Comparativa
Kross Booking vs Octorate
Kross Booking y Octorate son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Kross Booking y Octorate?
- El precio de entrada publicado de Kross Booking (desde 4 EUR/mes) es inferior al de Octorate (desde 8 EUR/mes). No cubren necesariamente lo mismo: las condiciones de cada precio están en su ficha.
- Octorate incluye de serie pagos integrados, API abierta, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en Kross Booking son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Kross Booking tiene adaptación «medio» y Octorate «débil».
- Kross Booking publica teléfono atendido por personas; Octorate no lo aclara en su web.
Kross Booking y Octorate, lado a lado
| Dato | Kross Booking | Octorate |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 4 EUR/mes | Desde 8 EUR/mes |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Alquiler vacacional | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Alquiler vacacional |
| Sede | Bari, Italia | Roma, Italia |
| Año de fundación | Sin verificar | 2012 |
| Modelo de precio | Suscripción mensual por habitación o apartamento, con mínimo de 3 unidades | Suscripción mensual por habitación o unidad, según módulos, número de propiedades, canales conectados y nivel de soporte |
| Prueba gratuita | Demo gratuita de 30 días, sin compromiso | 14 días sin método de pago, con la versión Pro (channel manager para 2 canales, motor de reservas y Web Concierge) |
| Comisiones | La web presenta el motor de reservas como venta directa sin comisiones de intermediación | 0 % en las reservas del motor de reservas, según la web y los términos y condiciones |
| Permanencia | Sin permanencia ni costes de activación o formación | Sin permanencia: contrato indefinido con cancelación en cualquier momento por ambas partes; no se reembolsan periodos ya pagados |
| Soporte en español | Sin verificar | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | más de 160 canales y partners OTA; el Partner Hub cuenta 319 integraciones por categoría |
| Tamaño ideal | B&B, apartamentos y hoteles desde 3 unidades; más de 20 unidades con presupuesto a medida | Hoteles independientes, B&B, hostales, campings y gestores de alquiler vacacional desde una sola vivienda; la web no declara un máximo de habitaciones |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Kross Booking | Octorate |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sin verificar | Sin verificar |
| App móvil | Sí | Sí |
| API abierta | Sin verificar | Sí |
| Creador de web | Complemento | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Kross Booking | Octorate |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sin verificar |
| WhatsApp con personas | Sí | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Kross Booking: Publica un teléfono general con prefijo español y dos móviles del departamento comercial, además de correo y chat en tiempo real. Un WhatsApp (+39 378 3107555) atiende en inglés urgencias de clientes fuera de horario. No se verificó que el soporte técnico se preste en español.
Octorate: No publica ningún teléfono ni correo de soporte: el contacto es un formulario web y una demo por Calendly. Declara soporte humano siete días a la semana y onboarding dedicado de unos cinco días para un hotel de 30 habitaciones, sin indicar idiomas, horario ni si hay una persona asignada.
¿Cuándo elegir Kross Booking y cuándo Octorate?
Kross Booking
Adecuado para: B&B, apartamentos turísticos y hoteles pequeños que buscan un PMS con channel manager y motor de reservas a bajo coste por unidad.
Menos adecuado para: Alojamientos de una o dos unidades, hoteles con restaurante que necesitan POS y negocios que requieren cumplimiento fiscal español documentado.
Limitaciones:
- Exige un mínimo de tres unidades y, por encima de 20, el precio deja de ser público.
- La web no nombra SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI.
- El WhatsApp de urgencias se atiende en inglés y los contactos en español son comerciales.
Octorate
Adecuado para: Hoteles independientes pequeños y medianos, B&B y gestores de alquiler vacacional que quieren channel manager, motor de reservas y PMS por módulos, con contrato mensual y sin permanencia.
Menos adecuado para: Alojamientos de España o Latinoamérica que necesitan el registro de viajeros o la facturación electrónica local integrados, o que exigen soporte telefónico publicado.
Limitaciones:
- Solo el plan Basic muestra importe, y como ejemplo; Pro y Ultimate van a presupuesto.
- No publica teléfono ni correo de soporte ni los idiomas en que atiende.
- No documenta cumplimiento español (SES.Hospedajes, Verifactu, TicketBAI) ni latinoamericano; la facturación electrónica descrita es el SDI de Italia.
Preguntas frecuentes: Kross Booking o Octorate
¿Cuál es más barato, Kross Booking o Octorate?
Según sus webs, el precio de entrada de Kross Booking es más bajo: desde 4 EUR/mes frente a desde 8 EUR/mes. El precio de entrada no siempre incluye los mismos módulos ni el mismo número de habitaciones.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Kross Booking o Octorate?
Kross Booking documenta una adaptación mayor en España. Web en español con teléfono general de prefijo español y dos contactos comerciales, e informe para el INE integrado. No publica dirección en España y no se verificó soporte técnico en español. Octorate figura con nivel «débil» en ese país.
¿Kross Booking y Octorate tienen prueba gratuita?
Kross Booking: Demo gratuita de 30 días, sin compromiso. Octorate: 14 días sin método de pago, con la versión Pro (channel manager para 2 canales, motor de reservas y Web Concierge).
¿En qué se diferencian Kross Booking y Octorate?
Kross Booking figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para b&B, apartamentos y hoteles desde 3 unidades; más de 20 unidades con presupuesto a medida. Octorate figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles independientes, B&B, hostales, campings y gestores de alquiler vacacional desde una sola vivienda; la web no declara un máximo de habitaciones. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.