Comparativa
Cloudbeds vs CQR
Cloudbeds y CQR son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y CQR?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Cloudbeds incluye de serie venta de actividades y pases diarios, que en CQR son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- CQR incluye de serie precios dinámicos / revenue, check-in online y TPV de restaurante, que en Cloudbeds son complementos.
- En España, Cloudbeds tiene adaptación «fuerte» y CQR «sin datos».
- En México, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y CQR «sin datos».
- En Argentina, CQR tiene adaptación «fuerte» y Cloudbeds «medio».
- En Colombia, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y CQR «sin datos».
- En Chile, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y CQR «sin datos».
- En Perú, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y CQR «sin datos».
- CQR publica teléfono atendido por personas; Cloudbeds lo limita a algunos planes.
- Cloudbeds tiene su sede en San Diego, Estados Unidos y CQR en Buenos Aires, Argentina.
Cloudbeds y CQR, lado a lado
| Dato | Cloudbeds | CQR |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | PMS hotelero, Todo en uno |
| Sede | San Diego, Estados Unidos | Buenos Aires, Argentina |
| Año de fundación | 2012 | 1999 |
| Modelo de precio | Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida | Licenciamiento a medida por edición (CQR Express o CQR Hotel); cotización previa reunión |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización | No consta; ofrece demo personalizada |
| Comisiones | Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia | Sin verificar |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor | Hoteles independientes y boutique (CQR Express) y hoteles grandes, complejos y cadenas (CQR Hotel) |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Cloudbeds | CQR |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sí |
| Check-in online | Complemento | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Complemento | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Cloudbeds | CQR |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sí | Sin verificar |
Cloudbeds: Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación.
CQR: Atiende en español por teléfono en Buenos Aires (líneas rotativas, uso general), por WhatsApp (+54 9 11 3321-1013, indicado para reuniones y urgencias) y por correo. La web declara soporte posventa propio 24x7x365 incluido, sin publicar una línea exclusiva de soporte.
¿Cuándo elegir Cloudbeds y cuándo CQR?
Cloudbeds
Adecuado para: Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú.
Limitaciones:
- No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto.
- El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas.
- En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado.
CQR
Adecuado para: Hoteles, complejos y cadenas de Argentina que quieren unificar la operación hotelera con la administración, la contabilidad y los impuestos ante ARCA.
Menos adecuado para: Alojamientos muy pequeños que buscan una suscripción con precio público y alta inmediata, o hoteles fuera de Argentina que necesiten facturación fiscal local.
Limitaciones:
- No publica precios ni condiciones de contratación.
- Revenue management, POS, API e inteligencia artificial solo se declaran en la edición CQR Hotel.
- La web no menciona una app móvil nativa ni funciones de mensajería con huéspedes.
Preguntas frecuentes: Cloudbeds o CQR
¿Cuál es más barato, Cloudbeds o CQR?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Cloudbeds o CQR?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en España. Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. CQR figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Cloudbeds o CQR?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en México. Tiene página de cumplimiento para México con una solución propia de facturación, pero en lanzamiento limitado y sin oficina en el país. CQR figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cloudbeds y CQR tienen prueba gratuita?
Cloudbeds: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización. CQR: No consta; ofrece demo personalizada.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y CQR?
Cloudbeds figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor. CQR figura como PMS hotelero y todo en uno, pensado para hoteles independientes y boutique (CQR Express) y hoteles grandes, complejos y cadenas (CQR Hotel). Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.