Comparativa
Amenitiz vs Kross Booking
Amenitiz y Kross Booking son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Amenitiz y Kross Booking?
- Kross Booking publica su precio de entrada (desde 4 EUR/mes); Amenitiz no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Amenitiz incluye de serie pagos integrados, API abierta, integración con WhatsApp y venta de actividades y pases diarios, que en Kross Booking son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Amenitiz tiene adaptación «fuerte» y Kross Booking «medio».
- Amenitiz tiene su sede en Barcelona, España y Kross Booking en Bari, Italia.
Amenitiz y Kross Booking, lado a lado
| Dato | Amenitiz | Kross Booking |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 4 EUR/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Alquiler vacacional |
| Sede | Barcelona, España | Bari, Italia |
| Año de fundación | 2017 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción mensual o anual con presupuesto personalizado según tipo de alojamiento y funciones | Suscripción mensual por habitación o apartamento, con mínimo de 3 unidades |
| Prueba gratuita | No se menciona prueba gratuita; ofrece demo y, si el sistema no está operativo en 30 días, el primer mes es gratis | Demo gratuita de 30 días, sin compromiso |
| Comisiones | Sin comisión por reserva directa; AmenitizPay cobra 1,5 % + 0,25 € por transacción | La web presenta el motor de reservas como venta directa sin comisiones de intermediación |
| Permanencia | Según las condiciones generales (actualizadas el 17-10-2025), el pago mensual se renueva mes a mes y el anual por periodos de doce meses; tras la primera anualidad se aplica un periodo de permanencia de tres meses desde la notificación de baja | Sin permanencia ni costes de activación o formación |
| Soporte en español | Sí | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | más de 150 OTAs | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes de 3 a unas 30 habitaciones | B&B, apartamentos y hoteles desde 3 unidades; más de 20 unidades con presupuesto a medida |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Amenitiz | Kross Booking |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Sin verificar |
| App móvil | Sí | Sí |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Complemento | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Amenitiz | Kross Booking |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Según plan | Sin verificar |
Amenitiz: El equipo responde por chat en la aplicación, correo y teléfono, en español y otros cuatro idiomas, de lunes a viernes de 9:30 a 18:30. No publica número: la llamada se solicita desde el chat. Todos los planes incluyen especialista de incorporación; el gestor de cuenta dedicado, solo Advanced.
Kross Booking: Publica un teléfono general con prefijo español y dos móviles del departamento comercial, además de correo y chat en tiempo real. Un WhatsApp (+39 378 3107555) atiende en inglés urgencias de clientes fuera de horario. No se verificó que el soporte técnico se preste en español.
¿Cuándo elegir Amenitiz y cuándo Kross Booking?
Amenitiz
Adecuado para: Hoteles independientes pequeños, B&B, casas rurales y apartamentos turísticos de España y el sur de Europa que quieren un único proveedor para gestión, distribución, pagos y web.
Menos adecuado para: Cadenas y hoteles grandes, alojamientos del País Vasco o Navarra que necesitan TicketBAI y establecimientos latinoamericanos que requieren facturación electrónica local.
Limitaciones:
- No publica importes: los planes Core y Advanced requieren presupuesto personalizado.
- El registro de viajeros en España depende de Chekin y Verifactu de Invopop; no son funciones nativas.
- No se encontró integración TicketBAI; el artículo de Verifactu excluye País Vasco y Navarra.
Kross Booking
Adecuado para: B&B, apartamentos turísticos y hoteles pequeños que buscan un PMS con channel manager y motor de reservas a bajo coste por unidad.
Menos adecuado para: Alojamientos de una o dos unidades, hoteles con restaurante que necesitan POS y negocios que requieren cumplimiento fiscal español documentado.
Limitaciones:
- Exige un mínimo de tres unidades y, por encima de 20, el precio deja de ser público.
- La web no nombra SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI.
- El WhatsApp de urgencias se atiende en inglés y los contactos en español son comerciales.
Preguntas frecuentes: Amenitiz o Kross Booking
¿Cuál es más barato, Amenitiz o Kross Booking?
No se puede saber con datos públicos, porque Amenitiz no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Amenitiz o Kross Booking?
Amenitiz documenta una adaptación mayor en España. Sede social en Barcelona, equipo local declarado para España, web y soporte en español y cumplimiento fiscal y de registro de viajeros documentado a través de partners. Kross Booking figura con nivel «medio» en ese país.
¿Amenitiz y Kross Booking tienen prueba gratuita?
Amenitiz: No se menciona prueba gratuita; ofrece demo y, si el sistema no está operativo en 30 días, el primer mes es gratis. Kross Booking: Demo gratuita de 30 días, sin compromiso.
¿En qué se diferencian Amenitiz y Kross Booking?
Amenitiz figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para alojamientos independientes de 3 a unas 30 habitaciones. Kross Booking figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para b&B, apartamentos y hoteles desde 3 unidades; más de 20 unidades con presupuesto a medida. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.