Comparativa
Arion PMS vs Oracle OPERA Cloud
Arion PMS y Oracle OPERA Cloud son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Arion PMS y Oracle OPERA Cloud?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Arion PMS incluye de serie precios dinámicos / revenue, que en Oracle OPERA Cloud son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Oracle OPERA Cloud incluye de serie API abierta y inteligencia artificial, que en Arion PMS son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Oracle OPERA Cloud tiene adaptación «medio» y Arion PMS «sin datos».
- En México, Oracle OPERA Cloud tiene adaptación «medio» y Arion PMS «sin datos».
- En Argentina, Arion PMS tiene adaptación «fuerte» y Oracle OPERA Cloud «medio».
- En Colombia, Oracle OPERA Cloud tiene adaptación «medio» y Arion PMS «sin datos».
- Arion PMS tiene su sede en Buenos Aires, Argentina y Oracle OPERA Cloud en Austin, Estados Unidos.
Arion PMS y Oracle OPERA Cloud, lado a lado
| Dato | Arion PMS | Oracle OPERA Cloud |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | PMS hotelero | PMS hotelero |
| Sede | Buenos Aires, Argentina | Austin, Estados Unidos |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Cuatro planes (Bronze, Silver, Gold y Platinum) con presupuesto a medida; Arion Analytics se cobra aparte por usuario y mes | Suscripción en la nube con oferta comercial a medida |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo y reunión con ventas | No se menciona; ofrece demostración gratuita y tour del producto |
| Comisiones | Sin verificar | Sin verificar |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | más de 50 | más de 1.200 partners en OHIP, con más de 650 integraciones activas en Oracle Cloud Marketplace (junio de 2025) |
| Tamaño ideal | Hoteles medianos y grandes, resorts, complejos con varias propiedades y hoteles con casino o restaurantes, principalmente en Argentina | Hoteles medianos y grandes, resorts y cadenas con varias propiedades |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Arion PMS | Oracle OPERA Cloud |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Complemento | Complemento |
| Motor de reservas | Complemento | Sin verificar |
| Pagos integrados | Complemento | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Sí | Sin verificar |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Complemento |
| App móvil | Sí | Sí |
| API abierta | Sin verificar | Sí |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Complemento |
| Inteligencia artificial | Complemento | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Complemento |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Arion PMS | Oracle OPERA Cloud |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sí | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sí | Sin verificar |
Arion PMS: Mesa de ayuda telefónica, por correo o ticket y por WhatsApp de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con servicio de emergencias 24 horas todos los días; el soporte 24x7 figura dentro del plan Gold. La web dice que cada cuenta tiene un responsable asignado. Los ocho teléfonos no están etiquetados como ventas o soporte.
Oracle OPERA Cloud: El soporte se tramita en el portal de clientes de Oracle Hospitality, que requiere registro, y Oracle mantiene un directorio de teléfonos de soporte por país. Los números indicados proceden solo de extractos de buscador, porque oracle.com devolvió error 403. Idioma, horario y condiciones por contrato no verificados.
¿Cuándo elegir Arion PMS y cuándo Oracle OPERA Cloud?
Arion PMS
Adecuado para: Hoteles medianos y grandes de Argentina, resorts y hoteles con casino o varios puntos de venta gastronómicos que necesitan facturación electrónica y reportes fiscales locales con soporte presencial en Buenos Aires.
Menos adecuado para: Alojamientos pequeños que buscan precio público y contratación en línea, y hoteles fuera de Argentina que necesiten facturación electrónica local desde el PMS.
Limitaciones:
- No publica precios: los cuatro planes se presupuestan a medida y Arion Analytics se cobra aparte por usuario.
- El channel manager no es propio; depende de integraciones con terceros como SiteMinder o RateGain, y el motor de reservas y el CRS son adicionales.
- El soporte 24x7 figura solo a partir del plan Gold, y el POS limita las licencias concurrentes según el plan.
Oracle OPERA Cloud
Adecuado para: Hoteles medianos y grandes, resorts y cadenas que necesitan operaciones multipropiedad, muchas integraciones y un proveedor con presencia corporativa global.
Menos adecuado para: Alojamientos pequeños que buscan una herramienta sencilla con precio publicado y puesta en marcha rápida.
Limitaciones:
- No publica precios ni planes; requiere demostración y oferta comercial.
- En España, Verifactu depende de un tercero certificado: el sistema no transmite directamente a la AEAT.
- La biblioteca pública de cumplimiento fiscal de Oracle Hospitality solo contiene documentos para España; no hay documentación pública para países latinoamericanos.
Preguntas frecuentes: Arion PMS o Oracle OPERA Cloud
¿Cuál es más barato, Arion PMS o Oracle OPERA Cloud?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Arion PMS o Oracle OPERA Cloud?
Oracle OPERA Cloud documenta una adaptación mayor en España. Oracle Ibérica, S.R.L. tiene sede en Madrid y oficinas en Barcelona, Bilbao, Valencia, Málaga y Sevilla; la web del producto está en español y existe declaración Verifactu. No se verificó el soporte en español. Arion PMS figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Arion PMS o Oracle OPERA Cloud?
Oracle OPERA Cloud documenta una adaptación mayor en México. Oracle lista oficina corporativa en Ciudad de México, Guadalajara y San José del Cabo y comercializa OPERA Cloud en español desde su sitio para América Latina. No se encontró documentación pública de facturación electrónica ni de registro de huéspedes de OPERA Cloud para México, ni se verificó soporte en español. Arion PMS figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Arion PMS y Oracle OPERA Cloud tienen prueba gratuita?
Arion PMS: No se menciona; ofrece demo y reunión con ventas. Oracle OPERA Cloud: No se menciona; ofrece demostración gratuita y tour del producto.
¿En qué se diferencian Arion PMS y Oracle OPERA Cloud?
Arion PMS figura en el directorio como PMS hotelero, pensado para hoteles medianos y grandes, resorts, complejos con varias propiedades y hoteles con casino o restaurantes, principalmente en Argentina. Oracle OPERA Cloud figura como PMS hotelero, pensado para hoteles medianos y grandes, resorts y cadenas con varias propiedades. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
Otras comparativas
- Arion PMS vs Cloudbeds
- Arion PMS vs Mews
- Arion PMS vs OneLobby
- Arion PMS vs Pxsol
- Apaleo vs Oracle OPERA Cloud
- Clock PMS+ vs Oracle OPERA Cloud
- Cloudbeds vs Oracle OPERA Cloud
- CQR vs Oracle OPERA Cloud
- Mews vs Oracle OPERA Cloud
- Noray Htl vs Oracle OPERA Cloud
- Novohit vs Oracle OPERA Cloud
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