Comparativa
Clock PMS+ vs Cloudbeds
Clock PMS+ y Cloudbeds son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Clock PMS+ y Cloudbeds?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Clock PMS+ incluye de serie check-in online, TPV de restaurante y mensajería con huéspedes, que en Cloudbeds son complementos.
- Cloudbeds incluye de serie channel manager y inteligencia artificial, que en Clock PMS+ son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Cloudbeds tiene adaptación «fuerte» y Clock PMS+ «débil».
- En México, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Clock PMS+ «sin datos».
- En Argentina, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Clock PMS+ «sin datos».
- En Colombia, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Clock PMS+ «sin datos».
- En Chile, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Clock PMS+ «sin datos».
- En Perú, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Clock PMS+ «sin datos».
- Clock PMS+ tiene su sede en Varna, Bulgaria y Cloudbeds en San Diego, Estados Unidos.
Clock PMS+ y Cloudbeds, lado a lado
| Dato | Clock PMS+ | Cloudbeds |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Precio a consultar | No publica precios |
| Tipo de software | PMS hotelero, Motor de reservas, Todo en uno | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management |
| Sede | Varna, Bulgaria | San Diego, Estados Unidos |
| Año de fundación | 1996 | 2012 |
| Modelo de precio | Suscripción mensual única con todos los módulos, calculada según los ingresos netos anuales del hotel (no es un porcentaje de ingresos) | Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo | No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización |
| Comisiones | No se mencionan comisiones por reserva; se cobra un exceso si los ingresos superan el tramo contratado (tarifa no publicada) | Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia |
| Permanencia | Los precios indicativos suponen un compromiso mínimo de 12 meses; si se termina antes, los descuentos pueden recalcularse | Sin verificar |
| Soporte en español | Sin verificar | Sí |
| Integraciones declaradas | 231 integraciones | más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes y grupos con restaurante, eventos o actividades; el proveedor no declara un rango de habitaciones | Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Clock PMS+ | Cloudbeds |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Complemento | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sí | Complemento |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Complemento |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sin verificar | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Clock PMS+ | Cloudbeds |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sin verificar | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sí |
Clock PMS+: Las páginas consultadas solo muestran un centro de soporte con apertura de tickets y un formulario de demo; no publican teléfonos, chat ni WhatsApp. No se indica idioma ni horario de atención, y tampoco si existe una persona de contacto asignada tras la implantación de pago.
Cloudbeds: Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación.
¿Cuándo elegir Clock PMS+ y cuándo Cloudbeds?
Clock PMS+
Adecuado para: Hoteles independientes y pequeños grupos con restaurante, eventos o actividades que quieren todos los módulos en una sola suscripción y pueden trabajar con un proveedor en inglés.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan soporte en español, facturación electrónica local o un precio fijo por habitación sin compromiso anual.
Limitaciones:
- La web no tiene versión en español y no se encontró información sobre soporte en español.
- No publica teléfonos de contacto ni de soporte en las páginas consultadas.
- Las OTA distintas de Booking.com se conectan mediante RoomCloud, con coste por canal.
Cloudbeds
Adecuado para: Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú.
Limitaciones:
- No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto.
- El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas.
- En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado.
Preguntas frecuentes: Clock PMS+ o Cloudbeds
¿Cuál es más barato, Clock PMS+ o Cloudbeds?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Clock PMS+ o Cloudbeds?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en España. Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. Clock PMS+ figura con nivel «débil» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Clock PMS+ o Cloudbeds?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en México. Tiene página de cumplimiento para México con una solución propia de facturación, pero en lanzamiento limitado y sin oficina en el país. Clock PMS+ figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Clock PMS+ y Cloudbeds tienen prueba gratuita?
Clock PMS+: No se menciona; ofrece demo. Cloudbeds: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización.
¿En qué se diferencian Clock PMS+ y Cloudbeds?
Clock PMS+ figura en el directorio como PMS hotelero y motor de reservas, pensado para hoteles independientes y grupos con restaurante, eventos o actividades; el proveedor no declara un rango de habitaciones. Cloudbeds figura como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.