Comparativa
HotelSystem vs OkFac
HotelSystem y OkFac son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian HotelSystem y OkFac?
- OkFac publica su precio de entrada (desde 140 PEN/mes); HotelSystem no publica precios y exige pedir presupuesto.
- HotelSystem incluye de serie motor de reservas, que en OkFac son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- OkFac incluye de serie mensajería con huéspedes y integración con WhatsApp, que en HotelSystem son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- HotelSystem publica teléfono atendido por personas; OkFac lo limita a algunos planes.
HotelSystem y OkFac, lado a lado
| Dato | HotelSystem | OkFac |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 140 PEN/mes |
| Tipo de software | PMS hotelero | PMS hotelero, Channel manager, Todo en uno |
| Sede | Lima, Perú | Perú |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Licencia de pago único por instalación, sin cuotas mensuales ni anuales; actualizaciones sin costo adicional según la web | Suscripción mensual o anual por plan, con límite de usuarios; la conexión con OTAs se cobra por habitación |
| Prueba gratuita | Sí: versión de demostración descargable (archivo hotelsystem.zip, etiquetado como «versión de prueba 2020») y demostración personalizada sin compromiso | La web oficial solo ofrece demo personalizada en vivo, sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | Sin verificar | Sin verificar |
| Permanencia | No aplica: la web describe una licencia de pago único que se usa «para siempre» | Sin contrato de permanencia; se puede pagar mes a mes |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | más de 48 canales de distribución |
| Tamaño ideal | Hoteles, hostales y hospedajes independientes de Perú que operan desde una recepción con computadora Windows | Hoteles, hostales y hospedajes peruanos de cualquier tamaño, con o sin restaurante |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | HotelSystem | OkFac |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sin verificar | Complemento |
| Motor de reservas | Sí | Sin verificar |
| Pagos integrados | Sin verificar | Sin verificar |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Sin verificar |
| Check-in online | Sin verificar | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Sí |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | HotelSystem | OkFac |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sí | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
HotelSystem: La sección «Atención al Cliente» pide contactar con un representante o llamar al fijo (01) 493 2231 o al celular 929452423; el widget de WhatsApp (+51929452423) está rotulado como Departamento de Ventas y la página «Nosotros» añade el WhatsApp 51997 009 518. Todo en español y sin horario publicado.
OkFac: Publica un número peruano con horario de lunes a sábado de 9:00 a 19:00, usado también para WhatsApp comercial. Según sus preguntas frecuentes, el soporte del plan Lite es por correo, el del Pro por WhatsApp y solo el Enterprise incluye llamada telefónica.
¿Cuándo elegir HotelSystem y cuándo OkFac?
HotelSystem
Adecuado para: Hoteles, hostales y hospedajes de Perú que quieren un programa instalado en la recepción, con licencia de pago único y sin depender de internet.
Menos adecuado para: Alojamientos que vendan por OTAs y necesiten channel manager, acceso desde la nube o cobros en línea integrados, y quienes operen fuera de Perú.
Limitaciones:
- No publica el importe de la licencia ni condiciones de precio.
- No documenta channel manager, conexión con OTAs ni pasarelas de pago; la reserva en línea solo aparece como una frase en la lista de ventajas.
- Es un programa de escritorio para Windows instalado en local; la web menciona «en la nube» en su metadescripción y una sección «Sistema web», sin describir esa modalidad.
OkFac
Adecuado para: Hostales y hoteles peruanos, sobre todo los que tienen restaurante o cafetería, que quieren recepción y comprobantes SUNAT en un solo sistema con precio en soles.
Menos adecuado para: Alojamientos fuera de Perú o propiedades que dependen de un motor de reservas propio con cobro en línea, que la web no documenta.
Limitaciones:
- La conexión con OTAs figura con un cargo de S/ 48 por habitación al mes, adicional al plan.
- Los planes limitan los usuarios: 2 en Lite y 5 en Pro.
- El soporte por llamada telefónica solo está incluido en el plan Enterprise; el Lite se atiende por correo.
Preguntas frecuentes: HotelSystem o OkFac
¿Cuál es más barato, HotelSystem o OkFac?
No se puede saber con datos públicos, porque HotelSystem no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿HotelSystem y OkFac tienen prueba gratuita?
HotelSystem: Sí: versión de demostración descargable (archivo hotelsystem.zip, etiquetado como «versión de prueba 2020») y demostración personalizada sin compromiso. OkFac: La web oficial solo ofrece demo personalizada en vivo, sin tarjeta de crédito.
¿En qué se diferencian HotelSystem y OkFac?
HotelSystem figura en el directorio como PMS hotelero, pensado para hoteles, hostales y hospedajes independientes de Perú que operan desde una recepción con computadora Windows. OkFac figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles, hostales y hospedajes peruanos de cualquier tamaño, con o sin restaurante. Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.