el PMS y prefieren pagar en soles un precio fijo que no dependa del número de habitaciones.
Menos adecuado para: Alojamientos fuera de Perú o propiedades pequeñas que necesiten channel manager sin contratar el plan más alto.
Limitaciones:
- El channel manager solo figura en el plan Enterprise (S/ 500 al mes).
- El alta exige tres meses de servicio facturados por adelantado.
- En el plan Básico la facturación electrónica tiene un cargo adicional de S/ 50 al mes.
Preguntas frecuentes: HotelSystem o SysHotel
¿Cuál es más barato, HotelSystem o SysHotel?
No se puede saber con datos públicos, porque HotelSystem no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿HotelSystem y SysHotel tienen prueba gratuita?
HotelSystem: Sí: versión de demostración descargable (archivo hotelsystem.zip, etiquetado como «versión de prueba 2020») y demostración personalizada sin compromiso. SysHotel: No se menciona; ofrece demo guiada por videollamada.
¿En qué se diferencian HotelSystem y SysHotel?
HotelSystem figura en el directorio como PMS hotelero, pensado para hoteles, hostales y hospedajes independientes de Perú que operan desde una recepción con computadora Windows. SysHotel figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles y hostales peruanos pequeños y medianos; cadenas en el plan Enterprise. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.