Comparativa
SysHotel vs Xafiro
SysHotel y Xafiro son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian SysHotel y Xafiro?
- El precio de entrada publicado de SysHotel (desde 100 PEN/mes) es inferior al de Xafiro (desde 190 PEN/mes). No cubren necesariamente lo mismo: las condiciones de cada precio están en su ficha.
- SysHotel incluye de serie pagos integrados, limpieza (housekeeping), mensajería con huéspedes y integración con WhatsApp, que en Xafiro son complementos, no están disponibles o no están verificados.
SysHotel y Xafiro, lado a lado
| Dato | SysHotel | Xafiro |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 100 PEN/mes | Desde 190 PEN/mes |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | PMS hotelero, Motor de reservas |
| Sede | Lima, Perú | Lima, Perú |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción mensual o anual por hotel, con habitaciones ilimitadas; precios sin IGV | Suscripción mensual por plan, con IGV incluido |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo guiada por videollamada | Demostración guiada gratuita con un especialista; no menciona prueba autoservicio |
| Comisiones | El motor de reservas se anuncia sin comisión | El motor de reservas directo se anuncia sin comisiones |
| Permanencia | El alta exige un mínimo de tres meses de servicio facturados por adelantado; después, plan mensual o anual | Sin periodo mínimo; precios preferenciales al contratar 6 o 12 meses |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 350 OTAs | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Hoteles y hostales peruanos pequeños y medianos; cadenas en el plan Enterprise | Hoteles, hostales y hospedajes peruanos pequeños y medianos |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | SysHotel | Xafiro |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sin verificar |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Sin verificar |
| Check-in online | Sin verificar | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sin verificar |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | SysHotel | Xafiro |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sí | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
SysHotel: Publica un número móvil peruano de contacto general, sin indicar si es de ventas o soporte. El equipo escribe por WhatsApp para coordinar la demo por Google Meet. Declara soporte en español en horario laboral peruano, sin horas ni diferencias por plan.
Xafiro: Publica un único número móvil peruano para llamadas y WhatsApp, usado para asesoría comercial, demostraciones y consultas de facturación y cobranza. El soporte técnico a usuarios se presta por el «Chat Xafiro» de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, en español.
¿Cuándo elegir SysHotel y cuándo Xafiro?
SysHotel
Adecuado para: Hoteles, hostales y lodges de Perú que necesitan emitir comprobantes SUNAT desde el PMS y prefieren pagar en soles un precio fijo que no dependa del número de habitaciones.
Menos adecuado para: Alojamientos fuera de Perú o propiedades pequeñas que necesiten channel manager sin contratar el plan más alto.
Limitaciones:
- El channel manager solo figura en el plan Enterprise (S/ 500 al mes).
- El alta exige tres meses de servicio facturados por adelantado.
- En el plan Básico la facturación electrónica tiene un cargo adicional de S/ 50 al mes.
Xafiro
Adecuado para: Hostales y hoteles peruanos pequeños que pasan del cuaderno o Excel a un sistema en soles con facturación electrónica incluida y venden sobre todo de forma directa o por Booking.com.
Menos adecuado para: Alojamientos que distribuyen en varias OTAs a la vez o que necesitan housekeeping, check-in online o pasarela de pago integrados.
Limitaciones:
- Solo documenta integración con Booking.com; no nombra otras OTAs ni un channel manager.
- El motor de reservas, el punto de venta y la integración con Booking.com exigen el plan Total (S/ 390 al mes).
- El plan Emprende no incluye calendario de reservas.
Preguntas frecuentes: SysHotel o Xafiro
¿Cuál es más barato, SysHotel o Xafiro?
Según sus webs, el precio de entrada de SysHotel es más bajo: desde 100 PEN/mes frente a desde 190 PEN/mes. El precio de entrada no siempre incluye los mismos módulos ni el mismo número de habitaciones.
¿SysHotel y Xafiro tienen prueba gratuita?
SysHotel: No se menciona; ofrece demo guiada por videollamada. Xafiro: Demostración guiada gratuita con un especialista; no menciona prueba autoservicio.
¿En qué se diferencian SysHotel y Xafiro?
SysHotel figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles y hostales peruanos pequeños y medianos; cadenas en el plan Enterprise. Xafiro figura como PMS hotelero y motor de reservas, pensado para hoteles, hostales y hospedajes peruanos pequeños y medianos. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.