Software hotelero con API abierta

Una API permite conectar el software del alojamiento con herramientas que el proveedor no ha previsto: una cerradura, un programa contable o un desarrollo propio. No todos los productos la documentan, y los que lo hacen no la ofrecen en las mismas condiciones. Esta nota ordena lo que publica cada uno.

¿Qué criterio usa el directorio?

Se marca «sí» cuando el proveedor declara una API abierta o un acceso a API para clientes y terceros. Se marca «complemento» cuando se cobra aparte. Se marca «sin verificar» cuando no se encontró documentación pública, lo que significa que el proveedor no publica el dato, no que carezca de ella. Las conexiones por API con portales de reserva no cuentan: son integraciones del proveedor, no una interfaz que puedas usar tú. El detalle está en la metodología.

¿Qué productos la documentan?

Con mención expresa a documentación o a acceso general:

• Mews: API abierta con documentación pública, junto a un marketplace que declara no cobrar tasas de conexión.
• Pxsol: API pública documentada en un portal para desarrolladores.
• Smoobu: acceso completo a la API en todos los planes.
• LobbyPMS: la API figura entre lo incluido en su plan único.
• Oracle OPERA Cloud: las API se exponen a través de Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP).

Con API declarada junto a un marketplace de integraciones:

• Cloudbeds: API abierta y marketplace; el punto de venta se conecta por una de las dos vías.
• Guesty: API abierta y marketplace.
• Hostaway: API abierta y marketplace.
• Beds24: API abierta e integraciones con programas de contabilidad y de automatización.
• Lodgify: declara API, además de app móvil para anfitriones.

Con condiciones que conviene conocer:

• Amenitiz: el acceso a la API figura solo en el plan Advanced.
• Avantio: ofrece API de canal, web y contabilidad, que configura el proveedor a petición; no se describe un portal de desarrolladores de autoservicio.

¿En cuál es un complemento de pago?

• Hotelgest: la API para desarrolladores es un módulo adicional de 19,90 € al mes, que se suma al núcleo del PMS.

¿En cuáles no publica el dato el proveedor?

En doce fichas no se encontró documentación pública de una API:

• Avirato, Novohit y Zeus Cloud PMS: no se halló documentación de una API pública o para terceros.
• Axis PMS, Icnea y Sentaury: sus webs no la documentan ni la mencionan.
• SiteMinder: la API pública no se verificó en la web consultada.
• SysHotel: su web solo documenta una API de WhatsApp para notificaciones desde el plan Profesional, no una API de datos para terceros.
• Anfy, HotelDrive, Little Hotelier y RoomRaccoon: sin información publicada.

Varios de estos productos sí ofrecen integraciones ya construidas con otras herramientas. Que no documenten una API no impide conectarlos; solo significa que esa conexión depende de lo que el proveedor tenga en su catálogo o desarrolle a medida.

¿Qué diferencias hay entre los que la documentan?

Aspecto	Qué varía
Plan	Incluida en todos los planes, solo en el superior o como módulo de pago
Documentación	Pública, o entregada tras solicitarla
Puesta en marcha	Autoservicio con credenciales, o configuración por parte del proveedor
Alcance	Solo lectura de reservas, o también escritura de precios, cargos y estados

Las fichas no recogen el alcance técnico de cada API, es decir, qué datos se pueden leer y modificar. Ese punto hay que comprobarlo en la documentación de cada proveedor.

¿Qué preguntar al proveedor?

1. ¿La documentación es pública? ¿Dónde está?
2. ¿En qué plan se incluye el acceso y tiene coste aparte?
3. ¿Qué datos se pueden leer y cuáles modificar?
4. ¿Hay entorno de pruebas y límites de peticiones?
5. ¿Ofrece avisos automáticos cuando cambia una reserva?
6. ¿Quién da soporte técnico a quien desarrolla la integración?

Si lo que necesitas es una integración concreta, pregunta primero si ya existe en el catálogo del proveedor: puede resolverlo sin programar. Todas las fichas están en el listado de software.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos productos del directorio documentan una API abierta?

Según los datos revisados en octubre de 2026, 12 de los 25 productos documentan una API, uno la ofrece como complemento de pago y en 12 el proveedor no publica el dato. Entre los 12 hay diferencias en el plan que la incluye y en cómo se accede.

¿«Sin verificar» significa que el producto no tiene API?

No. Significa que no se encontró documentación pública que la confirme. El proveedor puede ofrecerla a sus clientes sin publicarlo. Si la necesitas, pide la documentación y las condiciones de acceso por escrito antes de contratar.

¿Es lo mismo una API abierta que una conexión por API con portales?

No. La conexión por API con los portales de reserva es una integración que construye y mantiene el proveedor para sincronizar disponibilidad y precios. La API abierta es una interfaz documentada que tú o un tercero pueden usar para conectar otras herramientas con el sistema.