Conceptos
Qué es el ADR y cómo se calcula con un ejemplo
Qué es el ADR o tarifa media diaria, cómo se calcula con un ejemplo paso a paso, qué errores son habituales y cómo se relaciona con la ocupación.
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Qué significa cada término del software y la gestión hotelera, con ejemplos.
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Qué es el ADR o tarifa media diaria, cómo se calcula con un ejemplo paso a paso, qué errores son habituales y cómo se relaciona con la ocupación.
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Qué es el overbooking hotelero, qué fallos técnicos lo provocan, en qué se diferencia el intencionado del accidental y cómo actuar cuando ocurre.
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Qué hace el módulo de housekeeping de un PMS: estados de habitación, asignación de tareas de limpieza y comunicación en tiempo real con recepción.
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Qué es el RevPAR, sus dos fórmulas, un ejemplo paso a paso, por qué compara mejor que el ADR y qué límites tiene como indicador de un hotel.
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Qué es una OTA o agencia de viajes online, cómo cobra su comisión, qué es la extranet y qué ventajas y dependencias supone para un hotel pequeño.
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Qué es el check-in online de un alojamiento, cómo funciona, qué datos recoge, cómo se relaciona con el registro de viajeros y qué límites tiene.
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Fórmula de la tasa de ocupación, cómo tratar las habitaciones fuera de servicio, diferencia entre ocupación por habitaciones y por plazas, y un ejemplo.
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Qué es la facturación electrónica en un alojamiento, cómo funciona, por qué cada país tiene su propio sistema y qué comprobar en el software del hotel.
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Qué es un sistema de distribución global, cuáles son los tres grandes GDS, a qué perfil de hotel le sirve y cómo se conecta un alojamiento.
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Qué es un RMS hotelero, qué datos usa para recomendar precios, en qué se diferencia de las reglas de precio simples y para qué alojamientos tiene sentido.
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Qué es un TPV hotelero, cómo funciona el cargo a habitación, cuándo basta un TPV independiente y qué productos del directorio documentan un punto de venta.
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Qué es un motor de reservas, cómo recorre el huésped una reserva directa, qué funciones debe tener y cómo se cobra: cuota fija o comisión por reserva.
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Qué es la paridad de precios, en qué se diferencian la paridad amplia y la estrecha, por qué cambia según el país y cómo controlarla en el hotel.
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Qué es una API abierta, qué integraciones permite en un hotel, en qué se diferencia de un marketplace y qué preguntar al proveedor antes de contratar.
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Qué es un PMS hotelero, qué módulos suele incluir, qué problemas resuelve en el día a día y cuándo le compensa a un alojamiento pequeño.
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Qué hace un channel manager, cómo sincroniza disponibilidad y precios, en qué se diferencia una conexión bidireccional de iCal y cuándo compensa.