Comparativa
Cloudbeds vs Hotelogix
Cloudbeds y Hotelogix son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y Hotelogix?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Cloudbeds incluye de serie pagos integrados, API abierta, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en Hotelogix son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Hotelogix incluye de serie precios dinámicos / revenue, TPV de restaurante, app móvil y mensajería con huéspedes, que en Cloudbeds son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Cloudbeds tiene adaptación «fuerte» y Hotelogix «sin datos».
- En México, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Hotelogix «débil».
- En Argentina, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Hotelogix «sin datos».
- En Colombia, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Hotelogix «sin datos».
- En Chile, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Hotelogix «sin datos».
- En Perú, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Hotelogix «sin datos».
- Hotelogix publica teléfono atendido por personas; Cloudbeds lo limita a algunos planes.
- Cloudbeds tiene su sede en San Diego, Estados Unidos y Hotelogix en Singapur, Singapur.
Cloudbeds y Hotelogix, lado a lado
| Dato | Cloudbeds | Hotelogix |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | San Diego, Estados Unidos | Singapur, Singapur |
| Año de fundación | 2012 | 2008 |
| Modelo de precio | Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida | Suscripción; el coste depende del tamaño del hotel y de las integraciones de terceros contratadas |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización | La página para México ofrece iniciar una prueba gratuita; no indica duración |
| Comisiones | Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia | No se mencionan comisiones; la web describe su motor de reservas como libre de comisiones |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) | más de 100 soluciones de terceros |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor | Hoteles independientes y grupos multipropiedad; el proveedor no declara un rango de habitaciones |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Cloudbeds | Hotelogix |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sí |
| Check-in online | Complemento | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sí |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sí | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Cloudbeds | Hotelogix |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sí | Sin verificar |
Cloudbeds: Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación.
Hotelogix: Anuncia soporte en vivo 24x7 por teléfono, correo y chat, sin precisar idiomas. Los números publicados (Estados Unidos, Reino Unido, Asia-Pacífico, India y África) figuran como ventas; el soporte tiene un correo propio. No hay teléfonos de España ni de países latinoamericanos.
¿Cuándo elegir Cloudbeds y cuándo Hotelogix?
Cloudbeds
Adecuado para: Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú.
Limitaciones:
- No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto.
- El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas.
- En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado.
Hotelogix
Adecuado para: Hoteles independientes y grupos que buscan un PMS en la nube con POS y gestión multipropiedad y que pueden resolver la facturación fiscal local con otra herramienta.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan facturación electrónica nativa (CFDI, DIAN, SII, SUNAT, ARCA o Verifactu), soporte garantizado en español o conocer el precio sin contactar con ventas.
Limitaciones:
- No publica precios.
- No documenta facturación electrónica para México, Colombia, Argentina, Chile, Perú ni España; sus socios de facturación electrónica se orientan a India.
- No publica oficinas ni teléfonos en países hispanohablantes.
Preguntas frecuentes: Cloudbeds o Hotelogix
¿Cuál es más barato, Cloudbeds o Hotelogix?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Cloudbeds o Hotelogix?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en España. Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. Hotelogix figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Cloudbeds o Hotelogix?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en México. Tiene página de cumplimiento para México con una solución propia de facturación, pero en lanzamiento limitado y sin oficina en el país. Hotelogix figura con nivel «débil» en ese país.
¿Cloudbeds y Hotelogix tienen prueba gratuita?
Cloudbeds: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización. Hotelogix: La página para México ofrece iniciar una prueba gratuita; no indica duración.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y Hotelogix?
Cloudbeds figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor. Hotelogix figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles independientes y grupos multipropiedad; el proveedor no declara un rango de habitaciones. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.