Comparativa
Cloudbeds vs SiHoteles
Cloudbeds y SiHoteles son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 7 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y SiHoteles?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Cloudbeds incluye de serie API abierta, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en SiHoteles son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- SiHoteles incluye de serie TPV de restaurante, que en Cloudbeds son complementos.
- En España, Cloudbeds tiene adaptación «fuerte» y SiHoteles «sin datos».
- En México, SiHoteles tiene adaptación «fuerte» y Cloudbeds «medio».
- En Argentina, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y SiHoteles «sin datos».
- En Colombia, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y SiHoteles «sin datos».
- En Chile, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y SiHoteles «sin datos».
- En Perú, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y SiHoteles «sin datos».
- SiHoteles publica teléfono atendido por personas; Cloudbeds lo limita a algunos planes.
- Cloudbeds tiene su sede en San Diego, Estados Unidos y SiHoteles en Guadalajara, México.
Cloudbeds y SiHoteles, lado a lado
| Dato | Cloudbeds | SiHoteles |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | San Diego, Estados Unidos | Guadalajara, México |
| Año de fundación | 2012 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida | Cotización personalizada según los sistemas contratados |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización | No consta; ofrece demo |
| Comisiones | Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia | Declara no cobrar comisión por las ventas del motor de reservas; solo aplica la cuota de la pasarela de pago |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) | más de 50 canales de venta |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor | Hoteles independientes pequeños y medianos de México; la web no declara un rango de habitaciones |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Cloudbeds | SiHoteles |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sin verificar |
| Check-in online | Complemento | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Cloudbeds | SiHoteles |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sí | Sin verificar |
Cloudbeds: Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación.
SiHoteles: Publica un teléfono de Guadalajara que también atiende por WhatsApp y un correo, todos del área de ventas y en español. Declara soporte regular en horario de oficina y soporte extendido 24/7 para emergencias, sin publicar un número exclusivo de soporte.
¿Cuándo elegir Cloudbeds y cuándo SiHoteles?
Cloudbeds
Adecuado para: Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú.
Limitaciones:
- No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto.
- El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas.
- En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado.
SiHoteles
Adecuado para: Hoteles independientes de México que quieren un proveedor nacional, facturación SAT integrada y la opción de instalar el sistema localmente.
Menos adecuado para: Alojamientos que buscan precio público y alta en línea, o que dan prioridad al check-in digital, las apps móviles y las integraciones por API.
Limitaciones:
- No publica precios; todo se cotiza a medida.
- La web no menciona check-in online, app móvil, API ni revenue management.
- No publica razón social, año de fundación ni número de hoteles clientes.
Preguntas frecuentes: Cloudbeds o SiHoteles
¿Cuál es más barato, Cloudbeds o SiHoteles?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Cloudbeds o SiHoteles?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en España. Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. SiHoteles figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Cloudbeds o SiHoteles?
SiHoteles documenta una adaptación mayor en México. Empresa declarada 100 % mexicana con oficinas en Guadalajara, teléfono local, clientes en los 32 estados y facturación SAT documentada. Cloudbeds figura con nivel «medio» en ese país.
¿Cloudbeds y SiHoteles tienen prueba gratuita?
Cloudbeds: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización. SiHoteles: No consta; ofrece demo.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y SiHoteles?
Cloudbeds figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor. SiHoteles figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles independientes pequeños y medianos de México; la web no declara un rango de habitaciones. Coinciden en 7 de las 17 funciones comparadas.