Comparativa
Cloudbeds vs OneLobby
Cloudbeds y OneLobby son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 4 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y OneLobby?
- OneLobby publica su precio de entrada (desde 400.000 ARS/mes); Cloudbeds no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Cloudbeds incluye de serie channel manager, pagos integrados, app móvil, API abierta, informes, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en OneLobby son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Cloudbeds tiene adaptación «fuerte» y OneLobby «sin datos».
- En México, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y OneLobby «sin datos».
- En Argentina, OneLobby tiene adaptación «fuerte» y Cloudbeds «medio».
- En Colombia, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y OneLobby «sin datos».
- En Chile, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y OneLobby «sin datos».
- En Perú, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y OneLobby «sin datos».
- Cloudbeds tiene su sede en San Diego, Estados Unidos y OneLobby en Argentina.
Cloudbeds y OneLobby, lado a lado
| Dato | Cloudbeds | OneLobby |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 400.000 ARS/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | PMS hotelero, Motor de reservas |
| Sede | San Diego, Estados Unidos | Argentina |
| Año de fundación | 2012 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida | Suscripción mensual en pesos argentinos por plan, sin cargo de alta; precios indicativos sujetos a confirmación comercial |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización | No se menciona; ofrece demo por formulario |
| Comisiones | Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia | 10 % solo en venta asistida y 0 % en ventas directas, según la web; el bot de WhatsApp se cobra por uso |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor | Hoteles de tres estrellas o menos de 15 a 60 habitaciones en Argentina, apart-hoteles y administradoras de alojamientos en Airbnb |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Cloudbeds | OneLobby |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sin verificar |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sin verificar |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sin verificar |
| Check-in online | Complemento | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Sin verificar |
| App móvil | Sí | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sin verificar |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sí | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Cloudbeds | OneLobby |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Sin verificar |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sí | Sin verificar |
Cloudbeds: Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación.
OneLobby: La web declara soporte en español y en horario argentino (GMT-3) atendido por el propio equipo del piloto, sin call center ni sistema de tickets, pero no publica teléfono, WhatsApp de atención ni chat; el único contacto es el formulario de demo y un correo ofuscado.
¿Cuándo elegir Cloudbeds y cuándo OneLobby?
Cloudbeds
Adecuado para: Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú.
Limitaciones:
- No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto.
- El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas.
- En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado.
OneLobby
Adecuado para: Hoteles argentinos de tres estrellas o menos, de 15 a 60 habitaciones, que quieren un sistema con facturación AFIP y precio público y aceptan un producto en sus primeras fases.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan hoy conexión con OTAs, cobros en línea integrados o presencia fuera de Argentina, y quienes exigen un proveedor con trayectoria y referencias públicas amplias.
Limitaciones:
- La propia web lo presenta en fase inicial: un solo hotel piloto, funciones etiquetadas 'Fase 1' y enlaces de demo en un entorno de staging.
- La conexión real con OTAs, la pasarela de pago propia y Signals figuran como hoja de ruta, no como funciones disponibles.
- Los precios son indicativos y deben confirmarse con Comundi antes de contratar.
Preguntas frecuentes: Cloudbeds o OneLobby
¿Cuál es más barato, Cloudbeds o OneLobby?
No se puede saber con datos públicos, porque Cloudbeds no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Cloudbeds o OneLobby?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en España. Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. OneLobby figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Cloudbeds o OneLobby?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en México. Tiene página de cumplimiento para México con una solución propia de facturación, pero en lanzamiento limitado y sin oficina en el país. OneLobby figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cloudbeds y OneLobby tienen prueba gratuita?
Cloudbeds: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización. OneLobby: No se menciona; ofrece demo por formulario.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y OneLobby?
Cloudbeds figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor. OneLobby figura como PMS hotelero y motor de reservas, pensado para hoteles de tres estrellas o menos de 15 a 60 habitaciones en Argentina, apart-hoteles y administradoras de alojamientos en Airbnb. Coinciden en 4 de las 17 funciones comparadas.