Comparativa
SiHoteles vs Zavia
SiHoteles y Zavia son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian SiHoteles y Zavia?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Zavia incluye de serie precios dinámicos / revenue, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en SiHoteles son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En Colombia, Zavia tiene adaptación «medio» y SiHoteles «sin datos».
- En Chile, Zavia tiene adaptación «débil» y SiHoteles «sin datos».
- En Perú, Zavia tiene adaptación «medio» y SiHoteles «sin datos».
SiHoteles y Zavia, lado a lado
| Dato | SiHoteles | Zavia |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | Guadalajara, México | Cancún, México |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Cotización personalizada según los sistemas contratados | Suscripción a medida según los módulos contratados; cotización previa demo |
| Prueba gratuita | No consta; ofrece demo | No consta; ofrece demo gratuita sin compromiso |
| Comisiones | Declara no cobrar comisión por las ventas del motor de reservas; solo aplica la cuota de la pasarela de pago | Declara no cobrar comisiones por reserva |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 50 canales de venta | más de 45 canales |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes pequeños y medianos de México; la web no declara un rango de habitaciones | Hoteles pequeños y medianos de menos de 400 habitaciones y grupos hoteleros multipropiedad |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | SiHoteles | Zavia |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Sí |
| Check-in online | Sin verificar | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | SiHoteles | Zavia |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sí | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
SiHoteles: Publica un teléfono de Guadalajara que también atiende por WhatsApp y un correo, todos del área de ventas y en español. Declara soporte regular en horario de oficina y soporte extendido 24/7 para emergencias, sin publicar un número exclusivo de soporte.
Zavia: Soporte en español por teléfono (opción 2 de la línea de Cancún), WhatsApp, chat en vivo y correo, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y fines de semana de 9:00 a 17:00. Ventas atiende en la opción 1, solo en días hábiles. No se publica número de WhatsApp.
¿Cuándo elegir SiHoteles y cuándo Zavia?
SiHoteles
Adecuado para: Hoteles independientes de México que quieren un proveedor nacional, facturación SAT integrada y la opción de instalar el sistema localmente.
Menos adecuado para: Alojamientos que buscan precio público y alta en línea, o que dan prioridad al check-in digital, las apps móviles y las integraciones por API.
Limitaciones:
- No publica precios; todo se cotiza a medida.
- La web no menciona check-in online, app móvil, API ni revenue management.
- No publica razón social, año de fundación ni número de hoteles clientes.
Zavia
Adecuado para: Hoteles independientes y grupos de México y el Caribe de hasta 400 habitaciones que quieren PMS, canales, motor y facturación fiscal con un proveedor con oficina en Cancún.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de pedir una demo, y hoteles de Argentina o España, países para los que no se documenta cumplimiento fiscal.
Limitaciones:
- No publica precios de ningún producto ni módulo.
- El channel manager propio se apoya en la tecnología de un tercero (Channex).
- La web no nombra CFDI 4.0 ni el PAC con el que timbra, pese a declarar facturación ante el SAT.
Preguntas frecuentes: SiHoteles o Zavia
¿Cuál es más barato, SiHoteles o Zavia?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a Colombia, SiHoteles o Zavia?
Zavia documenta una adaptación mayor en Colombia. La portada muestra la bandera de Colombia entre los países con clientes y el PMS menciona facturación DIAN; no hay oficina ni página de país. SiHoteles figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Chile, SiHoteles o Zavia?
Zavia documenta una adaptación mayor en Chile. La portada muestra la bandera de Chile entre los países con clientes, sin página de país ni facturación SII documentada. SiHoteles figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿SiHoteles y Zavia tienen prueba gratuita?
SiHoteles: No consta; ofrece demo. Zavia: No consta; ofrece demo gratuita sin compromiso.
¿En qué se diferencian SiHoteles y Zavia?
SiHoteles figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles independientes pequeños y medianos de México; la web no declara un rango de habitaciones. Zavia figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles pequeños y medianos de menos de 400 habitaciones y grupos hoteleros multipropiedad. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.